אולי אתה אוהב את הטלפון MetroPCS שלך, אבל רוצה לכבות את ספק השירות שלך. ישנן מספר דרכים לביטול נעילת הטלפון שלך, מה שהופך אותו כשיר לשימוש עם כל ספק.
צעדים
חלק 1 מתוך 3: ביטול נעילה באמצעות שירות לקוחות
שלב 1. חפש את כרטיס ה- SIM של הטלפון שלך
- רשת MetroPCS עברה כמעט לחלוטין ל- GSM ו- LTE. שתי הטכנולוגיות הללו מסתמכות על כרטיסי SIM וניתן לפתוח אותן בקלות באמצעות שיטות אלה. במקרים נדירים, לטלפון שלך לא יהיה כרטיס SIM. המשמעות היא שהיא משתמשת בטכנולוגיית CDMA, ותצטרך ליצור קשר עם הספק החדש שלך כדי לבטל את הנעילה.
- כרטיסי ה- SIM נמצאים בדרך כלל בחריץ קטן בצד הטלפון, או חבויים מאחורי סוללת הטלפון שלך בתא האחורי.
שלב 2. בדוק את הגיל של חשבון MetroPCS שלך
שירות לקוחות יפתח רק טלפון שנמצא ברשת MetroPCS במשך 180 ימים רצופים. אם שלך לא, נסה אחת מהשיטות האחרות להלן
שלב 3. צור קשר עם MetroPCS בטלפון או באופן אישי כדי לבקש את קוד הנעילה
התקשר לשירות הלקוחות של MetroPCS בטלפון 1-888-863-8768, או השתמש בכלי איתור החנויות בכתובת https://www.metropcs.com/find-store.html כדי למצוא חנות חברות MetroPCS באזור שלך. בקש את קוד הנעילה של דגם הטלפון שלך
שלב 4. ספק לנציג שירות הלקוחות MetroPCS את המידע הבא:
- מספר הטלפון של הטלפון הנייד שברצונך לפתוח.
- השם בחשבון האלחוטי MetroPCS.
- מספר החיוב בחשבון.
- כתובת המייל שלך.
שלב 5. המתן לאימייל מ- MetroPCS
- הודעת דוא"ל זו תכלול את קוד הנעילה יחד עם הוראות השימוש בהן. זה בדרך כלל מגיע תוך שניים או שלושה ימי עסקים.
- אם אינך מקבל את הודעת האישור תוך שניים עד שלושה ימי עסקים, צור שוב קשר עם שירות הלקוחות של MetroPCS. בקש מסוכן לעבד את בקשתך מחדש, במידת הצורך.
שלב 6. בצע את ההנחיות המופיעות בדוא"ל האישור כדי לבטל את נעילת הטלפון שלך
- ההוראות לביטול נעילת המכשיר שלך ישתנו בהתאם לדגם והדגם של הטלפון שלך. בסיום, תהיה לך אפשרות להשתמש בטלפון MetroPCS שלך ברשת אלחוטית GSM תואמת אחרת.
- בדרך כלל יהיה עליך לכבות את הטלפון שלך, להכניס את כרטיס ה- SIM של הרשת החדשה, להדליק את הטלפון ולהזין את הקוד כאשר תתבקש לעשות זאת.
- בדרך כלל MetroPCS ישלח לך שני קודים: קוד נעילת רשת (NCK) וקוד נעילת ספק שירות (SPCK). אם הטלפון שלך לא מזהה את הקוד שאתה מזין, נסה את הקוד השני. חלק מהטלפונים דורשים את שניהם.
חלק 2 מתוך 3: שימוש באפליקציית נעילת המכשיר
שלב 1. חפש את האפליקציה Unlock Device
החל מספטמבר 2015, הטלפונים היחידים התואמים לאפליקציית אנדרואיד זו הם LG Leon LTE, LG G Stylo ו- Kyocera Hydro Elite. מצא את האפליקציה בתיקיית היישומים הכללית, או בתוך תיקיית MetroPCS
שלב 2. התחבר לאות נתונים חזק
חיבור נתונים מהיר עובד הכי טוב, אבל 3G או WiFi בדרך כלל יעבדו בסדר
שלב 3. בחר נעילה קבועה באפליקציית נעילת המכשיר
אשר את בחירתך והמתן עד להשלמת השינוי
שלב 4. הפעל מחדש את הטלפון שלך
כאשר הוא יתחיל מחדש, הטלפון צריך להיות נעול עבור כל הרשתות התואמות. עדיין תצטרך כרטיס SIM לרשת החדשה
שלב 5. פתרון בעיות
- ישנן מספר סיבות שהקוד הנכון עלול שלא לעבור. להלן מספר סוגי הודעות שגיאה אפשריים וכיצד לתקן אותן:
- נתונים פגומים, השרת לא מגיב, אין חיבור לאינטרנט או כישלון ביישום נעילה: השבת את WiFi ומצא מיקום עם אות רשת חזק, ולאחר מכן נסה שוב.
- נתונים לא מזוהים: אם השתרשת את הטלפון שלך, יהיה עליך לבטל את השורש לפני הנעילה. חפש מדריך ספציפי לשורש הדגם שלך.
- שגיאה בתחזוקת המערכת: המערכת עוברת תחזוקה, נסה שוב מאוחר יותר.
- הודעות אחרות: בצע את ההוראות שעל המסך, או הפעל מחדש את הטלפון ונסה שוב.
חלק 3 מתוך 3: שימוש בשירותים מקוונים
שלב 1. נסה זאת על אחריותך בלבד
נעילת הטלפון שלך באמצעות תמיכת לקוחות MetroPCS היא תמיד האפשרות הבטוחה יותר. אם אינך כשיר לביטול נעילה רשמי, תוכל לנסות שירות של צד שלישי. זה כנראה יפר את האחריות ואת תנאי השירות שלך. אם אתה לא זהיר, אתה יכול גם ליפול להונאה
שלב 2. מצא שירות ביטול נעילה בעל מוניטין
- חפש באינטרנט שירות נעילה לדגם הטלפון שלך. שירותים אלה בדרך כלל גובים פחות מ -10 דולר ארה"ב לטלפון. נסה למצוא אחד עם התכונות הבאות:
- כתובת פיזית רשומה איפשהו באתר
- מערכת קופה מאובטחת
- מדיניות החזרים
- דירוג טוב מקבוצת צד שלישי כגון Scam Adviser או Better Business Bureau
שלב 3. ספק את מספר ה- IMEI ופרטי התשלום שלך
שירות בעל מוניטין צריך רק את כתובת ה- IMEI של הטלפון שלך בצורה מקוונת פשוטה. מצא את ה- IMEI של הטלפון בהגדרות שלך או חרוט מאחורי הסוללה שלך והזן אותו לאתר. ברוב המקרים, יהיה עליך גם להזין את פרטי כרטיס האשראי או PayPal שלך ולהסכים לחיוב מסוים.
- עסק חסר מצפון יכול להשתמש ב- IMEI שלך כדי לחקות את הטלפון שלך או לגרום לבעיות אחרות. היזהר עם מי אתה משתף אותו.
- לעולם אל תסכים להוריד תוכנות משירות כזה.
שלב 4. המתן לקוד הנעילה
- קוד הנעילה מגיע לעתים קרובות באופן מיידי, אך לפעמים ייתכן שיהיה עליך לחכות יום -יומיים עד שיגיע אליך בדוא"ל. ברגע שהוא מגיע, בצע את ההוראות המצורפות להזין את הקוד ולבטל את נעילת הטלפון שלך לצמיתות.
- ברוב המקרים, הכנסת כרטיס SIM מרשת אחרת תנחה אותך להזין את הקוד.
וידאו - על ידי שימוש בשירות זה, מידע מסוים עשוי להיות משותף עם YouTube
טיפים
- אם אתה בצבא ועומד להיפרס, אינך צריך לחכות 90 יום. קח את מסמכי הפריסה שלך לחנות התאגיד MetroPCS הקרובה ביותר כדי להאיץ את בקשת הנעילה שלך.
- בדוק את תיקיות הדואר הזבל או דואר הזבל בחשבון הדוא"ל שלך אם אינך מקבל את הודעת האישור תוך שניים עד שלושה ימי עסקים. במקרים מסוימים, הודעות דוא"ל מ- MetroPCS עשויות להיות מסומנות כספאם.
- טלפוני CDMA (ללא כרטיס SIM) קשורים לרשת הספק שלך. זה אומר שאתה לא יכול לקחת איתך את המספר, אנשי הקשר ומידע אחר שלך אם תחליט שהדשא ירוק יותר במקומות אחרים.
- לא כל רשתות הספקים של LTE תואמות זו את זו, אך הדבר אמור להשתנות עם התפתחות התשתית. בדוק עם הספק שאליו ברצונך לעבור כדי לבדוק אם דגם הטלפון שלך נתמך.
אזהרות
- ביטול נעילת הטלפון כשהוא עדיין בתוך פרק הזמן המוסכם של החוזה יבטל כל אחריות בטלפון.
- ביטול נעילת הטלפון MetroPCS שלך לא יבטיח שהמכשיר שלך יהיה תואם לחלוטין לשירותים ולתכונות המוצעות על ידי ספקיות אלחוטיות אחרות. זכור גורם זה בעת שימוש בטלפון MetroPCS הנעול שלך ברשת אחרת.
