העולם האמיתי והעולמי הדיגיטלי מלאים בחוסר ודאות ובמחלוקת, במיוחד במהלך מגיפת COVID-19. אתה עלול להיתקל בפוסטים מטרידים באינטרנט. ישנן דרכים רבות להגיב ולעסוק בתכנים מסוג זה, אולם חשוב ביותר לתת עדיפות לבריאות הנפש שלך בכל מצב.
צעדים
שיטה 1 מתוך 4: תגובה למידע שגוי
שלב 1. השהה לפני שאתה משתף או משיב
מידע שגוי יכול להיות מעורר רגשית ממש, ואתה עשוי לראות פוסטים שגורמים לך להרגיש כועס, עצוב או אפילו מפוחד. בנוסף, אתרי חדשות ומדיה חברתית מקלים על שיתוף פוסטים ומאמרים-כל שעליך לעשות הוא ללחוץ על כפתור. גם אם יש לך תגובה חזקה למשהו שאתה רואה באינטרנט, האטה וקח זמן לנתח את התוכן לפני שאתה משתף אותו או מגיב.
- היוזמה המאומתת של האו"ם קוראת לאנשים "להיזהר לפני שתשתף".
- הדבר חשוב במיוחד בעת שיתוף מידע על מגיפת COVID-19.
שלב 2. עובדות-בדוק את המידע
מידע שגוי נועד להיראות מושך ומדויק, כך שזה יכול להיות מפתה לסמוך על התוכן שאתה רואה בגרפיקה או בפוסט באיכות גבוהה. זה עושה את זה חשוב במיוחד לבדוק את המידע! בדוק את המקור ואתר האינטרנט, המחבר ותעודותיהם ובדוק את תאריך הפרסום. אל תשכח לבדוק גם הטיות.
תוכל גם להצליב את התוכן באתר לבדיקת עובדות, כמו אלה המופיעים כאן:
שלב 3. יידע אחרים אם פוסטים או מאמרים מכילים מידע שגוי
אם אתה רואה פוסט מטריד, אז חפר בטענות וגלה שהן לא מדויקות, דבר! הגיבו או השיבו במסר אדיב ומנומס המסביר מה השקר בתוכן. הוסף כמה קישורים למקורות מוצקים המפרקים את המידע כדי שאחרים יוכלו לקבל את העובדות.
- הימנע משיתוף הודעות עם מידע שגוי. אנשים מפספסים לעתים קרובות את המידע המתאים ולוקחים את כותרת המאמר, הגרפיקה או המם כעובדה.
- אתרי מדיה חברתית רבים מאפשרים לך גם לדווח על פוסטים המכילים מידע שגוי או חדשות מזויפות.
שיטה 2 מתוך 4: דרכים להשיב
שלב 1. צור תשובה מושכלת אם אתה חושב שאתה יכול לבצע שינוי חיובי
חלק מהפוסטים, אם כי מטרידים, מגיעים מנקודה של בורות אמיתית. למרות שזה לא באחריותך לחנך וליידע כל אדם באינטרנט, במיוחד את האנשים שאתה מכיר אישית, אתה יכול לכתוב תגובה שאולי מבהירה ומפריכה את הנקודות השליליות של האדם. אל תרגיש שאתה צריך להשיב על פוסט מטריד-מה שחשוב ביותר הוא הבריאות הנפשית שלך, ואיזו החלטה גורמת לך להרגיש בטוחה והעוצמתית ביותר בזמן שאתה מקוון.
- למשל, אם מישהו מפרסם שמסיכות אינן מועילות למניעת התפשטות נגיף הקורונה (COVID-19), תוכל לומר דבר כזה: "מומחים רבים קובעים שמסיכות יכולות להגן על עצמך ועל אחרים מפני COVID-19. אני מבין שהם קצת לא נוחים ללבוש, אבל אסור לך לפרסם באינטרנט מידע כוזב בעליל."
- תשובה נחקרת ומקורית היא אופציה מצוינת אם אתה מגיב למישהו שטוען טענות מופרכות, כמו תמיכה בתיאוריית קונספירציה.
- זו עשויה להיות אופציה משתלמת יותר אם אתה מגיב למישהו שאתה מכיר. עם זאת, אל תבזבז את זמנך על טרול שכמובן מנסה לעצבן אותך.
שלב 2. כתוב תשובה אמפטית כך שהפוסטר ירגיש כמושמע
זה יכול להיות קשה להניח את ההטיות והרגשות שלך בצד כשאתה רואה פוסט ממש מטריד באינטרנט. אם אתה מרגיש עם זה, נסה להיות האדם הגדול יותר ובאמת להקשיב למה שיש לפוסטר להגיד. גם אם התוכן שלהם מנוסח בצורה מזיקה, ייתכן שהם פשוט מרגישים מפוחדים או פוגעים בעצמם, ומתפרצים ברשת. כתוב תגובה המתייחסת לתחושות השליליות האלה במקום לפוסט עצמו.
- לדוגמה, אם הפוסט של אדם מבוסס על סטריאוטיפ, תן לעצמך רגע לשבור את רגשות הכרזה המקורית. למשל, אתה יכול להגיד משהו כמו: "אני מבין שהמצב הזה ממש מעצבן ומפחיד, אבל הטלת האשמה לא תהפוך את המצב לטוב יותר."
- אם מישהו דוגל בתיאוריית קונספירציה, נסה למסגר את הנושא באור אישי. לדוגמה, אם מישהו מפרסם על תרופות COVID-19 שאינן מוכחות ובלתי ניתנות לאימות, תוכל לשאול אותו משהו כמו: "האם אתה מספיק בטוח בטיפול זה שתקבל אותו לעצמך ולאהוביך?"
שלב 3. צא לדרך הגבוהה אם אתה משיב כארגון
מדיה חברתית יכולה להיות מעשה איזון קשה, במיוחד אם אתה מייצג ארגון או מותג. מכיוון שאתה בדרך כלל מתמודד עם לקוחות, השתדל להגיב להערות ושאלות רבות ככל שתוכל, גם אם הן שליליות. אם אדם בודאי לוחמני וגס רוח, אל תבזבז יותר מדי זמן ומרץ.
- אם אתה בוחר להתקשר עם לקוחות זועמים, עשה כמיטב יכולתך כדי להיות בוגר ולקחת את הקרקע הגבוהה.
- למשל, אם לקוח משתמש בהרבה חומרי גלם בתגובתו, אמור משהו כמו: "צר לנו לשמוע שלא הייתה לך חוויה טובה."
שיטה 3 מתוך 4: מתי לא להשיב
שלב 1. בחר את הקרבות שלך בזהירות
זה יכול להיות ממש מפתה לצלול לתוך ויכוח, אבל טיעונים מקוונים בדרך כלל לא שווים את הזמן או את הלחץ שהם גורמים. במקום זאת, חשוב על בריאותך הנפשית שלך והאם המאמצים שלך יהיו שווים או לא. אמנם כמה טיעונים מקוונים עשויים להיות כדאיים, אבל רבים לא. בחר את האפשרות הטובה ביותר עבורך בטווח הארוך.
- לדוגמה, אתה יכול לבחור לעסוק אם בן משפחה חולק מאמר מדע מזויף על הקיר שלו.
- אם ברור שטרול מנסה לפתות אותך בניסוח קשה, כנראה שעדיף לקחת צעד אחורה.
שלב 2. דלג על הפוסט אם אתה לא חושב שזה שווה את הזמן שלך
הזמן שלך חשוב לא פחות מהאדם ששיתף או כתב את הפוסט המעצבן. לעתים קרובות יותר, אינטראקציה עם תוכן דלקתי פשוט לא שווה את הזמן והאנרגיה שלך. אין שום רע בלקחת צעד אחורה ולצאת מהיום. לפעמים, הדרך הטובה ביותר להגיב היא על ידי בחירה לא להגיב כלל.
שלב 3. הקלד תגובה זועמת מבלי לשלוח אותה בפועל
זה לגמרי תקין ונורמלי להתעצבן מהדברים שאתה רואה באינטרנט, בין אם אתה מתמודד עם מישהו שאתה מכיר או זר מושלם. כתוב את המחשבות הראשוניות שלך ואז קח צעד אחורה. תן לעצמך קצת זמן להתקרר, ואז קרא שוב את ההודעה שלך. בדוק עם חבר או בן משפחה אם ההודעה שווה לשלוח, או אם עדיף לך להשאיר את המצב לבד.
- אתה יכול להשתמש בראשי התיבות SPACE ו- THINK תוך כדי שאתה בוחן את האפשרויות שלך. SPACE מייצג Stop Pause Assess Confirm and Execute, אשר יכול לסייע לך למיין את מחשבותיך ורגשותיך בצורה בריאה.
- ראשי התיבות THINK מורכבים מכמה שאלות שיעזרו לך לקבוע אם כדאי לשלוח את התשובה שלך או לא. שקול אם תגובתך נכונה, פוגעת, בלתי חוקית, הכרחית או אדיבה. אם התשובה שלך לא עומדת בקריטריונים אלה, סביר להניח שלא כדאי לשלוח אותה.
שיטה 4 מתוך 4: עריכת הזנות המקוונות שלך
שלב 1. בטל חבר או חסום אנשים שיש להם השפעה שלילית על בריאותך הנפשית
אין לך שום חובה להישאר מחובר לרשת עם אנשים שגורמים לך ללחץ ולייסורים. התכונות של "לא חבר", "לא לעקוב" ו"בלוק "קיימות מסיבה כלשהי, אז אל תפחד להשתמש בהן!
לעיון, מומלץ להתיר חבר ולחסום אנשים שמפרסמים בכוונה תכנים מעצבנים עם בורות מכוונת
שלב 2. השתק מילים או ביטויים שמעצבנים אותך
חלק מהפלטפורמות, כמו טוויטר, נותנות לך את האפשרות "להשתיק" או לרשום שחורים ביטויים מסוימים המופיעים בפיד שלך. תהליך זה עלול לקחת מעט זמן מכיוון שאתה צריך להזין כל גרסה של המילה שאתה מנסה לחסום. אם אתה מוכן לעמוד במשימה, זה עשוי לעזור להגביל את מספר הפוסטים המעצבנים שאתה רואה באינטרנט, כך שלא יהיה לך תוכן מרגיז אפילו להגיב אליו.
לדוגמה, אם ברצונך להשתיק את הביטוי "COVID-19" בטוויטר, יהיה עליך גם להשתיק מילים כמו "COVID", "נגיף קורונה" וכדומה כדי לחסל את הנושא מהפיד שלך לתמיד
שלב 3. דווח על הפוסט או הפוסטר אם הוא מזיק באופן פעיל
בעוד שחלק מהתכנים המקוונים פשוט מעצבנים ובורים, חלקם בהחלט מזיקים ומאיימים. צריך לתת אחריות לאנשים באינטרנט למעשיהם על ידי דיווח על כל תוכן מזיק שאתה רואה באינטרנט, בין אם זה בפייסבוק, בטוויטר או באינסטגרם.
שלב 4. שוחח עם אדם אהוב על הרגשתך
זה בסדר להרגיש עצבני או כועס על משהו שאתה רואה באינטרנט. שב עם חבר או בן משפחה וספר להם כיצד התוכן גרם לך להרגיש. סביר להניח שתרגיש הרבה יותר טוב לאחר שתוציא את רגשותיך.
רוב הסיכויים שקרובייך יתחלקו באותם רגשות שיש לך בנושא
טיפים
- אם אתה מוצא הערות או פוסטים מטרידים באתר, בבלוג או בפורום שאתה מנהל, תוכל תמיד פשוט למחוק אותן.
- אתה יכול לנסות לקבל תשובה שנונה אם אתה מתמודד עם טרול. קונפליקטים או פוסטים מקוונים רבים אינם זקוקים לפסקאות דיון כדי להסדיר. למעשה, צחוק מצחיק או סרקסטי יכול להיות יותר ממספיק כדי לסגור טרולים מקוונים מזריעת מחלוקות. תחשוב על משהו חכם שיכול לסגור את הטרול מבלי להסלים את הסכסוך עוד יותר.
- צור מערכת לניהול ותשובה אם אתה מנהל אתר.
- אתה יכול מדי פעם להשתמש בעובדות כדי לנמק עם טרול, במיוחד אם הם מפיצים נרטיב שקרי על עצמך או על הארגון שלך.
