אם מספר הטלפון שרשמת ב- WeChat פועל באופן חריג והחשבון שלך חסום, יהיה עליך לשנות את מספר הטלפון המשויך לחשבון זה. לא ניתן להשתמש במספרי טלפון המוצעים על ידי מפעילי רשתות וירטואליות (כמו Skype Out, Google Voice, RingCentral) לביטול חסימה של חשבונות, לכן יהיה עליך להשתמש במספר אחר שרשום על שמך באמצעות ספק סלולרי. WikiHow זה ילמד אותך כיצד לבקש ש- WeChat יבטל את חסימת חשבונך.
צעדים
שלב 1. עבור אל
פעולה זו תעביר אותך לטופס תמיכה של WeChat שבו תוכל לנסות לבטל את חסימת חשבונך.
אם חשבון WeChat שלך נרשם ביבשת סין, לחץ על למספרים ניידים בסין, הקש כאן כדי לבטל את החסימה.
שלב 2. בחר את סוג המזהה שלך
כך תזהה את חשבון WeChat שלך. אם אינך יודע את מזהה WeChat שלך, השתמש במספר הנייד, בדוא ל או במזהה QQ שלך.
שלב 3. הזן את מזהה WeChat, מספר הנייד, דוא"ל או מזהה QQ שלך
בשדות מתחת "חשבון WeChat אסור", הזן את המידע המתאים.
שלב 4. בחר מדינה והזן את מספר הטלפון שלך ליד "שלח קוד אימות אל
" השתמש במספר המשויך לחשבון WeChat שלך כאן.
שלב 5. הזן את התווים CAPTCHA
תראה את הקוד בצד ימין. אם אינך יכול לראות אותו היטב, לחץ על נסה אחת אחרת ואולי תקבל אחד שקל יותר לראות אותו.
שלב 6. לחץ על שלח קוד אימות
פעולה זו תנחה את מערכת WeChat לשלוח קוד אימות למספר הטלפון המשויך לחשבונך.
שלב 7. בצע את ההוראות המצורפות לקוד
הודעת הטקסט שתקבל עם קוד האימות אמורה גם לקשר אותך למקום שבו תוכל להזין את הקוד.
