אנשים רבים מתמודדים עם בעיות מחשב מדי יום. חלק מהבעיות במחשב פשוטות לתיקון, אך עלולות להיעלם מאובחנות. WikiHow זה מלמד אותך כיצד לאבחן בעיות מחשב נפוצות במחשב Windows.
צעדים
שלב 1. בדוק שהכבלים והרכיבים מחוברים כראוי
זה חשוב במיוחד אם שדרגת לאחרונה את המחשב שלך. פתח את המחשב וודא שכל הכבלים, שבבי ה- RAM, כרטיס המסך, כרטיס הקול, כרטיס הרשת ורכיבים אחרים מחוברים היטב ללוח האם.
שלב 2. בדוק את ה- POST
POST מייצג "Power On Self Test". זהו חלק מתוכנית ההפעלה של מחשב המשמשת לאבחון המקלדת, זיכרון גישה אקראית (RAM), כונני דיסקים וחומרה אחרת כדי לוודא שהם פועלים כראוי. אם ה- POST מזהה שגיאות בחומרה, הוא יציג הודעת שגיאת טקסט על המסך או סדרה של צפצופים קצרים וארוכים.
אם מופיעה הודעת שגיאה בעת אתחול המחשב, הקלד את הודעת השגיאה המדויקת בחיפוש Google כדי למצוא מידע נוסף על השגיאה. במידת הצורך, השתמש בטלפון הנייד או במחשב אחר. אם אתה שומע סדרה של צפצופים בזמן שהמחשב שלך מופעל, רשום את התבנית ובקר באתר https://www.computerhope.com/beep.htm כדי לראות איזו שגיאה התבנית מצביעה
שלב 3. בדוק את זמן הטעינה של מערכת ההפעלה
הזמן שלוקח למערכת הפעלה להיטען כאשר מחשב אתחול תלוי במידה רבה בחומרת המחשב. אם אתה מבחין שנטענת מערכת ההפעלה שלך ארוכה משמעותית מכפי שהיתה בעבר, הדבר עשוי להצביע על בעיה בכונן הקשיח המונע מהמחשב שלך לאחזר מידע מהכונן הקשיח.
שלב 4. בדוק אם יש בעיות גרפיות
אם המחשב שלך יכול לאתחל כראוי, אך אתה מבחין בבעיות גרפיקה, הדבר עשוי להצביע על כשלים במנהלי התקן או כשלים בחומרה עם כרטיסי מסך. אם אתה חושד שיש בעיה בכרטיס המסך שלך, עליך לעדכן תחילה את מנהלי ההתקנים של כרטיס המסך. אם הבעיה עדיין ממשיכה, תוכל להוריד תוכנה לבדיקת כרטיס המסך שלך.
שלב 5. בדוק אם יש בעיות חומרה
בעיות מחשב רבות נגרמות כתוצאה מכשלים בחומרה או מבעיות במנהלי חומרה. בדרך כלל Windows יודיע לך על התקנים שיש להם בעיה. תוכל גם להשתמש במנהל ההתקנים כדי לבדוק את סטטוס התקני החומרה השונים. לחץ פעמיים על קטגוריה במנהל ההתקנים כדי להציג את כל המכשירים בקטגוריה זו. לאחר מכן לחץ פעמיים על מכשיר ספציפי. כל שגיאה בהתקן תוצג בתיבה "סטטוס מכשיר" בכרטיסייה "כללי". בדוק את כל המכשירים. בצע את השלבים הבאים לפתיחת מנהל ההתקנים:
- לחץ על תפריט התחל של Windows בפינה השמאלית התחתונה.
- הקלד לוח בקרה.
- לחץ פעמיים על לוח הבקרה בתפריט התחל של Windows.
- נְקִישָׁה חומרה וסאונד.
- נְקִישָׁה מנהל התקן להלן "התקנים ומדפסות".
שלב 6. בדוק כל תוכנה שהותקנה לאחרונה
תוכנות מסוימות עשויות לדרוש יותר משאבים ממה שהמערכת יכולה לספק. רוב הסיכויים שאם מתחילה בעיה לאחר הפעלת התוכנה, התוכנה גורמת לה. אם הבעיה מופיעה ישירות עם ההפעלה, ייתכן שהיא נגרמת על ידי תוכנה שמתחילה אוטומטית בעת האתחול. הסר את ההתקנה של כל התוכניות שהותקנו לאחרונה ובדוק אם הבעיה ממשיכה. ייתכן שתרצה גם להגביל את מספר תוכניות ההפעלה.
שלב 7. בדוק את זיכרון ה- RAM ואת צריכת המעבד
אם המחשב שלך תקוע או פועל לאט, מומלץ לבדוק אם תוכנית צורכת יותר משאבים ממה שהמחשב יכול לספק. דרך קלה לבדוק זאת היא באמצעות מנהל המשימות, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על שורת המשימות בתחתית המסך ולחץ על מנהל משימות. לחץ על תהליכים כרטיסייה. נְקִישָׁה מעבד כדי להציג גרף של השימוש במעבד הנוכחי. נְקִישָׁה זיכרון כדי לראות גרף של צריכת ה- RAM.
- אם גרף המעבד של המחשב שלך פועל ברוב המקרים ב -80% -100%, ייתכן שתוכל לשדרג את מעבד המחשב שלך.
- אם המחשב שלך משתמש בזיכרון רב מדי, סגור את כל התוכניות והכרטיסיות הדפדפניות הנדרשות ובדוק אם ביצועי המחשב שלך משתפרים. הגבל את כמות ריבוי המשימות שאתה עושה במחשב שלך. אם למחשב שלך אין מספיק זיכרון לביצוע פעולות בסיסיות, מחשבים מסוימים מאפשרים לך לרכוש ולהתקין יותר זיכרון RAM.
שלב 8. הקשיב למחשב
אם הכונן הקשיח מגרד או משמיע קולות חזקים, כבה את המחשב והפנה לאיש מקצוע בכונן הקשיח. כמו כן, הקשיב למאוורר המעבד. אם המאוורר נושף חזק, זה יכול להיות שהמעבד שלך מתחמם מדי כי הוא עובד קשה מדי.
אם אתה חושד שיש לך כונן קשיח פגום, הקפד לגבות מיד את כל הנתונים החשובים מהכונן ולכבות את המחשב. בכל פעם שאתה מאתחל מחשב עם כונן קשיח פגום, הוא יפגע בכונן הקשיח עוד יותר. אם אינך מצליח לגבות את הנתונים שלך, הסר את הכונן הקשיח והעביר אותם לאיש מקצוע לצורך שחזור נתונים
שלב 9. הפעל סריקה של וירוסים ותוכנות זדוניות
בעיות ביצועים יכולות להיגרם כתוצאה מתוכנות זדוניות במחשב. הפעלת סריקת וירוסים יכולה לגלות בעיות. השתמש בתוכנית אנטי וירוס מהימנה המתעדכנת לעתים קרובות, כגון Norton, McAfee או Malwarebytes.
שלב 10. בדוק את הבעיה במצב בטוח
כמאמץ אחרון, בדוק את הבעיה במצב בטוח. אם הבעיה ממשיכה במצב בטוח, הימור הוגן הוא שמערכת ההפעלה עצמה אשמה. ייתכן שיהיה עליך להתקין מחדש את Windows.
וידאו - על ידי שימוש בשירות זה, מידע מסוים עשוי להיות משותף עם YouTube
טיפים
- אם אינך מרגיש בנוח לאבחן או לתקן בעיה במחשב, עדיף לקחת את המחשב לטכנאי מוסמך ולתקן אותו תמורת תשלום בינוני.
- הליכים אלה יתחילו לצמצם בעיות נפוצות, אך כדי למצוא בעיה ספציפית, ייתכן שיהיה צורך להשתמש בכלים או בטכניקות מיוחדות.
אזהרות
- התייעץ תמיד עם טכנאי מחשבים מוסמך, בין אם אתה עומד לבצע את פתרון הבעיות בעצמך או תחת פיקוח.
- אל תנסה לתקן בעיות אלא אם אתה בטוח שאתה יודע מה אתה עושה
