בין אם אתה מוכר תוכנות שיצרת בעצמך, מוצר תוכנה לתאגיד גדול או Software as a Service (Saas), יהיה עליך לעקוב אחר כמה עקרונות בסיסיים על מנת להביא את המוצר שלך לידי לקוחות.. צור נוכחות באינטרנט ותוכנית שיווק, והפיץ את הבשורה על חבילת התוכנה שלך באמצעות בלוגים, פוסטים בפורום ופרסום ממוקד מקוון.
צעדים
חלק 1 מתוך 3: הכנת התוכנה שלך לשוק
שלב 1. הגדר מה הופך את התוכנה שלך שווה לקנות
כדי שתוכנות חדשות ישווקו ותמכרו בתחרותיות, הן אמורות לפתור בעיה ספציפית או למלא פער במכלול התוכנות הקיים. אז תסתכל על המוצר שלך ותבין מה הופך אותו נחוץ וייחודי. ידע זה יעזור לך לשווק את התוכנה על ידי התמקדות כיצד היא שונה או משתפרת בתוכנות או באפליקציות דומות בתחום.
- לדוגמה, נניח שאתה מוכר RPG (משחק תפקידים) עבור סמארטפון. מה מציע ה- RPG שלך שאחרים לא מציעים?
- או, נניח שאתה מוכר תוכנית גיליון אלקטרוני פשוט ללא כל הפעמונים והשריקות הפופולריות. מדוע לקוחות צריכים להשתמש בגיליון האלקטרוני שלך ולא באחת מהאפשרויות הקיימות?
שלב 2. גלה את הקהל שאליו תמכור את התוכנה שלך
חיוג לקהל ספציפי עבור התוכנה שלך יהפוך את שאר השלבים לקלים הרבה יותר. תחשוב למי התוכנה שלך תעזור, אילו אנשים ישתמשו בה ואיך הם ירצו לגשת או להוריד את התוכנה.
לדוגמה, שחקן עם סמארטפון עשוי לאהוב RPG נייד. מצד שני, בעל עסק קטן שרוצה רק לעקוב אחר הרווחים עשוי להעדיף גיליון אלקטרוני פשוט ללא כל הפעמונים והשריקות שיכולים לסכל תוכניות גיליון אלקטרוני רגיל
שלב 3. אחסן קבצי תוכנה בענן כדי להימנע מתפיסת רוחב פס אישי
אחסון חבילת התוכנה שלך בענן יאפשר לך להימנע מתפיסת רוחב פס אישית גדולה מדי עם גדלי קבצים גדולים. תוכל גם לפתח את התוכנה שלך במרכז הנתונים של האתר המארח, ולהשתמש באתר כדי לסייע בפריסת התוכנה המוגמרת שלך. בדוק והשווה מגוון אתרי אירוח ענן שונים, כולל:
- SiteGround
- LiquidWeb
- HostGator
- LevelCloud
שלב 4. בטא בדוק את התוכנה שלך לפני שאתה מציג אותה בפני לקוחות
בין אם אתה בונה אפליקציה פשוטה לחישוב תקציב או חבילת תוכנת מיפוי מורכבת, תמיד יהיו באגים בקוד או בעיות בממשק המשתמש. רץ על כל רכיב התוכנה לפני שתעלה אותה לאתר החברה שלך ותקן בעיות לפני שתתחיל למכור את התוכנה.
אם אתה מוכר תוכנה מתוצרת עצמית, שלח את הבטא לכל חברי המתכנת. בקש מהם לנסות זאת ותודיע לך אם הם מוצאים בעיות
חלק 2 מתוך 3: שיווק התוכנה שלך
שלב 1. בנה תוכנית שיווק הממוקדת לקהל המיועד שלך
ישנן אינספור דרכים לשווק את התוכנה שלך ללקוחות. לדוגמה, שקול באילו אתרים הקהל המיועד שלך מבקר ובקש שהאתרים יאפשרו לך להקליד פוסט אורח. לחלופין, עיין בפורומים מקוונים המוקדשים לסוג התוכנה שלך (למשל, משחקי RPG ניידים) וכתוב פוסט או 2 המתאר את התוכנה שלך בפורום. דרכים אחרות לשיווק תוכנות כוללות:
- בניית בלוג ותשלום אתרים לצורך קישור לבלוג שלך
- פרסום התוכנה שלך באתרי מדיה חברתית
- בחינת פרסום דיגיטלי ליצירת מודעות באתרים אחרים מלבד דפי מדיה חברתית
שלב 2. הזמן מבקרים עצמאיים להשתמש ולבדוק את התוכנה שלך
סקירות של צד שלישי יכולות לסייע רבות בהוכחת הלגיטימיות והתועלת של התוכנה שלך. לאחר שהיו לך כמה בודקי בטא ו/או לקוחות מוקדמים שהשתמשו במוצר שלך, הזמין אותם לכתוב ביקורות. לאחר מכן, לאחר שקיבלת כחצי תריסר ביקורות חיוביות, פרסם אותן באתרי המדיה החברתית שלך או שלח אותן בהתפוצצות דוא ל למנויי האתרים.
לבודקי צד שלישי שאתה מבקש לא אמור להיות קשר אישי או מקצועי עם התוכנה. לדוגמה, לא החברים האישיים שלך או עובדי החברה המפתחת את התוכנה אינם בודקים עצמאיים
שלב 3. צור מדיה חברתית ונוכחות אינטרנט עבור התוכנה שלך
סביר להניח שכל מי שישתמש בתוכנה שלך מחובר לרשת ויש לו מספר חשבונות מדיה חברתית. לכן, צור חשבון טוויטר, פייסבוק ואינסטגרם עבור התוכנה שלך, ומלא את הדפים במידע המתאר את התוכנה ושימושיה.
- בהתאם לגודל החברה שלך, תוכל לציין את מוצר התוכנה החדש בדף אינטרנט של החברה.
- או נסה לפרסם את התוכנה בדפי הפייסבוק והלינקדאין האישיים שלך כדי להפיץ את הבשורה וליצור עניין.
שלב 4. תמחיר את התוכנה שלך באופן תחרותי כדי למכור את התחרות
חפש בחנויות אפליקציות ובאתרי תוכנה כדי למצוא מוצרי תוכנה אחרים הדומים לשלך. דע כמה תחרות יש על התוכנה שלך ולמד מה התחרות גובה. לדוגמה, אם התוכנית שלך היא למעשה גרסה פשוטה יותר של תוכנית אחרת, תמחרי את המוצר שלך כך שהוא זול יותר מהאפשרות המתקדמת יותר.
אם אין תחרות בפלטפורמה שבחרת, העריך כמה עולה תוכנה דומה בפלטפורמה כלשהי, אם היא קיימת
שלב 5. צור גרסת freemium של התוכנה ללקוחות לנסות
חבילות תוכנה של Freemium מאפשרות למשתמשים לגשת ולהשתמש בחלקים בסיסיים של התוכנה בחינם לזמן מוגבל לפני ההתחייבות לרכישת גרסת הפרימיום של התוכנה. הצעת גרסת freemium של תוכנה היא אסטרטגיה שיווקית מצוינת אם אתה מודאג מכך שהלקוחות עלולים להידחות מתג המחיר של התוכנה, או אם אתה רוצה שמשתמשים יכירו את התוכנה שלך לפני שהם רוכשים אותה.
לאחר מכן, כאשר הלקוחות שלך יחליטו שהם רוצים גישה למערך המלא ("פרימיום") של תכונות התוכנה, הם יהיו מוכנים לשלם מחיר מלא
שלב 6. כתוב מילות מפתח בעותק האתר שלך כדי להביא יותר תעבורת אינטרנט
כדי להביא לקוחות פוטנציאליים ממנועי חיפוש מקוונים, נסה למלא את טקסט האתר שלך במילות מפתח שיפנו אנשים לאתר שלך. מילות המפתח צריכות להיות ספציפיות לתוכנה שלך, אך כלליות מספיק כדי שאנשים שאינם מחפשים את המוצר הספציפי שלך יקלידו אותם במנועי חיפוש.
לדוגמה, בעותק אתרים, נסה להשתמש בכמה מילים כמו "freemium" ו"תוכנה "כמו גם מונחים ספציפיים יותר המתארים את פונקציות התוכנה שלך, כמו" RPG "או" גיליון אלקטרוני לתקצוב"
שלב 7. הציע ניסיון חינם כך שמשתמשים יוכלו להכיר את התוכנה שלך
משתמשים סקפטיים או סקרנים עשויים לרצות לשים את התוכנה שלך בקצב שלה לפני שהם מתחייבים לרכוש אותה. הגדר קישור באתר שלך המאפשר למשתמשים להוריד ולהשתמש בגרסת ניסיון של התוכנה בחינם למשך 30 יום. מתן אפשרות ללקוחות לנסות את המוצר שלך בחינם גם יראה להם שהתוכנה שלך אינה הונאה או פריצה.
שלא כמו עסקאות freemium, ניסיון חינם מאפשר למשתמשים לגשת למכלול היכולות של התוכנה שלך. עם זאת, תוקף גרסת הניסיון יפוג, אלא אם משתמשים ישלמו עבור התוכנה
שלב 8. התאם את אסטרטגיית השיווק שלך לאחר סקירת מדדי מכירת תוכנה
כל אסטרטגיה שיווקית טובה תתפתח עם הזמן, ותוכניות מכירת תוכנות אינן שונות. מדדים אנליטיים יאפשרו לך להבין טוב יותר מהיכן מגיעים הלקוחות שלך באינטרנט. נסה גם לבדוק קמפיינים שיווקיים שונים כדי לגלות אילו עובדים הכי טובים ומניבים הכי הרבה הכנסה. לאחר מכן תוכל לשנות את אסטרטגיית השיווק הכוללת שלך על סמך אילו מסעות פרסום שיווקיים יעילים פחות או יותר.
לדוגמה, אם תגלה ש -90% מהאנשים הרוכשים את התוכנה שלך מופנים מחשבון הטוויטר שלך, תוכל להתמקד יותר בפרסום במדיה חברתית
חלק 3 מתוך 3: מכירה ותמיכה במוצר שלך
שלב 1. צור חנות מקוונת למכירה ותמיכה בתוכנה שלך
הקמת אתר לתוכנה שלך. ודא שבאתר יש כרטיסייה "עגלת קניות" כך שלקוחות יוכלו לרכוש ולהוריד את התוכנה שלך. אם אתה חדש במכירות תוכנה ופיתוח אתרים, תוכל להתחיל להשתמש בפלטפורמת אתרים בחינם כמו וורדפרס לארח את האתר שלך.
אם אתה עובד בחברת תוכנה גדולה, סביר להניח שהמוצר יימכר באמצעות דף חדש באתר חברה שכבר קיים
שלב 2. העלה סרטון של 1-2 דקות המתאר את הפונקציה של התוכנה שלך
העלה סרטון ידידותי המתאר את התוכנה שלך, את הפונקציה שלה ואת הפער שהיא ממלאת בין אפשרויות התוכנה הנוכחיות. זה יעזור ללקוחות פוטנציאליים להרגיש מודיעים ומתקבלים בברכה על ידי המוצר שלך. או, אם אתה מרגיש שהתוכנה שלך די מסבירה את עצמה, העלה במקום זאת הדרכה ארוכה של 2 דקות.
לדוגמה, נניח שעיצבת אפליקציית מעקב אחר תקציב לטלפונים ניידים. צרו סרטון ידידותי ואינפורמטיבי המראה כיצד להשתמש באפליקציה, כך שלקוחות פוטנציאליים לא יירתעו או יבלבלו מחלקים מורכבים של התוכנה
שלב 3. החליט אם להפוך את התוכנה שלך לקוד פתוח או קנייני
כל משתמש יכול לגשת לתוכנת קוד פתוח ולשתף אותה בחינם, מכיוון שקוד המקור שלה זמין באינטרנט. קוד המקור לתוכנות קנייניות, לעומת זאת, הגביל את הגישה כדי למנוע ממשתמשים ליצור תוכנות דומות בעצמם. רוב בעלי העסקים המתכוונים להרוויח מהתוכנה שלהם שומרים על קניינה, כך שמשתמשים לא יוכלו ליצור גרסאות משלהם של התוכנה.
עם זאת, שקול להפוך את התוכנה לקוד פתוח, אם אתה מרגיש שהיא ממלאת מטרה אתית חשובה יותר מאשר להרוויח
שלב 4. הציע שירות לקוחות אמין לתמיכה בתוכנה שלך
לא משנה עד כמה התוכנה שלך ידידותית למשתמש, לקוחות יעלו שאלות לגבי המוצר. מתן שירות לקוחות ידידותי יבנה גם אמון עם הלקוחות שלך. אם אתה עובד בחברה גדולה, הציע שירות לקוחות ותמיכה עבור התוכנה 24/7. אם אתה פעולה קטנה יותר, הבטיח שירות לקוחות מהיר בשעות הפעילות.
עזור ללקוחות שלך להרגיש כאילו שאלותיהם מוערכות על ידי הכללת מספר טלפון בקטע "צור קשר" באתר שלך. זה ירגיש יותר אישי מאשר כתובת דוא"ל
שלב 5. הבטיח החזר כספי לכל לקוחות לא מרוצים
באופן אידיאלי, התוכנה שלך תעבוד בצורה מושלמת ואף אחד לא יבקש החזר כספי מכיוון שהם לא מרוצים מהתוכנה. עם זאת, הצעת החזר של 100% לכל לקוחות לא מרוצים תייצר אמון בחברה שלך. זה גם יניע לקוחות ספקנים (שאחרת לא היו משתמשים בתוכנה שלך) לנסות זאת, כי אין להם מה להפסיד.
הצג הצהרה במקום כלשהו באתר כמו: "100% החזר כספי אם אינך מרוצה מהמוצר שלנו."
וידאו - על ידי שימוש בשירות זה, מידע מסוים עשוי להיות משותף עם YouTube
טיפים
השתמש במחירי המתחרים שלך כקו מנחה, לא בסופו של דבר. שקול גם כיצד הם משווים במראה ובאיכות. לכל שוק יש תוכניות זולות, בינוניות וטובות. קיימות גרסאות קוד פתוח בחינם עבור סוגים רבים של תוכנות, אך חברות עדיין מרוויחות כסף במכירת הגרסאות שלהן
אזהרות
- קרא תמיד את תנאי השימוש בכל דבר שאתה משתמש בו בקשר למכירת התוכנה שלך. זה כולל את הזכויות של בלוג שמאפשר לפרסם אורחים ואת פרטי ההסכמה שלך עם תוכנת עגלת הקניות שלך.
- תנאי השימוש של חברות מסוימות כוללים סעיפים שלוקחים את כל הזכויות לכל מה שאתה מגיש באמצעותם, מה שהופך את זה לא חוקי עבורך להחליף באילו חברות אתה משתמש עבור שירות זה, תוך מתן אפשרות לחברה למכור את המוצר שלך מבלי לשלם לך.
