כמעט 6, 000 קילומטרים של כבישי אגרה חוצים 21 מדינות בארצות הברית. ברבות מכבישי האגרה הללו יש מערכות תשלום אוטומטיות שיחליקו את הנסיעות ויצמצמו את הפקקים שנוצרו על ידי דרישה מהנהגים לעצור בתאי האגרה. עם זאת, עם מערכות תשלום אוטומטיות מגיעה האפשרות שהמערכת - או אתה - עלולים לטעות. אם תקבל הודעת הפרה בדואר, חשוב לפעול במהירות האפשרית כדי לבדוק את הלגיטימיות שלה מכיוון שיש לך זמן מוגבל לערער עליה לפני שתתחיל לגבות חיובים נוספים.
צעדים
חלק 1 מתוך 3: בדיקת הודעתך
שלב 1. בדוק את השם ואת מספר תג הרישיון
ניתן לחצות זהויות ורישומים, וייתכן שהשם או מספר התג בהפרה אינם שייכים לך.
- זכור כי אתה עדיין אחראי להפרה גם אם מישהו אחר נהג ברכב שלך. עם זאת, אם תג הרישיון אינו שלך, ייתכן שקיבלת את ההפרה כתוצאה משגיאת פקידות.
- עבור מיקומים שנעשו בהם שימוש בכרטיסים אוטומטיים, אם נהג עובר מבלי להשתמש באחד מחשבונות המעבר, נלקחת תמונה של תג הרישיון. תמונה זו מועברת למחלקת המדינה של כלי רכב, המספקת את שמו וכתובתו של הבעלים הרשום של המכונית.
- אם התמונה אינה ברורה, ייתכן שסוכנות הטולרים תטעה במספר תג הרישיון, או שתשלח את הודעת ההפרה לכתובת הלא נכונה.
- מסלול האילינוי של אילינוי נותן לך שתי דרכים לערער על תמונת תג רישיון: תוכל גם לציין שהצלחת לא נכונה או שהתמונה חסרה. אם תמונת תג הרישיון מטושטשת עד כדי כך שהמספרים והאותיות אינם קריאים, היית בוחר "תמונה חסרה" כדי לערער על הפרת האגרה שלך.
- אם התג בתמונה אינו תג הרישיון שלך, תוכל גם לערער על ההפרה ולבטל את ההפרה.
שלב 2. ודא שעדיין הייתה בבעלותך המכונית כאשר ההפרה התרחשה
אם מכרת את מכוניתך לאחרונה, או אם היא נגנבה, בדרך כלל לא תהיה אחראי לחיובים שהוערכו.
- לא תהיה אחראי בגין האגרה או ההפרה אם דווח שרכבך נגנב לפני שהתרחשה ההפרה.
- למרות שהפרות בדרך כלל נשלחות בדואר לכתובת שנרשמה ל- DMV בזמן שההפרה מתרחשת, אם מכרת לאחרונה את המכונית, ייתכן שפרטי ה- DMV עדיין לא עודכנו.
שלב 3. בדוק את הסטטוס של חשבון התשלום שלך
אם יש לך חשבון תשלומים פעיל אצל רשות החיוב, ייתכן שההפרה היא טעות.
- אם יש לך חשבון אגרה בתשלום מראש, ייתכן שתקבל הפרה אם לא היה מספיק כסף בחשבונך לכיסוי האגרה. בדרך כלל תוכל לתקן מצב זה על ידי בדיקה ועדכון הסטטוס של חשבון התשלום שלך.
- אם יש לך מדבקה או כרטיס מעבר אחר, ייתכן שתקבל הפרה אם המדבקה לא זוהתה על ידי מיקום החיוג מסיבה כלשהי. כל עוד החשבון שלך פעיל ומעודכן, תוכל לפתור את הבעיה על ידי שיוך חשבון האגרה המוערך לחשבון הפעיל שלך.
שלב 4. רשום את התאריכים בהודעה שלך
יש לך רק זמן קצר - לפעמים עד כשבועיים - להגיב על ההפרה ולערער על ההאשמות, או שהם ייחשבו תקפים.
מכיוון שהמועדים שונים בכל מדינה ולפעמים בקרב מפעילי כבישי אגרה שונים במדינה, חשוב לקרוא את ההודעה שלך בעיון ולהשתמש בתאריכים או בתקופות המופיעים בהודעה שקיבלת, במקום ללכת לפי כל מה שראית במקומות אחרים. או שנעשה לפני
חלק 2 מתוך 3: רישום המחלוקת שלך
שלב 1. התקשר למרכז שירות הלקוחות
לרוב מפעילי כבישי האגרה יש אתר אינטרנט, או מספר טלפון בחינם, שבו תוכלו לרשום מחלוקת במהירות ובקלות.
לדוגמה, סוכנות מסדרונות התחבורה של סן חואקין הילס בקליפורניה מאפשרת לך להתמודד עם הפרה או באינטרנט או באמצעות הדואר. טופס "תחרות הודעה" כלול בהודעת הפרתך, אותו תוכל למלא ולחזור לסוכנות
שלב 2. הורד את הטופס המתאים
בדרך כלל אתה יכול למצוא טופס מחלוקת באתר של מפעיל דרכי האגרה שאתה צריך להגיש ערעור.
- לדוגמה, אם תקבל הודעה על הפרה ממסלולי הרכבת האילינוי של אילינוי, תוכל להוריד תצהיר של אי טופס אחריות מאתר האינטרנט של מסלול האגרה, אותו תוכל למלא ולשלוח.
- חלק מסוכנויות האגרה מספקות גם את האפשרות לערער על הפרת האגרה שלך באמצעות דואר אלקטרוני או פקס. צור קשר עם הסוכנות שהעריכה את ההפרה שלך כדי לברר את השיטות הקיימות לערער על ההפרה.
שלב 3. כלול סיבה מפורטת למחלוקת שלך
בחלק מהטפסים עשויה להיות רשימה של סיבות תקפות מהן תוכל לבחור, בעוד שאחרות פשוט מבקשות שתסביר את הסיבות שלך.
שלב 4. שלח את טופס המחלוקת שלך
וודא שהוספת את שמך הנכון ואת כתובתך הנוכחית ופרטי יצירת הקשר בטופס לפני שתשלח אותו.
הודעתך צריכה לכלול כתובת או שיטות אחרות לרישום המחלוקת שלך ברשות המתאימה
שלב 5. המתן לתגובה
בדרך כלל רשות כבישי האגרה תחקור את המחלוקת ותשלח לך בדוח דוח המפרט את תוצאות החקירה.
חלק 3 מתוך 3: בקשת שימוע
שלב 1. גלה את השלבים הבאים
לכל רשות כביש אגרה יש תהליך משלה לערעור על חקירה ראשונית או המשך סכסוך אם אתה סבור שאינך אחראי לחיובים שנבדקו.
לדוגמה, סוכנות מסדרונות התחבורה של סן חואקין הילס מאפשרת לך לבקש בדיקה מנהלית אם אינך שבע רצון מהחקירה הראשונית של ההפרה שלך. אם עדיין אינך שבע רצון מתוצאות הסקירה המנהלית, תוכל לערער בפני בית המשפט העירוני
שלב 2. הורד את הטפסים המתאימים
אם אתה צריך לבקש שימוע או לערער לגוף ממשלתי אחר, עליך למלא את הטופס הנכון עד המועד האחרון לדוח שלך.
- טפסים בדרך כלל זמינים באינטרנט או על ידי פנייה לסוכנות האגרה המתאימה או מועצת המנהלים.
- כאשר אתה ממלא את הטפסים שלך, צרף מסמכים או מידע אחר שאתה מתכוון להשתמש בהם כראיה לתמיכה בטענה שלך כי אינך אחראי לתשלום האגרה או הקנסות.
שלב 3. הגישו את בקשתכם לשימוע
בדרך כלל עליך להגיש בקשה לדיון בפני מועצת המנהלים כדי לדון במחלוקת שלך.
- שימו לב למועדים לערעור. לאחר קבלת הודעה, יש לך פרק זמן קצר בלבד לבקש שימוע, וזה עשוי להימשך שבועיים בלבד. עם זאת, כמה מדינות כמו אילינוי נותנות לך עד 30 יום לבקש שימוע.
- לעתים קרובות מועד זה מחושב מתוך סימן הדואר בהודעה. לפיכך, ייתכן שיש לך רק מספר ימים לבקש שימוע, תלוי כמה זמן לקח לך לקבל את ההודעה לאחר שנשלחה אליך בדואר.
- סוכנויות מסוימות עשויות לדרוש ממך תשלום אגרה או פיקדון בעת בקשת שימוע. לדוגמה, סוכנות מסדרון התחבורה של סן חואקין הילס דורשת מהבקשה שלך לשימוע מנהלי להיות מלווה בפיקדון בסך 250 $ או בגובה העונשים על העלמת אגרה, לפי הנמוך מביניהם.
- למרות שבדרך כלל הדיונים פחות רשמיים מאשר משפט בפועל, תחליף ראיות עם הוועד המנהל. לדוגמה, אם אתה מגיש בקשה לשימוע במשרד התחבורה של מדינת וושינגטון, תוכל לאסוף מארז הוכחות מכל אחד ממרכזי שירות הלקוחות שלושה ימים לפני הדיון המתוכנן שלך.
שלב 4. השתתף בשימוע שלך
לאחר שתקבע הדיון, עליך להופיע בזמן המתוכנן אם בכוונתך להמשיך לערער על ההפרה.
- חוק המדינה מחייב בדרך כלל לקבוע את הדיון תוך פרק זמן מסוים לאחר בקשתך. לדוגמה, בקליפורניה, יש לקבוע את הדיון תוך 15 ימים מיום קבלת סוכנות האגרה של בקשתך.
- לעתים קרובות יש לך אפשרות להופיע באופן אישי או בטלפון.
