במרכז העזרה של Pinterest, תוכל לצפות בהוראות לשימוש באתר או לשלוח הערה לבקשת עזרה. אם אתה נתקל בבעיות בחשבון Pinterest שלך, הגישה למרכז העזרה יכולה לעזור לך לברר כיצד לפתור את הבעיה.
צעדים
שלב 1. היכנס לחשבונך בכתובת
הזן את כתובת הדוא ל והסיסמה שלך או בחר להיכנס באמצעות פייסבוק או גוגל. לחץ על כפתור הכניסה האדום.
אם אתה מתקשה להיכנס או שאין לך חשבון, תוכל לבקר בקישור הישיר כאן:
שלב 2. עבור אל הפרופיל שלך על ידי לחיצה על התמונה שלך או על הסמל האפור
חפש את ציוד ההגדרות ליד החלק העליון.
שלב 3. לחץ על סמל ההגדרות
זה אמור להעביר אותך לתפריט ההגדרות של החשבון שלך.
שלב 4. בחר באפשרות בקר במרכז העזרה
תועבר לתפריט מרכז העזרה בכרטיסייה חדשה.
שלב 5. עבור לדף הרלוונטי לסוג החשבון שלך
מתחת לשורת החיפוש ישנם שני כפתורים: כללי ועסקי. בחר את המתאים ביותר עבורך.
- אם יש לך חשבון משתמש רגיל או שאין לך חשבון, סביר להניח שמצבך יופיע תחת כללי.
- אם יש לך חשבון עסקי, נסה לחפש בין האפשרויות תחת עסק.
שלב 6. בחר באפשרות המתאימה למצבך אם היא זמינה
קיימות שש קטגוריות עזרה תחת כללי. אפשרויות אלה הן ניהול החשבון שלך, סיכות ולוחות, הזנת בית וגילוי, גישה ובטיחות לחשבון, תיקון בעיה ומשפט ופרטיות.
אם יש לך חשבון עסקי, עבור למצב עסקים. הקטגוריות של מצב זה הן ניהול הפרופיל העסקי שלך, פרסום ב- Pinterest, חיוב ותשלום של סיכות מקודמות, סיכות והאתר שלך ו- Analytics
שלב 7. השתמש בסרגל החיפוש אם אינך מוצא את קטגוריית המשנה המתאימה
לחץ ליד סמל זכוכית המגדלת שבו המסך אומר "שאל אותנו כל דבר" כדי להקליד את מה שאתה מחפש.
שלב 8. שלח פתק אם אתה זקוק לעזרה נוספת
אם מה שאתה מחפש אינו מופיע במרכז העזרה, בחר באפשרות בתחתית הדף שאומרת "זקוק לעזרה נוספת? שלח לנו הערה". זה יאפשר לך לשלוח דוח על הבעיה שלך ל- Pinterest כדי שיוכלו להסתכל עליה עבורך.
