אם אתה סבור שפייסבוק השביתה את חשבונך באופן שגוי, תוכל להגיש ערעור עד 30 יום לאחר השבתה. יהיה עליך להגיש הוכחת זיהוי, כגון רישיון נהיגה או תעודה מזהה ממשלתית, ולספק הוכחות משכנעות בכדי להחזיר את הגישה לחשבונך. אם פייסבוק לא ביטלה את חשבונך אך גילית שחבר חסם אותך, ייתכן שתוכל לשכנע אותם לבטל את חסימתך. WikiHow זה מלמד אותך כיצד לבקש מפייסבוק לשחזר את חשבון הנכה שלך, כמו גם כיצד לבקש מחבר שחסם אותך לשקול מחדש את פעולתו.
צעדים
שיטה 1 מתוך 2: הגשת ערעור על הפעלה מחדש לפייסבוק
שלב 1. ודא שחשבון הפייסבוק שלך מושבת
אם תנסה להיכנס לפייסבוק ותראה הודעה שאומרת שהחשבון שלך מושבת, תוכל להשתמש בשיטה זו. אם אתה מקבל הודעת שגיאה בנוגע לשם המשתמש או הסיסמה שלך, פייסבוק לא ביטלה את חשבונך-עליך רק לאפס את הסיסמה.
- פייסבוק משבית חשבונות המפרים את התנאים שלהם. זה יכול להיות שאתה משתמש בשם בדוי, התחזת למישהו או שהשתמשת בהתנהגות שמנוגדת לסטנדרטים הקהילתיים של פייסבוק. אם אתה חושב שפייסבוק השביתה את חשבונך בטעות, תוכל להמשיך בשיטה זו להגיש ערעור.
- תוכל להגיש ערעור רק בתוך 30 הימים הראשונים לאחר השבתת חשבונך. אם חשבונך הושבת במשך יותר מ -30 יום, הוא סומן לצמיתות ולא ניתן עוד לשחזר אותו.
שלב 2. עבור אל בדפדפן אינטרנט
זהו טופס הערעור של פייסבוק.
תוכל לצפות בטופס זה רק אם אינך מחובר לחשבון פייסבוק
שלב 3. הזן את כתובת הדוא"ל שלך או את מספר הטלפון שלך
הקלד את כתובת הדוא"ל או את מספר הטלפון שבו אתה משתמש כדי להיכנס לפייסבוק בשדה "כתובת דוא"ל התחברות או מספר טלפון נייד" בחלק העליון של הדף.
זו צריכה להיות כתובת דוא"ל או מספר טלפון שאליו אתה יכול לגשת כרגע
שלב 4. הזן את שמך
הקלד את השם שבו אתה משתמש בחשבון הפייסבוק שלך בשדה "שמך המלא".
שלב 5. העלה תמונה של תעודת הזהות שלך
זה יכול להיות רישיון נהיגה, אישור למידה או דרכון. לשם כך:
- צלם את המזהה ומאחור של תעודת הזהות והעבר אותה למחשב שלך.
- נְקִישָׁה לבחור קבצים
- בחר את התמונות להעלאה.
- נְקִישָׁה לִפְתוֹחַ
שלב 6. הוסף פרטים לערעור שלך
בשדה "מידע נוסף" הנמצא בתחתית הדף, הקלד כל מידע שלדעתך עשוי לסייע לפייסבוק לצידך. כמה דוגמאות למקרים בהם זה עשוי לעזור כוללות את הדברים הבאים:
- החשבון שלך נחטף על ידי מישהו.
- מישהו שאיתו התווכחת או לא הסכמת מסמן את כל הפוסטים שלך כספאם.
- יש לך הוכחה ויזואלית לכך שמישהו אחר ממך אחראי לפעולות שגרמו לפייסבוק להשבית את חשבונך.
- שמך החוקי שונה מזה שבו השתמשת בפייסבוק.
שלב 7. לחץ על שלח
הוא נמצא בצד הימני התחתון של הטופס. זה שולח את פנייתך לפייסבוק, שתבדוק את המקרה שלך. אם פייסבוק קובעת שנחסמת בטעות, הם יחזירו את חשבונך.
שיטה 2 מתוך 2: בקשת חבר לבטל את חסימתך
שלב 1. אשר כי חברך חסם אותך
עוד לפני שתנסה ליצור קשר עם חברך בנוגע לחשד לחסימה, ודא שהם אכן חסמו אותך במקום למחוק או לבטל את חשבונם. להלן דרך אחת שבה תוכל לבדוק:
- עבור אל https://facebook.com/messages ולחץ על שיחה עם האדם. זה יכול להיות שיחה אישית או קבוצתית.
-
האם אתה יכול לראות את תמונת הפרופיל של האדם בראש ההודעה? אם מדובר בקבוצת קבוצות, האם אתה רואה את תמונת הפרופיל שלו בחלונית הימנית הקיצונית תחת "חברי צ'אט?" אם כן, החשבון שלהם פעיל, כלומר לא ביטלו אותו.
אם לאדם אין תמונת פרופיל ואתה לא יכול לגשת לפרופיל שלו, סביר להניח שהוא השבית את חשבונו, לא חסם אותך
- לחץ על שם האדם בראש ההודעה (אם מדובר בצ'אט אחד על אחד). אם מדובר בצ'אט קבוצתי, לחץ על שלוש הנקודות שליד שמם ובחר צפה בפרופיל.
- אם אתה רואה את הפרופיל שלו, אתה לא חסום. אבל אם אתה רואה "תוכן זה אינו זמין כרגע", אתה חסום.
שלב 2. שקול מדוע ייתכן שהאדם חסם אותך
אם החסימה התרחשה בכחול, ייתכן שהאדם חסם אותך בגלל סיבות הקשורות לעבודה או ללימודים (לדוגמה, מנהלים חדשים שדורגו לעתים קרובות חייבים לחסום את עובדיהם בהתאם לחוזה שלהם). עם זאת, אם היה לך לאחרונה דיון או ויכוח אידיאולוגי עם האדם, ייתכן שיש סיבה אישית יותר לחסימה.
שלב 3. מצא דרך ליצור קשר עם חבר שלך מחוץ לפייסבוק
נסה מספר טלפון, כתובת דוא ל או חשבונות מדיה חברתית אחרים. אתה יכול להשתמש בשירות מקצועי יותר כמו LinkedIn אם יש לך ולאדם חשבונות.
דרך נוספת שבה תוכל ליצור קשר עם מישהו שחסם אותך היא על ידי יצירת חשבון פייסבוק חדש, מציאת הפרופיל שלו והודעת הודעות משם. זה יעבוד רק אם הגדרות האבטחה שלהם יאפשרו לך לחפש אותם, וייתכן שההודעה שלך לא תישלח ישירות אליהם עקב מערכת הסינון של Facebook Messenger לאנשים שאינם חברים
שלב 4. שאל את חברך מדוע חסמו אותך
בנימה לא עימותית, שאל בנימוס את חברך אם הם חסמו אותך, ואם כן, מדוע עשו זאת. הודע להם שאתה רוצה להישאר איתם בקשר, וכי אתה פתוח לדון במערכת היחסים שלך.
שלב 5. שקול את תגובת חברך
בהתאם למה שחברך אומר, יתכן שתצטרך לאפשר לחסימה לעמוד (למשל, מצב המנהל החדש שהוזמן לאחרונה). עם זאת, אם הם פתוחים לחסום אותך, הקפד להקשיב לצד שלהם בסיטואציה.
אם חברך אינו מגיב כלל, אל תעקוב אחר תקשורת נוספת
שלב 6. בקש מחברך לחבר אותך מחדש
אם הם מסכימים לבטל את החסימה ממך, תן לחבר שלך לשלוח לך בקשת חברות במקום לשלוח אותה בעצמך.
טיפים
- אין דרך להכריח מישהו שחסם אותך לבטל את חסימתך. כל אפליקציה או אתר שיטענו אחרת יגנבו את המידע שלך.
- אם פייסבוק תפעיל מחדש את חשבונך עקב אי התאמה לשמך, השם האמיתי שלך (כפי שמוצג בתעודת הזהות שלך) יופיע בחשבונך במקום השם שבו השתמשת בעבר.
