פינטרסט הוא מנוע גילוי חזותי שניתן להשתמש בו כדי למצוא רעיונות והשראה. ממתכונים ורעיונות יצירה וכלה בהשראת אופנה ועיצוב פנים, יש לגלות מיליארדי סיכות. כאשר יש לך בעיה או שאלה לגבי Pinterest, השתמש בטופס יצירת הקשר של מרכז העזרה כדי לשלוח פנייה לשירות הלקוחות. אם ברצונך ליצור קשר עם משרדי החברה, כתוב מכתב, התקשר או שלח מייל לצוות העיתונות אם אתה חבר בעיתונות.
צעדים
שיטה 1 מתוך 2: שימוש בטופס יצירת הקשר של מרכז העזרה
שלב 1. עבור אל
זוהי כתובת האתר של דף הבית של מרכז העזרה של Pinterest. הדרך היחידה ליצור קשר עם Pinterest בנוגע לבעיה היא מילוי טופס יצירת הקשר כאן.
ל- Pinterest אין הודעת דוא"ל או מספר טלפון של תמיכת לקוחות
עֵצָה: תוכל גם לחפש תשובות לשאלות ולמידע שלך על ידי הקלדת שאלה בשדה החיפוש כאן: https://help.pinterest.com/. הוא יציג רשימה של מאמרי עזרה ומדריכים המתאימים ביותר למה שהקלדת.
שלב 2. בחר נושא הרלוונטי לסיבה שברצונך ליצור קשר עם Pinterest
לחץ על אחת מהקטגוריות המופיעות בדף הבית של מרכז העזרה. בחר נושא ספציפי יותר מהתפריט הנפתח שמופיע ולחץ על "המשך" בתחתית הדף.
לדוגמה, תוכל לבחור בקטגוריה "תכונות והגדרות" ולאחר מכן לבחור "הודעות דוא"ל והתראות" כנושא הספציפי שלך יותר
שלב 3. בחר פרט נוסף מתאים בדף הבא
דף חדש עם מספר אפשרויות לספק פרטים נוספים אודות הבעיה שלך יופיע לאחר שתלחץ על "המשך". בחר אחת מהאפשרויות המתאימות ביותר לסיבה שאתה רוצה ליצור קשר עם Pinterest ולחץ שוב על "המשך".
אם אף אחת מהאפשרויות לא נראית לך נכונה, פשוט בחר "משהו אחר"
שלב 4. מלא את השדות הדרושים בפרטיך האישיים
הזן את שמך, שם משפחתך, שם המשתמש וכתובת הדוא"ל שלך בשדות הדרושים בדף "אודותיך". לחץ על "המשך" כשתסיים.
אינך צריך להיות בעל חשבון פינטרסט כדי ליצור קשר עם פינטרסט. אתה יכול פשוט להמציא שם משתמש בשדה הנדרש
שלב 5. כתוב את ההודעה שלך בטופס יצירת הקשר
הזן נושא ותיאור ובחר את האפשרות הנכונה מהתפריט הנפתח הספציפי לבעיה מתחת לטופס. לאחר שתסיים לחץ על "המשך" בתחתית טופס יצירת הקשר.
לדוגמה, אם אתה ממלא את טופס יצירת הקשר לבעיה הקשורה להתראות, יופיע תפריט נפתח שישאל אותך עם אילו התראות אתה נתקל בבעיות
שלב 6. ספק פרטים נוספים אודות הבעיה שלך
העמוד הבא יבקש ממך מידע נוסף אודות הבעיה הספציפית שלך. בחר את האפשרויות המתאימות ביותר לסיבה שאתה יוצר קשר עם Pinterest ולחץ על "המשך".
לדוגמה, ייתכן שיהיה עליך לספק פרטים על איזה מכשיר אתה משתמש בפינטרסט
שלב 7. הוסף תמונה או סרטון אם תרצה בכך
יהיה עליך להעלות תמונה או סרטון בעמוד הבא. צלם צילום מסך של הבעיה אם אתה רוצה וצירף אותו בדף זה, או דלג עליו ולחץ על "המשך".
אם אתה יוצר קשר עם Pinterest בנוגע לבעיה ספציפית באפליקציה, תוכל לנסות ליצור מחדש את הבעיה ולצלם את המסך מיד כשהיא מתרחשת
שלב 8. בדוק את המידע שלך ושלח את שאלתך
עיין בסיכום המידע שסיפקת וודא שהכל נראה נכון. לחץ על "שלח" כשתסיים לשלוח את כל המידע ל- Pinterest.
אתה יכול ללחוץ על הסמל הקטן שנראה כמו עיפרון ליד כל שדה מידע כדי לערוך את המידע בשדה זה
שיטה 2 מתוך 2: יצירת קשר עם המטה התאגידי
שלב 1. השתמש בכתובת הפיזית אם ברצונך לכתוב למשרדי החברה
כתוב מכתב לכתובת זו אם ברצונך לכתוב לחברה באופן רשמי. כלול את כתובת ההחזרה שלך כדי שיוכל להשיב להודעה שלך.
- אם אתה רוצה לכתוב לחבר בצוות המנהל, תוכל לראות מי הם כאן:
-
שלח את מכתבך אל:
מטה פינטרסט
רח 'ברנן 808
סן פרנסיסקו, קליפורניה 94103
שלב 2. התקשר למספר 1-650-561-5407 אם ברצונך להתקשר למשרדי החברה
זהו מספר הטלפון של המטה של פינטרסט בסן פרנסיסקו. נסה להתקשר אליו אם אתה צריך לדבר עם מישהו במשרדי החברה.
זכור כי זהו אינו מספר שירות לקוחות. אם יש לך בעיה של שירות לקוחות, השתמש בטופס יצירת הקשר של מרכז העזרה
שלב 3. שלח דוא"ל לכתובת [email protected] אם יש לך פנייה לעיתונות
זוהי כתובת הדוא"ל לכל השאלות הקשורות לעיתונות. שלח הודעה לכתובת דוא"ל זו אם אתה חבר בעיתונות ורוצה לכתוב על פינטרסט או שאתה צריך משהו כמו ערכת עיתונות.
תוכל גם למצוא מידע בסיסי על החברה כאן:
אַזהָרָה: תקבל תגובה רק אם אתה חבר עיתונות בפועל.
