דרכים פשוטות ליצור קשר עם Spotify: 8 שלבים (עם תמונות)

תוכן עניינים:

דרכים פשוטות ליצור קשר עם Spotify: 8 שלבים (עם תמונות)
דרכים פשוטות ליצור קשר עם Spotify: 8 שלבים (עם תמונות)

וִידֵאוֹ: דרכים פשוטות ליצור קשר עם Spotify: 8 שלבים (עם תמונות)

וִידֵאוֹ: דרכים פשוטות ליצור קשר עם Spotify: 8 שלבים (עם תמונות)
וִידֵאוֹ: How to sign a file or verify a signature of a file using GPG keychain 2024, מרץ
Anonim

אם אתה רוצה ליצור קשר עם Spotify, הדרך הטובה ביותר לעשות זאת היא באינטרנט. אם יש לך בעיה בחשבון שלך או שאתה נתקל בבעיות טכניות, תוכל ליצור קשר עם צוות תמיכת הלקוחות של Spotify באמצעות מדיה חברתית או על ידי מילוי טופס "צור קשר" באתר Spotify. לחברה, למרבה הצער, אין מספר טלפון לשירות לקוחות שאפשר להתקשר אליו. אם ברצונך ליצור קשר עם Spotify מסיבה הקשורה לעסק, מאידך, תוכל לעשות זאת באמצעות אחת מטפסי ההתקשרות המקוונים או כתובות הדוא"ל שהחברה הקימה לאמנים, מפרסמים, עיתונאים ומשקיעים.

צעדים

שיטה 1 מתוך 2: יצירת קשר עם תמיכת לקוחות

צור קשר עם ספוטיפיי שלב 1
צור קשר עם ספוטיפיי שלב 1

שלב 1. שלח הודעה לתמיכת לקוחות באמצעות פייסבוק

אם יש לך חשבון פייסבוק, תוכל להגיש תלונה או לבקש עזרה בדף התמיכה הרשמי של Spotify. פשוט לחץ על סרגל "שלח הודעה" הכחול, ורשום את הבעיה שלך בתיבת ההודעות. תוכל למצוא את דף התמיכה של Spotify בקישור הזה:

  • אם אתה יוצר קשר עם Spotify בנוגע לבעיה הקשורה לחשבון שלך או לבעיית תשלום, כלול בהודעתך את כתובת הדוא"ל המצורפת לחשבון Spotify שלך.
  • אם הבעיה שלך קשורה לטכנולוגיה, כלול פרטים לגבי סוג המכשיר ומערכת ההפעלה שבה אתה משתמש.
  • בדרך כלל לוקח לצוות התמיכה של Spotify בפייסבוק כמה שעות להשיב לשאילתות.
צור קשר עם ספוטיפיי שלב 2
צור קשר עם ספוטיפיי שלב 2

שלב 2. הסב את תשומת הלב של תמיכת Spotify בטוויטר

אם יש לך חשבון טוויטר, תוכל לשלוח הודעות ציבוריות לספוטיפיי על ידי הוספת @SpotifyCares להודעה שלך. שיטת יצירת קשר זו פועלת היטב אם נתקלת בבעיות טכניות באתר או אם ברצונך לדווח על מידע שגוי באתר. אם יש לך בעיית תשלום או שאילתה אישית אחרת, שלח הודעה ישירה (DM) במקום זאת.

  • בעת שליחת הודעה ציבורית לספטיפיי, אל תכלול מידע אישי כלשהו, כמו כתובת הדוא"ל שלך או מספר כרטיס הבנק שלך.
  • טוויטר היא בדרך כלל הדרך המהירה ביותר ליצור קשר עם צוות שירות הלקוחות של Spotify.
צור קשר עם ספוטיפיי שלב 3
צור קשר עם ספוטיפיי שלב 3

שלב 3. מלא טופס יצירת קשר בחשבונך כדי לשאול שאלה

למילוי טופס יצירת קשר, בקר בדף "צור קשר עם Spotify" בכתובת: https://support.spotify.com/us/contact-spotify-support/. לחץ על הקטגוריה שעליה יש לך שאלה, והמשך ללחוץ על הקישורים עד שתראה פס כחול עם המילים "אני עדיין צריך עזרה". לאחר לחיצה על סרגל זה, הקלד את שאלתך בתיבת ההודעות.

הפנייה לפשוטה ביותר של Spotify על ידי מילוי טופס יצירת קשר במחשב שולחני

שיטה 2 מתוך 2: ביצוע פניות הקשורות לעסקים

צור קשר עם ספוטיפיי שלב 4
צור קשר עם ספוטיפיי שלב 4

שלב 1. צור קשר עם Spotify דרך ערוץ המדיה החברתית שלה לאמנים אם אתה אמן

התחל על ידי ביקור בדף https://artists.spotify.com/contact. לאחר מכן, מלא את כל המידע בטופס ההגשה המקוון, וכתוב את שאלתך בתיבת הטקסט. כשתסיים, פשוט לחץ על כפתור הירוק "שלח".

  • צוות תמיכת האמנים של Spotify ישלח את תגובתו לכתובת הדוא"ל שאתה מספק.
  • עליך לשמוע את התמיכה של Spotify תוך מספר שעות.
צור קשר עם ספוטיפיי שלב 5
צור קשר עם ספוטיפיי שלב 5

שלב 2. הגש בקשת עיתונות בנושא "לשם הפרוטוקול" אם אתה עיתונאי

אם ברצונך להגיע לצוות העיתונאים של Spotify, בקר בדף פניות העיתונות בערוץ המדיה החברתית של Spotify לעיתונאים "For the Record", בכתובת: https://newsroom.spotify.com/press-inquiries/. לאחר מכן, פשוט מלא את טופס יצירת הקשר בדף המופיע.

  • צוות העיתונאים של ספוטיפיי יגיב לפנייתך בדוא"ל או בטלפון.
  • הקפד לכלול את המועד האחרון לסיפור שאתה כותב.
צור קשר עם ספוטיפיי שלב 6
צור קשר עם ספוטיפיי שלב 6

שלב 3. מלא טופס יצירת קשר ב- "Spotify למותגים" כדי לדון בפרסום

אם אתה או החברה שלך רוצים לשווק את המוצר או השירות שלך ב- Spotify, התחל לשלוח טופס יצירת קשר בערוץ המדיה החברתית של Spotify למותגים. תוכל למצוא טופס יצירת קשר זה בכתובת:

כאשר אתה ממלא את טופס יצירת הקשר, יהיה עליך לרשום את שמך ואת כתובת הדוא"ל שלך, את שם החברה שלך ומידע רלוונטי אחר, כולל מטרות השיווק שלך

צור קשר עם ספוטיפיי שלב 7
צור קשר עם ספוטיפיי שלב 7

שלב 4. צור קשר עם Spotify בדוא"ל אם אתה משקיע

אם אתה בעל מניות בספוטיפיי ורוצה להגיע לדירקטוריון החברה או לדירקטור ספציפי, תוכל לשלוח הודעה אל: [email protected]. אם יש לך שאלה למחלקת קשרי המשקיעים של החברה, לעומת זאת, שלח את הדוא ל שלך לכתובת [email protected].

כאשר אתה כותב למנהל ספציפי, הקפד להתייחס אליו ב"שורה מחדש: "של הדוא"ל שלך

צור קשר עם ספוטיפיי שלב 8
צור קשר עם ספוטיפיי שלב 8

שלב 5. פנה למטה Spotify ולמשרדי Spotify אחרים באמצעות דואר או דוא"ל

אם אתה צריך ליצור קשר עם אחד מהמשרדים הרבים של Spotify ברחבי העולם, תוכל למצוא את כתובתו הפיזית וכתובת הדוא ל שלה באתר Spotify. חפש את המשרד שאתה רוצה ליצור איתו קשר על ידי ביקור בדף הבא:

מוּמלָץ: