WikiHow זה מלמד אותך כיצד לשלוח הודעה ישירה לצוות התמיכה הרשמי של TikTok, באמצעות טלפון או טאבלט. תוכל ליצור קשר בקלות עם TikTok מהפרופיל שלך לבעיות בודדות ועצות לפתרון בעיות. אם אתה יוצר קשר עם TikTok לצורכי עסקים, תוכל לשלוח הודעת דוא ל לאחד מעסקי החברה, הפרסומת והעיתונות הרשמיים הנמצאים באתר האינטרנט שלהם.
צעדים
שיטה 1 מתוך 2: שימוש באפליקציה לנייד
שלב 1. פתח את אפליקציית TikTok באייפון, אייפד או אנדרואיד
סמל TikTok נראה כמו אייקון תו מוזיקלי לבן עם קווי מתאר כחולים ואדומים על רקע שחור. תוכל למצוא אותו במסך הבית או בתפריט האפליקציות.
שלב 2. הקש על הלחצן Me בפינה השמאלית התחתונה
כפתור זה נראה כמו אייקון פסלון בסרגל הניווט בתחתית המסך. זה יפתח את דף הפרופיל שלך.
אם אינך מחובר אוטומטית, היכנס כאן כדי להמשיך לפרופיל שלך
שלב 3. הקש על סמל שלוש הנקודות בפינה השמאלית העליונה
אתה יכול למצוא לחצן זה בפינה השמאלית העליונה של המסך. הוא יפתח את תפריט "פרטיות והגדרות" בדף חדש.
שלב 4. הקש על דווח על בעיה בכותרת "תמיכה"
אפשרות זו מופיעה לצד סמל עיפרון בתפריט.
שלב 5. בחר קטגוריה מסיבת הקשר שלך
תוכל להקיש כאן על כל קטגוריה כדי לראות אפשרויות נוספות.
שלב 6. בחר קטגוריית משנה תחת הקטגוריה הראשית שלך
כל קטגוריה תספק מספר קטגוריות משנה. תוכל לבחור את הסיבה המתארת את הבעיה שלך בצורה הטובה ביותר.
חלק מקטגוריות המשנה יבקשו ממך לבחור קטגוריית פירוט בדף הבא
שלב 7. הקש על הלחצן שלח
זהו כפתור אדום בתחתית המסך. הוא יפתח את הדף "דווח על בעיה" ויאפשר לך להקליד את ההודעה שלך.
שלב 8. הקלד את ההודעה שלך בשדה הטקסט
הקש על שדה הטקסט תחת "ספר לנו את המשוב שלך" והקלד את הודעת הקשר שלך כאן.
לחלופין, תוכל להקיש על סמל התמונה האפור מתחת לשדה ההודעה ולצרף תמונה או צילום מסך להודעה שלך
שלב 9. הזן את כתובת הדוא"ל שלך בשדה "דוא"ל ליצירת קשר"
הקש על שדה זה בתחתית טופס ההודעה והקלד כאן כתובת דוא ל חוקית כדי לקבל תגובה מתמיכת TikTok.
שלב 10. הקש על הלחצן שלח
לחצן זה נמצא בפינה השמאלית העליונה של המסך. הוא ישלח את הודעתך לצוות התמיכה של TikTok.
שיטה 2 מתוך 2: יצירת קשר לעסקים
שלב 1. פתח את https://www.tiktok.com/en/contact-us בדפדפן אינטרנט
אתה יכול למצוא כאן את כל הודעות האימייל ליצירת קשר לעסקים, לפרסומות ולפניות לעיתונות.
שלב 2. פתח את תיבת הדואר שלך
אתה יכול להשתמש בתיבת דואר מבוססת דפדפן, או כל לקוח דואר נייד או שולחני.
שלב 3. צור הודעת דוא"ל חדשה
הקפד לציין את הסיבה ליצירת קשר, ותאר את הבעיה או השאילתה שלך בדוא ל שלך.
אם אינך בטוח כיצד לכתוב הודעת דוא"ל חדשה, הקפד לעיין במאמר זה לקבלת הנחיות מפורטות
שלב 4. הזן אחת מהודעות הדוא"ל הרשמיות של TikTok לעסקים בשדה "אל"
בהתאם לסיבת ההתקשרות שלך, מצא את כתובת הדוא"ל הנכונה מדף הקשר של TikTok והקלד אותה בשדה "אל" של הדוא"ל שלך.
שלב 5. שלח את הדוא"ל שלך
פעולה זו תשלח את הודעתך לכתובת איש הקשר הרשמית בשדה "אל" של הדוא"ל שלך.
