סחיטה בדוא"ל, למרבה הצער, הפכה לצורה נפוצה יחסית של הונאות באינטרנט. לעתים קרובות הסוחט יקבל את המידע שלך מהפרת נתונים, ואז ינסה להשתמש במידע הזה כדי לקבל ממך כסף. הם עלולים לאיים לחשוף סודות למשפחתך או להרוס את הקריירה שלך, אלא אם תשלם להם. עם זאת, בדרך כלל הם לא ימשיכו לאיומים אלה. האפשרות הטובה ביותר שלך היא פשוט לסמן הודעות דוא"ל אלה כספאם ולהתעלם מהן. אולם מכיוון שסחיטה אינה חוקית, תוכל לדווח עליהן גם לרשויות החוק הארציות והמקומיות.
צעדים
שיטה 1 מתוך 3: התראה על אכיפת חוק
שלב 1. שמור את התכתובת הדוא"ל המקורית של המשטרה
הודעת הדוא ל המקורית מכילה מידע בכותרת שאכיפת החוק יכולה להשתמש בה כדי לאתר את האדם ששלח אותה. מסיבה זו, הם צריכים את הקובץ הדיגיטלי בפועל, לא צילום מסך או הדפסה.
אם קיבלת יותר מדוא"ל אחד מאותו אדם, שמור את כולם
שלב 2. צור קשר עם המשטרה המקומית שלך כדי לדווח על הסחיטה
סחיטה וסחיטה הם פשעים, כך שתוכל להגיש תלונה במשטרה למשטרה המקומית שלך. התקשר למספר שאינו חירום או פנה אל התחום באופן אישי. אל תתקשר למספר חירום בנוגע לסחיטה בדוא"ל אלא אם אתה מכיר את האדם ששלח את הדוא"ל ודואג לביטחונך האישי המיידי.
- אם יש לך סמארטפון, הצג להם את הדוא"ל בסמארטפון שלך. הם עשויים לבקש ממך להעביר אותו לכתובת דוא"ל של המשטרה לצורך הערכה נוספת.
- כאשר אתה מגיש את דו"ח המשטרה שלך, התעקש לקבל עותק כתוב של הדו"ח. ייתכן שתצטרך לחזור למחוז למחרת כדי לאסוף אותו.
- אל תצפה מהמשטרה המקומית לעשות הרבה יותר מאשר לקחת את הדיווח שלך. רוב מחלקות המשטרה המקומיות אינן מצוידות לחקור פשיעה באינטרנט אלא אם כן אתה מכיר את השולח והן גם מקומיות.
עֵצָה:
חלק ממשרדי המשטרה המקומיים מקבלים דיווחים מקוונים. בדוק באתר המשטרה המקומית שלך. אם מוצע, זו בדרך כלל הדרך הנוחה ביותר לדווח על סחיטה בדוא ל.
שלב 3. הגישו דוח לרשויות החוק הפדרליות
לרשות אכיפת החוק הארצית או הפדרלית שלך יש בדרך כלל משאבים חזקים יותר לביצוע פשיעה באינטרנט מאשר במשטרה המקומית שלך. בדרך כלל אתה יכול להגיש את התלונה שלך באינטרנט. ייתכן שהם לא ימשכו תיקים בודדים, אך המידע שאתה מספק יכול לעזור להם לאתר רמאים מקוונים.
- השתמש במנוע החיפוש המועדף עליך כדי לחפש את שם המדינה שלך ואת המילים "לדווח על פשע באינטרנט" או "לדווח על הונאה באינטרנט". חפש אתר ממשל רשמי שמקבל דיווחים.
- בארה"ב אתה יכול לדווח על סחיטה בדוא"ל למרכז התלונות על פשיעה באינטרנט ב- FBI בכתובת
- אם אתה גר באירופה, בקר בכתובת https://www.europol.europa.eu/report-a-crime/report-cybercrime-online כדי למצוא את הקישור לאתר הדיווח של ארצך.
שיטה 2 מתוך 3: תגובה לאיום
שלב 1. קח נשימה עמוקה והימנע מהבהלה
קבלת מייל לסחיטה יכולה להיות מפחידה, במיוחד אם נראה שיש להם מידע אודותיך שאתה יודע שהוא מדויק. עם זאת, זכור כי כנראה אין ברשותם את כל המידע שהם טוענים כי יש בידם. אתה מסתכל על הודעת דוא"ל המיוצרת בכמות גדולה שנשלחה לאלפי אנשים - רק במקרה יש לך את הדוא"ל שלך ואולי כמה פרטים אישיים שנלקחו מהפרת נתונים.
- הודעת הדואר האלקטרוני עשויה לטעון כי המערכת שלך נדבקה בתוכנות ריגול או תוכנות זדוניות, כך שהסחטן יכול לרגל אותך ולחקור את הפעילויות המקוונות שלך. לא סביר שזה יהיה כך.
- שים לב לכל מידע אישי הכלול בדוא"ל, כגון סיסמה או שם משתמש, שבמקרה הוא הנכון. תרצה לעשות מה שאתה יכול כדי לשנות אותם.
שלב 2. הימנע מתשובה להודעת הדוא"ל וחסום את הרמאי
סמן את הדוא"ל כספאם וחסום את כתובת הדוא"ל ששלחה את הדוא"ל. בדרך זו, סביר שלא תקבל מהם הודעות דוא"ל נוספות. אם יש לך כתובות דוא"ל נוספות, ייתכן שתרצה לחסום את הכתובת גם על כתובות אימייל אלה, ליתר ביטחון.
- התנגד לדחף להגיב להודעת הדוא"ל, גם אם אתה פשוט מתפתה ליצור קשר עם הסוחט ולנסות לבזבז את זמנם. עדיף לך לא להקדיש זמן משלך להתעסק איתם.
- בשום מקרה אל תשלם לסוחט את הכסף.
שלב 3. שנה את הסיסמה הכלולה בדוא"ל הסחיטה אם הייתה כזו
אם הודעת הדוא ל כוללת את הסיסמה שלך, ובמקרה שהיא נכונה, שנה אותה מיד. אם במקרה אתה משתמש באותה סיסמה עבור אתרים או חשבונות אחרים, שנה אותה גם שם.
- ייתכן שלא תוכל לשנות את שם המשתמש שלך אם זה נכלל בדוא"ל. עם זאת, ייתכן שתוכל לשנות את כתובת הדוא"ל המשויכת לחשבון זה.
- עשה כל שביכולתך כדי לשנות את פרופיל החשבון המוזכר בדוא"ל הסחיטה, כך שהסחטן לא יוכל למצוא את החשבון הזה שוב אם ינסה.
עֵצָה:
הימנע משימוש מחדש באותה סיסמה עבור מספר חשבונות, גם אם אתה חושב שאין שום דבר חשוב בחשבון מסוים. תתפלא כמה מידע עליך תוכל לקבל רק אם תהיה לו גישה.
שלב 4. דווח על ניסיון הסחיטה לכל חברה המוזכרת בדוא"ל
אם הודעת הדוא ל לסחיטה מתייחסת לפרטי החשבון שלך באתר מסוים, חפש את מספר שירות הלקוחות של אתר זה. התקשר והודיע להם על הודעת הדואר האלקטרוני על מנת לסייע ללקוחות אחרים להזהיר מפני האיום הפוטנציאלי.
- אם לחברה הייתה הפרת נתונים, ייתכן שהם עדיין לא מודעים לכך. התראה להודעת הדוא"ל נותנת להם את האפשרות לנקוט באמצעי הגנה לאבטחת המידע של לקוחותיהם.
- אם החברה כבר יודעת על הפרת הנתונים, ייתכן שהיא תוכל לתת לך מידע נוסף או סיוע שיכול לעזור לך לשמור על המידע שלך בטוח.
שלב 5. השבת את פרופילי המדיה החברתית שלך באופן זמני
אם הרמאי יכול להציג או לגשת לפרופילים שלך במדיה החברתית, הם יידעו מי הם החברים והמשפחה שלך. אם לא תגיב כהלכה לדוא ל הסחיטה, הם עלולים להתחיל להציק גם לחברים ולמשפחה שלך.
- למרות שזה לא סביר שיש לך משהו שהם יכולים להשתמש נגדך, נניח שזה אפשרי. השבתת פרופילי המדיה החברתית שלך פירושה שלא תהיה להם דרך ליצור קשר עם חברים ובני משפחה.
- יידע את החברים והמשפחה שלך על המייל. אתה לא צריך לפרט על הנושא אם אתה מוצא את זה מביך או מביש. פשוט אמור שהיית קורבן של הפרת נתונים ואתה מנסה למנוע נזק נוסף עד שהמצב ייפתר.
שלב 6. גלה אם התפשרת על דליפות נתונים גדולות
גם אם לא היה אתר ספציפי שהוזכר בהודעת הדוא"ל, עדיין סביר שהסוחט קיבל את המידע האישי שלך, כולל שמך וכתובת הדוא"ל שלך, באמצעות דליפת נתונים. הזן את כתובת הדוא"ל שלך בכתובת https://haveibeenpwned.com/ כדי לברר אם יש לך חשבון שנפגע.
ללא קשר למידע בדוא"ל, שנה את הסיסמאות שלך ומידע אחר עבור כל חשבון שעולה בדוא"ל שלך שנפגע במהלך הפרת נתונים
שלב 7. בדוק אם יש מחשב זדוני במחשב שלך
לעתים קרובות, סחטנים יטענו כי התקינו תוכנות זדוניות או תוכנות ריגול במחשב כדי לעקוב אחר הפעילויות המקוונות שלך או לצלם אותך באמצעות מצלמת הרשת שלך בזמן שאתה משתמש במחשב שלך. בדרך כלל טענות אלה שגויות. עם זאת, עדיין עדיף להריץ סריקת תוכנות זדוניות.
- תוכנת האנטי -וירוס של המחשב שלך אמורה להיות מסוגלת להריץ סריקת תוכנות זדוניות. תוכל גם להשתמש בשירותים מקוונים, חלקם בחינם. עם זאת, בדוק היטב את האישורים - חלק מהאתרים הטוענים שהם בודקים אם יש מחשב זדוני במחשב שלך מתקינים בעצמם תוכנות זדוניות.
- תוכניות תוכנה זדוניות מסוימות מזהות רק את התוכנה הזדונית אך אינן מסירות אותה. הקפד להשתמש בתוכנית שתסיר את הקבצים לחלוטין במקום להסיר אותם.
- התוכניות הטובות ביותר יעניקו לך ניסיון חינם ויגבו לאחר מכן מנוי שנתי או חודשי.
שיטה 3 מתוך 3: הגנה על הנתונים שלך
שלב 1. הגדר סיסמאות ייחודיות באמצעות מנהל הסיסמאות של הדפדפן שלך
כדי לשמור על אבטחת פרטי החשבון שלך, הימנע משימוש חוזר בסיסמאות במספר אתרים. כך, אם אתר אחד נפגע, אינך מסתכן בכך שגם חשבונות אחרים ייפגעו. מנהל הסיסמאות של הדפדפן שלך יכול להגדיר סיסמאות מורכבות וייחודיות לכל חשבונותיך.
- מכיוון שהסיסמאות שלך נשמרות בקובץ מוצפן, אינך צריך לדאוג שהאקרים יקבלו גישה לסיסמאות עצמן. אם המידע שלך נפגע בהפרת נתונים, עליך לדאוג רק לשינוי סיסמה אחת. שאר המידע שלך צריך להיות מאובטח.
- ברוב הדפדפנים, מנהל הסיסמאות מופעל אוטומטית. כאשר אתה על מסך להגדיר סיסמה, תופיע תיבת דו -שיח לשאול אותך אם אתה רוצה להשתמש בסיסמה חכמה או משהו דומה. לחץ על כן והסיסמה החדשה שלך תישמר במנהל הסיסמאות של הדפדפן. אם תיבה זו אינה מופיעה, בדוק את ההגדרות בדפדפן שלך כדי להפעיל את מנהל הסיסמאות.
עֵצָה:
כאשר אתה משתמש במנהל סיסמאות, אינך צריך לדאוג לזכור את הסיסמה מכיוון שמנהל הסיסמאות ימלא אותה עבורך באופן אוטומטי. רק וודא שיש לך סיסמה חזקה במחשב שלך.
שלב 2. אפשר אימות דו-גורמי באתרים המציעים אותו
באמצעות אימות דו-גורמי, האתר שולח קוד באמצעות דוא ל או טקסט שעליך להזין לפני שתוכל לקבל גישה לחשבונך. זה מבטיח שאף אחד אחר לא יוכל לגשת לחשבון שלך, גם אם יש לו את שם המשתמש והסיסמה שלך.
- לכל אתר יש תהליך מעט שונה. היכנס לחשבונך וגש לתכונות האבטחה כדי לברר אם יש אימות דו-גורמי. לאחר מכן תבחר אם ברצונך לקבל את הקוד שלך באמצעות טקסט או דוא"ל.
- הטקסט בדרך כלל מאובטח יותר מכיוון שאם למישהו אחר הייתה גישה לדוא"ל שלך, הוא יכול גם לקבל את הקוד. עם טקסט, לעומת זאת, הם יצטרכו לשלוט פיזית על הטלפון שלך בפועל.
שלב 3. שמור את תוכנת האנטי וירוס מעודכנת
אם האקרים או סחטנים מנסים להתקין תוכנות ריגול או תוכנות זדוניות במערכת שלך, תוכנת האנטי -וירוס שלך בדרך כלל תתפוס אותה ותחסום אותה או תסיר אותה. עם זאת, עליך להתקין את העדכונים באופן קבוע כדי שתוכנת האנטי -וירוס שלך תזהה את הבאגים האחרונים.
הגדר עדכונים אוטומטיים כך שלא תדאג אם תוכנת האנטי -וירוס שלך מעודכנת. לאחר מכן העדכונים יפעלו ויתקינו באופן אוטומטי בפעם הבאה שתפעיל את המחשב
שלב 4. כבה את המחשב כאשר אינך משתמש בו
השארת המחשב שלך מותיר אותו פתוח בפני האקרים ומגדיל את הסיכוי שמישהו ינסה להדביק אותו בתוכנות ריגול זדוניות. כיבוי מלא מוריד אותו מהאינטרנט ומונע מאחרים לגשת אליו.
אם יש לך רשת WiFi משלך, וודא שיש לה סיסמה מאובטחת. מומלץ לשנות את הסיסמה הזו לפחות פעם או פעמיים בשנה. אתה עשוי גם לכבות את הרשת בזמן שאתה ישן
שלב 5. הזן מידע אישי רק באתרים מאובטחים
אם אתר מאובטח, הכתובת תתחיל "https" במקום "http". ברוב הדפדפנים, תראה גם סמל נעילה בשורת הכתובות. זה אומר לך שהאתר מאובטח.
- אם תכונות אלה אינן מופיעות בשורת הכתובת, אל תזין פרטי תשלום. זה עלול להיות פגיע להאקרים. כמו כן, עליך להימנע מהזנת פרטים אישיים, כגון שמך המלא וכתובתך.
- היזהר מבחני מדיה חברתית הדורשים ממך לספק מידע אישי רב. רבות מהן הן אפליקציות לכריית נתונים שימכרו את המידע שלך להאקרים.
