ככל שהמדפסת שלך מתקדמת, פיסת נייר מקומטת אחת יכולה לטחון אותה לעצירה. רוב חסימות הנייר הן בעיות מכניות פשוטות. זה יכול לקחת סבלנות להסיר את הנייר, אך לאחר שמצאת אותו, אתה יודע את הפתרון. אם אינך מצליח למצוא את הבעיה או שהמדפסת עדיין לא תפעל לאחר הסרת הנייר, עיין במדריך הבעלים שלך או עם איש תיקון מומחה.
צעדים
שיטה 1 מתוך 4: מדפסת הזרקת דיו שולחנית
שלב 1. כבה את המדפסת
זה מקטין את הסיכוי לפגוע במדפסת או לפגוע בעצמך. המתן עד שהמדפסת תסיים את כיבויה. נתק את המדפסת מהחשמל לבטיחות נוספת.
שלב 2. פתח את המכסה הראשי
הסר את כל הנייר הרופף מה-
שימוש בכוח עלול לפגוע לצמיתות בראש ההדפסה
שלב 3. הסר לאט נייר
כדי להסיר נייר, אחזו בו בחוזקה ומשכו לאט מאוד. אם הנייר נקרע, הוא יכול להפיץ סיבי נייר המפריעים להדפסה. משיכה גסה מדי עלולה גם היא לגרום לפציעה, שכן אפילו מדפסת כבויה עלולה לצבוט או לגרד את האצבעות.
- השתמש בפינצטה כדי להגיע לאזורים צרים. משוך לאט אפילו יותר בעת שימוש בפינצטה, וגרירה חלופית מהקצה השמאלי והימני של הנייר.
- במידת האפשר, משוך בכיוון בו הנייר היה עובר במדפסת.
- אם אין דרך להימנע מקריעה, תפס את הנייר משני קצות החסימה. נסה לתפוס את כל החלקים הקרועים.
שלב 4. הסר את ראש ההדפסה ונסה שוב
אם הנייר עדיין תקוע, עקוב אחר ההוראות של דגם המדפסת שלך להסרת ראש ההדפסה או מחסניות הדיו. משוך בעדינות שאריות נייר קרועות, או אחז בשתי ידיים בנייר מקומט שלם ומשך בעדינות כלפי מטה.
אם אין לך את מדריך המדפסת שלך, חפש באינטרנט "מדריך" ושם דגם המדפסת שלך
שלב 5. בדוק את מגש הפלט
במדפסות הזרקת דיו, לפעמים הנייר נתקע במנגנונים ליד מגש הפלט. התבונן בחריץ המזין את מגש הפלט והסר בעדינות כל נייר גלוי.
בחלק מהדגמים יש ידית שתגדיל את החריץ הזה, ותקל על ההסרה
שלב 6. נסה פירוק נוסף
אם המדפסת עדיין לא תפעל, תוכל לנסות לפרק הכל כדי לחפש נייר. מכיוון שיש הרבה דגמים שונים של מדפסות, עליך לחפש הוראות ספציפיות במדריך למשתמש שלך. חפש באינטרנט או צור קשר עם יצרן המדפסת אם אין לך מדריך.
למדפסות רבות יש דרך בסיסית להסיר את הלוח האחורי ו/או את מגש ההזנה, שהם מקומות טובים להתחיל בהם. בדוק אם לוחות גישה ניתנים להנעה מאחור ולשונית פלסטיק עמוק בתוך מגש ההזנה
שלב 7. נקה את ראשי ההדפסה
אם הסרת את רוב הנייר אך עדיין נתקלת בבעיות הדפסה, הפעל תהליך ניקוי ראש הדפסה. זה אמור להיפטר ממיקרו -סיבי נייר הסותמים את החרירים.
סגור את כל לוחות הגישה והחזר את כל המגשים לפני שתדפיס שוב
שלב 8. חפש תיקון או החלפה
אם המדפסת עדיין לא עובדת, שקול לפנות לשירות תיקון מדפסות. במקרים מסוימים, רכישת מדפסת הזרקת דיו שולחנית חדשה עשויה להיות האפשרות הזולה יותר.
שיטה 2 מתוך 4: מדפסת לייזר שולחנית
שלב 1. כבה, נתק ופתח את המדפסת
כבה את המדפסת והמתן עד לסיומה. נתק את המדפסת. פתח את המכסה הראשי, במקום שבו היית מכניס בדרך כלל את מחסנית הטונר שלך.
שלב 2. המתן 30 דקות עד שהמדפסת תתקרר
במהלך הדפסת לייזר, הנייר עובר בין שני גלילים מחוממים, המכונים "פיוז'ר". אם הנייר נתקע בתוך או ליד המיזוג, המתן לפחות שלושים דקות עד שיתקרר. הפיוז'ר מגיע לטמפרטורות גבוהות באופן מסוכן.
חלק מדגמי המדפסות ממליצים להמתין שלושים דקות לפחות
שלב 3. שלוף את מחסנית ההדפסה אם אינך רואה את חסימת הנייר
במדפסת לייזר, אחד המכסים הקדמיים או העליונים בדרך כלל יחשוף את מחסנית ההדפסה. אם עדיין לא מצאת את הנייר, שלוף את המחסנית בזהירות. משוך לאט מאוד, כדי להימנע מקריעת הנייר. המשך בסבלנות עד שהנייר משתחרר. אם הנייר אינו זז, המשך לשלב הבא. אין להשתמש בכוח. הרוב פשוט שולפים החוצה. כמה עשויים לדרוש ניתוק תפס או זוג תפס.
אם אינך יכול להגיע לנייר, השתמש בפינצטה בעלת אחיזה רחבה
שלב 4. בדוק את הגלילים
חסימות נייר מתרחשות לעתים קרובות כאשר הנייר עובר בין שני הגלילים. אם הגלילים מסתובבים בקלות כשנוגעים בהם, סובב אותם לאט עד שהנייר פנוי. אם החסימה מורכבת, עם קיפולים או קרעים מרובים, חפש את המנגנון המחבר את הגליל לשאר המדפסת. הסר בזהירות גליל אחד והרם אותו מהמדפסת, תוך שחרור הנייר.
- עדיף לעקוב אחר הוראות הוראות שימוש. אל תנסה לכפות את המנגנון.
- דגמים רבים משתמשים בגלילים המחוברים עם תפס "חור וסיכה". לחץ כלפי מטה על הסיכה לשחרור הגליל.
שלב 5. פנה לעזרה ממדריך או מתקן
אם הנייר עדיין לא יוצא, עיין במדריך המדפסת שלך לקבלת הוראות לפירוק נוסף. אם הסרת את כל הנייר אך המדפסת עדיין לא הודפסה, הזמין שירות תיקון מדפסות לבדיקת החלפים.
שיטה 3 מתוך 4: מדפסת אופיס
שלב 1. חפש לחצן שחרור נייר
מדפסות משרדיות רבות יכולות לנסות לנקות את החסימה בעצמן. חפש כפתור המסומן שחרור נייר או חסימת נייר. עיין במדריך למשתמש אם אינך יכול לזהות כל כפתור.
זה עשוי להיות שווה לנסות שוב מאוחר יותר בתהליך, אם הצלחת להסיר נייר אך עדיין אינך יכול להדפיס
שלב 2. הפעל מחדש את המדפסת
כבה את המדפסת ותן לה לסיים את תהליך הכיבוי שלה. המתן מספר רגעים ולאחר מכן הפעל אותו שוב. לפעמים מדפסת תנקה את החסימה עצמה במהלך מחזור ההפעלה שלה. איפוס מדפסת יכול לגרום לה לבדוק שוב את נתיב הנייר ולהפסיק לזהות חסימה שכבר אינה קיימת.
שלב 3. תסתכל על הקריאה, אם אפשר
למדפסות רבות יש מסך קטן המציג שורה או שתיים של טקסט. כאשר הם נתקעים, מדפסות כאלה עשויות לנסות לתת לך מושג היכן החסימה ומה לעשות הלאה. עקוב אחר ההוראות שעל המסך ומדריך למשתמש כדי להקטין את הסיכוי לפגוע במדפסת שלך.
שלב 4. הסר עודף נייר
ודא שהמגשים עמוסים בנייר, אך אינם עמוסים מדי. לפעמים יותר מדי או פחות מדי נייר יירשם כחסימה. נסה להדפיס שוב לאחר הפחתת ערימות נייר מתחת למקסימום המומלץ לדגם שלך.
שלב 5. אתר את הריבה
הסר את כל הנייר מהמגשים. פתח את כל המגשים ואת לוחות הגישה עד שתמצא את החסימה. אם לוח לא ייפתח בלחץ עדין, חפש תפס שחרור או עיין במדריך.
-
אַזהָרָה:
אל תושיט יד למדפסת כשהיא דולקת. זה יכול לגרום לפציעה חמורה.
- ניתן להסיר כמה מגשים בסגנון מגירה באופן מלא. חפש תפיסת שחרור.
- זה עשוי לעזור להשתמש במראה בעת בדיקת מגשים ולוחות מאחור.
- במידת האפשר, הרחיק את המדפסת מהקיר כדי לאפשר גישה נוספת.
שלב 6. כבה את המדפסת ותן לה להתקרר למשך שלושים דקות
כבה את המדפסת. הניחו להתקרר למשך שלושים דקות לפחות, או אשרו במדריך למשתמש שלכם כי המנגנון סביב חסימת הנייר הוא טמפרטורה בטוחה.
ליתר ביטחון, נתק את המדפסת מהחשמל
שלב 7. הסר בעדינות נייר
כאשר אתה מוצא את הנייר, משוך אותו לאט בשתי ידיים. אם יש לך ברירה, משוך מהקצה כשהנייר הכי מבצבץ החוצה. אל תפעיל כוח, כיוון שקריעת הנייר עלולה לגרום לבעיות נוספות.
אם אינך יכול להסיר אותו, צור קשר עם האחראים על תיקון המדפסת במשרד
שלב 8. נקה את כל החלקים המלוכלכים בתוך המדפסת, אם אינך מוצא את החסימה
מנגנונים מלוכלכים הם סיבה פחות שכיחה מאשר חסימות נייר בפועל, אך ניקוי עשוי להיות שווה לנסות אם אינך רואה נייר תקוע. עיין במדריך הבעלים כדי למנוע גרימת נזק.
שלב 9. הפעל את המדפסת
חבר את כל המגשים וסגור את כל הלוחות לפני הפעלת המדפסת. לאחר הפעלתו, תן לו זמן לסיים את מחזור ההפעלה.
שלב 10. נסה שוב את עבודת ההדפסה
חלק מהמדפסות זוכרות עבודת הדפסה שלא הסתיימה ומנסות שוב באופן אוטומטי. בדגמים אחרים, ייתכן שיהיה עליך לשלוח את העבודה שוב.
אם הקריאה כוללת הודעת שגיאה, עיין במדריך למשתמש כדי לפרש אותה
שלב 11. פנה לאיש מקצוע
מדפסות משרדיות הן ציוד יקר ושברירי, וחלק מהבעיות אינן קלות לתיקון ללא כלים וידע מיוחדים. בדרך כלל, למשרד יש חוזה עם שירות תחזוקה ותיקון. צור קשר עם שירות זה ובקש בדיקה.
שיטה 4 מתוך 4: תיקון שגיאת חסימת נייר ללא נייר תקוע
שלב 1. הסר את המכסה
כבה את המדפסת ונתק אותה מהחשמל. הסר את המכסה העליון למדפסות הטעונות למעלה, או את המכסה הקדמי למדפסות הטעונות בחזית.
אם מדובר במדפסת לייזר, המתן 10-30 דקות לפני שתגיע פנימה (או עד שעה לדגמים מסוימים). חלקים בפנים עלולים להתחמם בצורה מסוכנת
שלב 2. אתר את גלילי ההזנה
להאיר פנס לעבודה הפנימית, ליד מגש ההזנה. אתה אמור לראות חפץ גומי גלילי ארוך, או מוט עם חפצי גומי קטנים המחוברים אליו. חלקי הגומי הללו הם הגלילים המזינים את הנייר לתוך המכונה.
- אם אינך רואה את הגלילים, נסה להפוך את הנייר הפוך או לפתוח לוח אחורי או צד. ייתכן שיהיה עליך לבדוק את המדריך כדי להבין כיצד להסיר לוחות אלה.
- אם הגליל שלך שבור בבירור, זה מקור הבעיה שלך. עיין במדריך המדפסת שלך או צור קשר עם היצרן כדי לברר אם ניתן להחליף את הגליל שלך.
שלב 3. בדוק את גלילי ההזנה לאיתור פסולת
אם המדפסת מציגה הודעת שגיאה "חסימת נייר" כאשר אין נייר תקוע בפנים, כנראה שיש חסימה אחרת. בדוק את אורך הגליל הזה לאיתור אובייקטים שנפלו לתוך המדפסת. הסר אותם בעזרת פינצטה או על ידי הפיכת המדפסת.
שלב 4. בחר מטלית ונוזל ניקוי
אבק ופסולת תקועה על הגלילים עלולים לגרום לשגיאת חסימת נייר. ניקוי יכול לעזור, אך סוג חומרי הניקוי הדרושים לך תלוי בסוג המדפסת שלך:
- מדפסות הלייזר מכילות חלקיקי טונר העלולים לגרות את הריאות. לבשו מסכה המסננת חלקיקים עדינים, וקנו מטלית טונר מיוחדת הקולטת את רוב החלקיקים הללו. להרטיב אותו עם 99% אלכוהול איזופרופיל. (חלק מהגלילים נסדקים כאשר הם נחשפים לאלכוהול. מומלץ לבדוק את מדריך המדפסת שלך או להיעזר במים מזוקקים במקום זאת).
- קל יותר לנקות את מדפסות הדיו. השתמש בכל מטלית נטולת מוך (כגון מיקרופייבר) והרטבי אותה מעט עם אלכוהול איזופרופיל, או מים מזוקקים אם אינך רוצה לסכן נזק.
- עבור גלילי הזנה מלוכלכים במיוחד, השתמש במוצר מיוחד להצערת גומי. קרא קודם את כל הוראות הבטיחות. מוצרים אלה עלולים לגרום לנזקים חמורים בעור ובעיניים, ולגרוף חלקי פלסטיק במדפסת.
שלב 5. נקו את הגלילים
ספוג את גלילי ההזנה בעזרת המטלית הלחה מעט שלך. אם הגלילים שלך לא מסתובבים, הצמד את הקליפים המחזיקים אותם והסר אותם כדי שתוכל לנקות כל צד.
בד טונר נקרע בקלות. זז לאט כדי להימנע מהשארת רסיסים מאחור שיכולים לסתום את המדפסת שלך
שלב 6. בדוק את החלקים האחרים לאיתור פסולת
חסימות יכולות לקרות גם בחלקים אחרים של המדפסת. הסר את מגש המדפסת וכל מכסים נשלפים אחרים. לכל מדפסות הלייזר וכמה הזרקות דיו יש זוג גלילים שני ליד מגש הפלט. טעות בחסימת נייר יכולה להיות אובייקט שנפל כנגד אלה.
-
אַזהָרָה:
"גלילי הפלט" במדפסות הלייזר מתחממים מספיק כדי לגרום לכוויות. אלה בעצם "פיוזרים" שאופים את הדיו על הנייר.
-
אַזהָרָה:
גלילים אלה קרובים למכונות עדינות, ועל מדפסות לייזר הם דורשים טיפול מיוחד. מומלץ לעיין במדריך המדפסת שלך להוראות ניקוי מדויקות.
טיפים
- הבריחים בדרך כלל מעוצבים בצבע פלסטי מנוגד, השונה מצבע גוף המדפסת והמחסניות. לרבים אפילו יהיה חותם או מדבקה שיגידו לך באיזו דרך לדחוף או למשוך אותם.
- אם במדפסת שלך היו יותר מחסימות נייר אחת לאחרונה, בדוק אותה על ידי נתיק מדפסות. זה יכול להיגרם על ידי מנגנון פגום או שחוק שלא ניתן לתקן אותו בבית.
- בדוק את מדריך הגיליונות של המדפסת (לשונית קטנה במגש ההזנה). התאם אותו כך שהוא לא יהיה רופף, אך אינו מחיל חיכוך על הנייר שלך.
- הימנע מחסימות נייר עתידיות על ידי טעינת מגשי נייר בצורה נכונה מבלי להעמיס אותם; לא לעשות שימוש חוזר בנייר מסולסל או מקומט; שימוש בגודל ובמשקל הנייר הנכונים; שימוש במגשי הזנה ידניים למעטפות, תוויות ושקופים; ושמירה על תיקון תקין של המדפסת.
- וודא שהתפס נעול מחדש לחלוטין בעת הכנסת מחסניות הדפסה ומגשי נייר, וסגירת מכסים.
- אם המדפסת היא ציבורית, כגון בבית ספר, ספריה, חנות העתקים או מקום עבודה, אל תשכח שבדרך כלל תוכל לבקש עזרה מהצוות (IT או אחר). ייתכן שהם מכירים את המדפסת הספציפית שלך טוב יותר ממך, ואולי יעדיפו לנקות חסימה בעצמם במקום להסתכן בנזק למדפסת על ידי מישהו פחות מנוסה.
אזהרות
- אין לגזור את הנייר. זה מסכן להרוס את המדפסת.
- חלקים ממדפסת לייזר מתחממים מספיק כדי לשרוף אותך. להמשיך בזהירות.
- אל תקע את הידיים או האצבעות בחלקים של המדפסת שאולי לא תוכל להוציא אותם.
- לעולם אל תלחץ או תמשוך חזק מדי, לא על הנייר או על הדלתות והתפסות השונות של המדפסת שלך. דברים שנועדו לצאת אמורים להשתחרר בקלות. אם משהו נראה כאילו זה אמור לצאת ולא בא רק על ידי משיכה, חפש לחצנים או תפס כדי לשחרר אותו.
