בעיות רבות ב- Firefox נגרמות על ידי הרחבות או נושאים לקויים, הגדרות שגויות או קבצים פגומים. אם פיירפוקס אינו פועל כראוי (או כלל לא), אל תיבהל! מדריך צעד אחר צעד יעזור לך לפתור בעיות ב- Firefox.
צעדים
שיטה 1 מתוך 7: הפעל מחדש את Firefox
שלב 1. פתח את תפריט "קובץ", או תפריט Firefox ולאחר מכן בחר "צא מפיירפוקס" (אל תשתמש בלחצן הסגירה בפינה השמאלית העליונה של החלון)
אם Firefox ממשיך לפעול בצורה לא תקינה, חזור על שלב זה והפעל מחדש את המחשב.
שיטה 2 מתוך 7: נקה את מטמון Firefox
שלב 1. ניתן לפתור בעיות רבות בטעינת דפי אינטרנט על ידי ניקוי קובצי ה- Cookie והמטמון של Firefox
פתח את תפריט "כלים" ולאחר מכן בחר "נקה נתונים פרטיים". בחר את הפריטים הבאים ולחץ על "נקה נתונים פרטיים עכשיו":
- הורד היסטוריה
- מטמון
- עוגיות
שיטה 3 מתוך 7: השתמש במצב בטוח של Firefox
שלב 1. לפעמים הרחבות עבור Firefox (הרחבות או ערכות נושא) עלולות לגרום לבעיות
מצב בטוח מפעיל את Firefox כשהתוספות שלך מושבתות. בצע את השלבים הבאים כדי להפעיל את מצב בטוח:
שלב 2. ודא ש- Firefox סגור (פתח את תפריט "קובץ" ולאחר מכן בחר "יציאה")
שלב 3. לחץ על כפתור התחל, פתח את רשימת כל התוכניות ונווט אל תיקיית Mozilla Firefox
בחר "Mozilla Firefox (מצב בטוח)".
שלב 4. כאשר מופיעה תיבת הדו -שיח מצב בטוח, לחץ על "המשך במצב בטוח"
שלב 5. אם הבעיה אינה מתרחשת במצב בטוח, וסביר להניח שהתוסף או העיצוב הוא הגורם
למידע נוסף, קרא את מאמר פתרון התוספים והנושאים לפתרון בעיות באתר התמיכה של Firefox.
שיטה 4 מתוך 7: אפס את העדפות Firefox
הגדרות לא נכונות עלולות לגרום לבעיות. תוכל לשחזר את הגדרות ברירת המחדל של Firefox על ידי ביצוע השלבים הבאים:
שלב 1. סגור את Firefox לחלוטין (פתח את תפריט "קובץ" ולאחר מכן בחר "יציאה")
שלב 2. לחץ על כפתור התחל, פתח את רשימת כל התוכניות ונווט אל תיקיית Mozilla Firefox
בחר "Mozilla Firefox (מצב בטוח)".
שלב 3. כאשר מופיעה תיבת הדו -שיח מצב בטוח, סמן את הסימון "אפס את כל העדפות המשתמש לברירות המחדל של Firefox" ו"איפוס סרגלי כלים ובקרות"
שלב 4. לחץ על "בצע שינויים והפעל מחדש"
שיטה 5 מתוך 7: פתרון בעיות תוספים
לפעמים תוספים עבור Firefox (כגון Adobe Reader, Flash, Java, QuickTime, RealPlayer ו- Windows Media Player) יכולים לגרום לבעיות. מצב בטוח אינו משבית תוספים, אך ניתן להשבית אותם בזמן ש- Firefox פועל.
שלב 1. פתח את חלון התוספות על ידי לחיצה על תפריט "כלים" ובחירה "הרחבות"
שלב 2. לחץ על סמל התוספים בחלק העליון של חלון התוספות
שלב 3. השבת כל תוסף אחד-אחד עד שהבעיה תעלם
אינך צריך להפעיל מחדש את Firefox בכל פעם.
שלב 4. אם אתה נתקל בתוסף הגורם לבעיות, ייתכן שיהיה עליך לעדכן או להתקין אותו מחדש
אם הבעיה נמשכת, תוכל להשאיר את התוסף מושבת.
שיטה 6 מתוך 7: צור פרופיל חדש
פרופיל מושחת יכול לגרום לבעיות שונות ב- Firefox. תוכל לנסות לבצע בדיקת פרופיל חדש אם זה פותר את הבעיה, ואם כן, העתק את הנתונים שלך (סימניות, סיסמאות שמורות וכו ') לפרופיל החדש.
שלב 1. הפעל את מנהל הפרופילים
שלב 2. צור פרופיל חדש
שלב 3. בחר את הפרופיל החדש שנוצר ולחץ על "הפעל את Firefox"
שלב 4. אם הבעיה תעלם, תוכל לשחזר את הנתונים החשובים שלך
כדי להימנע משחזור הבעיה, שחזר רק קבצים חשובים כגון הסימניות והסיסמאות השמורות שלך.
שיטה 7 מתוך 7: התקן מחדש את Firefox
אם יצירת פרופיל חדש אינה פותרת את הבעיה, יהיה עליך להתקין מחדש את Firefox.
שלב 1. ודא ש- Firefox סגור (פתח את תפריט "קובץ" ולאחר מכן בחר "יציאה")
שלב 2. הורד את הגירסה העדכנית ביותר של Firefox מ- mozilla.com
שלב 3. גבה את הנתונים החשובים שלך אם ברצונך לעשות זאת
שלב 4. הסר את Firefox באמצעות כלי הוספה/הסרה של תוכניות בלוח הבקרה של Windows
שלב 5. מחק את התיקיה "Mozilla Firefox" הנמצאת בתיקיית "קבצי התוכנית" של Windows
שלב 6. מחק את תיקיית הפרופיל של Firefox
שלב 7. הפעל את תוכנית ההתקנה של Firefox
שלב 8. כאשר הפעלת Firefox לראשונה, יופיע אשף "הגדרות ונתונים ייבוא" ויווצר פרופיל חדש
שלב 9. שחזר את הנתונים החשובים שלך אם בחרת לעשות זאת
שלב 10. התקן מחדש את התוספים והעיצובים שלך
