אם האינטרנט שלך עובד מצוין, אך תוכנית ספציפית לא יכולה לגשת לתכונה מקוונת או לאתר אינטרנט לא מצליח לטעון בעקביות, ייתכן שחומת האש שלך עוצרת אותו. בין אם אתה משתמש ב- Windows או ב- Mac עבור הרשת הביתית שלך, די קל לבדוק את הגדרות חומת האש שלך ולומר למערכת ההפעלה שלך לאפשר לך לשחק את המשחק שלך או להשתמש ביישום דואר חדש. אם זה לא פותר את זה, משתמשים מתקדמים ב- Windows יכולים לחדור לעומק ההגדרות כדי לבדוק אם חומת האש חוסמת יציאות ספציפיות. זכור כי שינוי הגדרות חומת האש של המחשב שלך לא יעזור לך לעקוף חומות אש של רשת-למשל חומות האש שבית ספר עשוי להשתמש בהן כדי לחסום משחקים.
צעדים
שיטה 1 מתוך 4: בדיקת אפליקציות חסומות ב- Windows
שלב 1. חפש "אפשר אפליקציה" או "אפשר תוכנית"
בחר בתפריט התחל והקלד "אפשר יישום דרך חומת האש של Windows" (ב- Windows 10) או "אפשר תוכנית …" (עבור גירסאות קודמות של Windows). בחר את התוצאה המתאימה שמופיעה. אם החיפוש אינו פועל, הגדירו את ההגדרה הזו באופן ידני במקום זאת:
- חלונות 10: לוח הבקרה → מערכת ואבטחה → כלי ניהול → חומת האש של Windows Defender עם אבטחה מתקדמת → לחץ על "אפשר יישום …" בחלונית השמאלית.
- Windows 7 או 8: לוח הבקרה → מערכת ואבטחה → חומת האש של Windows → לחץ על "אפשר תוכנית …" בחלונית השמאלית.
שלב 2. חפש את האפליקציה שעשויה להיחסם
האפליקציות מופיעות בסדר אלפביתי. גלול בהם וחפש את שם היישום שאתה מודאג לגביו.
אם אינך יכול למצוא את האפליקציה, לחץ על אפשר אפליקציה נוספת או על אפשר תוכנית נוספת ליד הפינה התחתונה של החלון. בחר את האפליקציה בחלון שמופיע או הזן את נתיב הקובץ שלה
שלב 3. בחר שנה הגדרות
לחצן זה נמצא ליד הפינה הימנית העליונה של החלון. ייתכן שיהיה עליך להזין סיסמת מנהל.
שלב 4. סמן או בטל את הסימון בתיבות כדי לשנות הגדרה זו
אם אתה רוצה שאפליקציה תתאפשר דרך חומת האש, ודא שהתיבה משמאל לשמה מסומנת. אם אתה רוצה שחומת האש תחסום את האפליקציה, בטל את סימון התיבה.
שלב 5. החל הגדרה זו על רשתות פרטיות ו/או ציבוריות
שתי תיבות הסימון בצד ימין מאפשרות לך לבחור הגדרות שונות לרשתות פרטיות (כמו הרשת הביתית שלך) ולציבוריות (לבתי קפה, שדות תעופה וכן הלאה). אתה פגיע יותר לאיומי אבטחה ברשת ציבורית, כך שתרצה לבטל את הסימון בתיבה "ציבורית" לאפליקציות שעוסקות במידע רגיש.
אתה עלול להיתקל בבעיות חומת אש אם Windows חושב בטעות שהרשת הביתית שלך ציבורית. לחץ על סמל ה- WiFi בשורת המשימות, בחר מאפיינים לצד שם רשת ה- WiFi שלך והסתכל תחת "פרופיל רשת". אם נבחר "ציבורי", שנה הגדרה זו ל"פרטי"
שלב 6. נסה להסיר ולהוסיף אפליקציה מחדש
חלק מהמשתמשים נתקלו בבעיות שההגדרות האלה לא פועלות כראוי. אם אפליקציה מסומנת "מותרת" אך עדיין נתקלת בבעיות חיבור, נסה להסיר אותה ידנית מהרשימה על ידי ביטול הסימון בתיבה שלצד שמה. הוסף אותו שוב עם הלחצן אפשר עוד אפליקציה בפינה השמאלית התחתונה ובדוק אם הוא פועל כעת.
אם אתה מנסה את זה ומפעיל מחדש את המחשב שלך וזה עדיין לא עובד, חומת האש של Windows עשויה לחסום יציאה שבה האפליקציה מנסה להשתמש. קרא את השיטה שלהלן לקבלת הוראות כיצד לשנות את הגדרות היציאה
שיטה 2 מתוך 4: בדיקת אתרים חסומים ב- Windows
שלב 1. פתח את חומת האש של Windows
תוכל למצוא אותו על ידי הקלדת "חומת האש של Windows" בתפריט התחל, או על ידי פתיחת לוח הבקרה, לאחר מכן מערכת ואבטחה ולאחר מכן כלי ניהול. (בגירסאות קודמות של Windows, חומת האש ממוקמת ישירות בתיקיית המערכת והאבטחה.)
שלב 2. פתח את ההגדרות המתקדמות
לחץ על אפשרות זו בחלונית השמאלית. ייתכן שיהיה עליך להזין סיסמת מנהל.
שלב 3. בדוק את כללי היציאה עבור כתובות IP חסומות
בחר "כללים יוצאים" בחלונית השמאלית. אם אתר חסום, הוא יופיע ברשימה כסמל אדום לצד המילים "כתובות IP חסומות" או "בלוק IP".
אם אין כללי IP חסומים, אך עדיין תקבל הודעה על חומת אש כשאתה מנסה לגשת לאתר, כנראה שהארגון שמפעיל את הרשת שלך (המעסיק שלך, למשל) מגדיר חומת אש נוספת. לא ניתן לשנות הגדרות אלה מהמכונה שלך
שלב 4. מצא את כתובת ה- IP של האתר באמצעות שורת הפקודה
-
- הקש Enter כדי להפעיל את הפקודה.
- אתה אמור לראות את "השב מ-" ואחריו מחרוזת מספרים. זוהי כתובת ה- IP. תרשום את זה.
-
אם פקודה זו אינה פועלת, נסה
- במקום זאת.
שלב 5. השבת כל כללים החוסמים את כתובת ה- IP הזו
חזור לרשימת הכללים היוצאים שפתחת. לחץ על כלל חסימת IP ולאחר מכן בחר מאפיינים בחלונית הימנית כדי לראות אילו כתובות IP חסומות. אם כתובת ה- IP שרשמת מופיעה ברשימה, בחר אותה ולחץ על כפתור "הסר" מימין לה.
אם ברצונך להסיר את כלל הכלל במקום לערוך כתובת IP אחת, סגור את תפריט המאפיינים, ודא שהכלל עדיין נבחר ולחץ על "מחק" בחלונית הימנית
שלב 6. הוסף כלל חדש אם ברצונך לחסום כתובת IP
אם אתה מנסה לחסום אתר, צור חוק יוצא חדש על ידי בחירת כלל חדש מתחת לפעולות בחלונית הימנית. בצע את השלבים הבאים בחלון יצירת הכללים:
- לחץ על מותאם אישית ולאחר מכן על הבא.
- לחץ על כל התוכניות ולאחר מכן על הבא.
- השאר את הגדרות הפרוטוקול לבד ולחץ על הבא.
- תחת "אילו כתובות IP מרחוק זה חל?", בחר "כתובות IP אלה:"
- לחץ על "הוסף" מימין לשדה הטקסט התחתון. בחלון המוקפץ, הזן את כתובת ה- IP שרשמת בשדה "כתובת IP זו". הקש OK, ואז על הבא.
- בחר "חסום את החיבור" ולאחר מכן הבא.
- סמן את כל שלוש התיבות אם ברצונך לחסום את האתר בכל הרשתות. (אם אתה רק רוצה לחסום אותו כשהוא מחובר ל- WiFi ציבורי לא מאובטח, סמן רק את הציבור במקום זאת.) לחץ על הבא.
- הקלד שם לכלל שלך כדי שתזכור מה הוא עושה. לחץ על סיום.
שיטה 3 מתוך 4: בדיקת יציאות חסומות ב- Windows
שלב 1. בדוק אם יש תוכניות חסומות לפני שתנסה שיטה זו
שינוי התנהגות הנמל של חומת האש שלך הוא קצת טכני, וטעות כאן עלולה לגרום לבעיות באבטחה או בתפקוד. אם עדיין לא ניסית זאת, התחל עם הבדיקה הרבה יותר קלה ליישומים חסומים.
לא תזדקק לתואר IT או משהו, אבל שיטה זו עלולה להיות מסובכת אם אינך רגיל לפתור בעיות ברשת. זה נהיה הרבה יותר קל אם כבר יש לך מושג מה הבעיה. (לדוגמה, תוכל לבדוק את פורומי תמיכת הלקוחות של האפליקציה שאיתה אתה מתקשה ולחפש בעיות ידועות של חומת אש עם יציאות ספציפיות.)
שלב 2. פתח את חומת האש של Windows
זה נקרא "חומת האש של Windows Defender עם אבטחה מתקדמת" ב- Windows 10, או רק "חומת האש של Windows" בגרסאות קודמות. תוכל לחפש זאת בתפריט התחל, או לאתר אותו בלוח הבקרה → מערכת ואבטחה → כלי ניהול.
שלב 3. בחר "הגדרות מתקדמות" בתפריט השמאלי
ייתכן שיהיה עליך להזין סיסמת מנהל.
שלב 4. לחץ על מאפיינים
זה ממוקם מתחת לכותרת "פעולות" בחלונית הימנית, או בתפריט הפעולות העליון.
שלב 5. בחר בכרטיסייה המתאימה לרשת שלך
חומת האש של Windows משתמשת בהגדרות שונות עבור רשתות שונות. בשורת הכרטיסיות העליונה, בחר "פרופיל פרטי" אם אתה נמצא ברשת ביתית או "פרופיל ציבורי" אם אתה משתמש ב- WiFi ציבורי. ("פרופיל הדומיין" מיועד לרשתות מאובטחות עם בקר תחום, בעיקר בהגדרות ארגוניות).
תוכל לבדוק כיצד מסווגת הרשת שלך בחלון מאפייני הרשת, תחת "פרופיל רשת"
שלב 6. התאם אישית את הגדרות הרישום שלך
תחת הכותרת "רישום", לחץ על התאמה אישית. בחלון שנפתח, בחר בתפריט הנפתח לצד "רישום מנות שנפלו" והגדר אותו כ"כן ". רשום את נתיב הקובץ למעלה, ליד "שם". לחץ על "אישור" פעמיים כדי לסגור את החלונות ולשמור את ההגדרות שלך.
כאשר הדבר מופעל, המחשב שלך שומר תיעוד טקסט של פעילות רשת, שבה תוכל להשתמש כדי לאתר את הבעיה שיש לך
שלב 7. בדוק את היישום שיש בו בעיות
הפעל את היישום או התכונה שלדעתך עלולה להיתקל בחומת האש שלך. זה אמור לרשום את הניסיון ביומן חומת האש שלך כדי שתוכל לראות מה קורה.
ייתכן שיהיה עליך לסגור ולפתוח מחדש את היומן בין הבדיקות כדי לראות את המידע העדכני ביותר
שלב 8. פתח את יומן חומת האש
כדי לראות את פעילות חומת האש שלך, עבור למיקום נתיב הקבצים המוצג בהגדרות הרישום שלך. כברירת מחדל, זוהי ספריית הבית שלך (למשל, C: / Windows) ואחריה / system32 / logfiles / firewall / firewall.log.
שלב 9. חפש את פרטי הנמל ביומן
השתמש בשורת השדות למעלה כמדריך לקריאת ערכי היומן (לדוגמה, שורת השדות מתחילה ב"שעה תאריך ", כך ששני הפריטים הראשונים בכל ערך הם התאריך והשעה של האירוע). למרבה המזל, אתה יכול להתעלם מרוב המידע הזה ולחפש את הדברים הבאים:
- "פעולה" מפרטת את התנהגות חומת האש. "אפשר" פירושו שהתנועה עברה. "DROP" פירושו שהוא נחסם.
- "פרוטוקול" מפרט בדרך כלל TCP או UDP. (חומת האש שלך צריכה לדעת באילו מהפרוטוקולים אלה משתמשים כדי לשלוט בהעברת נתונים. רשום זאת.)
- "dst -port" מייצג "יציאת יעד" - סביר להניח מה חומת האש שלך מחפשת
- "src-port" מייצג "יציאת מקור"; זה לא רלוונטי ברוב המקרים
- מכיוון שטעות בשלב הבא עלולה לבלבל את הקישוריות או האבטחה שלך ברשת, המשך רק לאחר שאתה בטוח שמצאת את ערך היומן הנכון. תוכל גם לחפש מידע על יציאה זו באופן מקוון, מכיוון שחלק מהיציאות קשורות לשימושים נפוצים מסוימים.
שלב 10. השתמש במידע זה כדי לערוך את כללי חומת האש שלך
חזור לחלון ההגדרות המתקדמות של חומת האש שלך. השתמש בפעולות בחלונית השמאלית כדי ליצור כלל חדש:
- לחץ על "כללים יוצאים" כדי לשנות את אופן החיבור של התוכניות שלך לרשת. ("כללים נכנסים" משפיעים על האופן שבו מערכות אחרות מתחברות אליך; שנה אותן רק אם אתה יודע מה אתה עושה)
- לחץ על "חוק חדש"
- בחר "יציאה" ולאחר מכן "הבא"
- בחר "TCP" או "UDP" והזן את מספר היציאה שברצונך לאפשר או לחסום. (זהו המידע שקיבלת מהיומן שלך.)
- בחר "אפשר", "אפשר אם הוא מאובטח" או "חסום", בהתאם למה שאתה רוצה שחומת האש שלך תעשה.
- בחר את סוגי הפרופילים של הרשתות שאתה רוצה שהכלל יחול עליהן.
- תן שם לכלל שלך ושמור אותו.
שלב 11. בדוק אם הכלל החדש עבד
חזור על הפעולה שבה נתקלת בבעיות (למשל, פתיחת יישום, הפעלת תוכנית או ביקור באתר). אם עכשיו זה עובד כמתוכנן, סיימת. אם לא, פתח את היומן שוב ובדוק שוב שהשתמשת בכל המידע הנכון וכי אין רשומות בעיות אחרות (כגון בלוקים לא רצויים נוספים ביציאות אחרות).
שלב 12. כבה את הרישום לאחר שתסיים לפתור בעיות
חזור להגדרות המתקדמות של חומת האש של Windows. בחר בכרטיסיית הפרופיל ששינית לפני כן, לחץ על התאמה אישית תחת רישום, וכבה את רישום המנות שנשמט. זה יעזור למנוע האטות שיכולות לקרות עקב רישום מתמיד.
שיטה 4 מתוך 4: בדיקת הגדרות חומת אש ב- Mac
שלב 1. עבור להגדרות האבטחה בהעדפות מערכת
לחץ על סמל Apple בפינה השמאלית העליונה של המסך ובחר העדפות מערכת. לחץ על "אבטחה" (או "אבטחה ופרטיות").
שלב 2. בחר בכרטיסייה חומת האש
אם אתה רואה את "חומת אש: כבוי", המהווה את הגדרת ברירת המחדל עבור מחשבי אפל, חומת האש הזו אינה חוסמת דבר (אם כי עדיין קיימות הגנות אחרות במערכת ההפעלה). אם הוא מופעל, המשך לקרוא כדי להיכנס לפרטים.
אם אין כרטיסיית חומת אש, אתה כנראה משתמש בגרסה ישנה של MacOS (לפני 10.5.1) ללא חומת אש. ייתכן שיש לך בעיות חומת אש מיישום חומת אש של צד שלישי. אתה יכול לנסות להשבית את היישום הזה, לשנות את ההגדרות שלו או ליצור קשר עם תמיכת הלקוחות של החברה שמוכרת את התוכנה
שלב 3. לחץ על סמל הנעילה לביצוע שינויים
לחץ על המנעול בפינה השמאלית התחתונה של החלון. הזן שם משתמש וסיסמה של מנהל מערכת.
שלב 4. פתח את אפשרויות חומת האש
(לחצן זה לא יופיע אלא אם כן חומת האש מופעלת וניתקת את ההגדרות.)
שלב 5. השתמש בלחצני + ו - כדי לשנות את הכללים
אם לחומת האש יש כללים ספציפיים ליישום, אלה מוצגים בשדה הלבן הגדול במרכז החלון. אתה יכול לשנות אותם בקלות:
- כדי לאפשר או לחסום יישום חדש, לחץ על הקטנה + מתחת לשדה זה. בחלון המוקפץ, אתר את היישום, בחר אותו ולחץ על הוסף.
- לאחר שהאפליקציה מופיעה ברשימה, לחץ על "אפשר …" או "חסום …" מימין לשמה כדי לפתוח תפריט נפתח ולעבור בין שתי ההגדרות.
- כדי להסיר כלל שאינך צריך, בחר באפליקציה ולחץ על -.
טיפים
- אם התקנת חומת אש של צד שלישי, בדוק את הגדרות התוכנית או צור קשר עם תמיכת הלקוחות כדי לפתור בעיות של חומת אש.
- אם אתה משתמש בגירסה ישנה יותר של Windows, חלק מהתפריטים וההגדרות עשויים להיות בעלי שמות או מיקומים שונים במקצת, אך סביר להניח שההנחיות הכלליות עדיין יפעלו.
- בעת עריכת כללי חומת אש, רשום רשומה של השינויים שלך במקרה שתתקל בבעיות ותרצה לבטל אותן.
