יצירת דוא ל יעיל המבקש תרומות דורש טון שיוצר התרגשות לגבי הארגון שלך. השימוש בדואר אלקטרוני כאמצעי לגיוס כספים גדל מכיוון שהעלות נמוכה משליחת דואר או טלפון והתקשורת מיידית. ישנן דרכים ליצור מיילים מרתקים וניתנים לפעולה, כך שתקבל את התוצאות הרצויות: הרבה תרומות.
צעדים
מיילים לדוגמא
דוגמא לאימייל לתרומת בית הספר
דוגמא לאימייל לתרומה עסקית
דוגמא לאימייל לתרומת צדקה
חלק 1 מתוך 3: בניית הדוא"ל שלך
שלב 1. כתוב כותרת חזקה
כותרת היא השורה הראשונה של הודעת דוא"ל ומתפקדת כמו כותרת. רק כ -15% מהודעות הדוא"ל נפתחות אי פעם, כך שכתיבת כותרת מצוינת חשובה ביותר לשמירה על תשומת הלב של אותם 15% ושכריתן להמשיך לקרוא. למעשה, ברוב חשבונות הדוא"ל אתה יכול לקרוא את השורה הראשונה של הודעת דוא"ל בשדה שליד הנושא, כך שכותרות אינן רק סיבה להמשיך לקרוא הודעת דוא"ל, הן מהוות סיבה לפתוח אחת מלכתחילה.
- השתמש בפעלים ושמות עצם פעילים כדי למשוך תשומת לב, כמו גם מודגש, מרכזי וגופן גדול יותר.
- צרו את הכותרת קצרה ועניינית, והבהירו את מטרת הדוא"ל שלכם מהרגע הראשון. הכריחו את הקורא לחשוב שקריאת מייל זה תהיה שימושית, בזמן, ורלוונטית מאוד לחייהם.
- ענה על השאלה שהקורא רוצה לדעת: מה יש בזה בשבילי?
- שורת הנושא שלך יכולה להקניט את הקורא, להיות קריאה לפעולה, להיות נושא לאקטואליה או להתייחס למקום או לאירוע מקומי אם הארגון שלך מבוסס על קהילה בלבד.
- דוגמה טובה לכותרת היא, "ניו יורק מאתגרת את תקנות הגז הטבעי של המדינה בבית המשפט"
שלב 2. ספר הכל בפסקה הראשונה
תגיע לנקודה ממש מהעטלף. הקוראים לא רוצים לתהות מה בערך הדוא"ל שלך באמצע הדרך, וזו הסיבה שהם עלולים למחוק את האימייל בלי לתרום. היה ברור מאוד בפסקה זו מה אתה רוצה שהקורא יעשה ולמה אתה שולח דוא"ל זה.
- בפסקה הראשונה הזו, עליך לבקש מהקורא את תרומתו. למרות שבאופן אישי אולי תרצה לשבור להם בעדינות שאתה רוצה כסף, הודעות דוא"ל דורשות את ה"שאל "שלך כבר בהתחלה. הפוך את הבקשה לקלה לצפייה, כגון בגופן מודגש או גדול יותר.
- ב"שאל ", ספר לקוראים מה הכסף שלהם יעשה. אם כמות קטנה תעשה משהו אם לא הכל, ספר להם. לדוגמה, אם 50 $ יאכילו 100 ילדים, ייתכן שתקבל יותר תגובות מאשר לומר שאתה צריך 1,000 $ כדי לבנות צריף.
- תגיד להם שזה בסדר להגיד לא. הנתונים הסטטיסטיים מראים כי יותר אנשים נותנים כאשר הם מרגישים חופש לעשות את הבחירה לגבי נתינה, במקום להרגיש לחץ לעשות זאת.
- הסבר ותאר את הסיבה שלך בפסקה הראשונה הזו, כך שיהיה ברור שאתה רוצה את הכסף כדי לעשות משהו, לא רק לקבל כסף בשביל שיהיה לך כסף.
שלב 3. השתמש בתוכן המיקרו שלך בתבונה
מיקרו -קונטנט הוא כל הביטויים והכותרות הקצרות המעוטרות מייל. אתה רוצה להשתמש במיקרו -תוכן שלך כדי להדגיש את הנקודות העיקריות שלך כך שקוראים שאוהבים לסרוק את המייל לפני הקריאה ירגישו נאלצים לקרוא את הטקסט.
- Microcontent כולל כותרות, כותרות משנה, שורת הנושא וקישורים וכפתורים.
- השתמש בפעלים פעילים, תארים מתארים ושמות עצם. המטרה שלך היא לגרום להם לקרוא את הטקסט בפועל.
- כותרת טובה עשויה להיראות כך: "לתרום $ 50 כדי להציל דולפין"
- הפוך אותם לטקסט מודגש או גדול יותר כך שיבלטו. הם נוטים להופיע בתחילת פסקאות או חלקים חדשים.
- כתוב כותרות משנה פשוטות. אולי יש לך כותרות משנה או לא, אך הן שימושיות לכלול אותן כאשר אתה מרגיש שכותרת קצרה מדי. עקוב אחר אותם עקרונות-קצר, מעשי, נועז.
שלב 4. ספר סיפור
לספר סיפור באמצעות הדוא"ל שלך מרתק יותר את הקוראים. גוף הדוא"ל שלך יכיל את הסיפור הזה. זכור כי לסיפורים יש התחלה, אמצע וסוף. ייתכן שתרצה להשתמש בסיפור טעון רגשית כדי לאלץ את הקוראים להצטרף למטרה שלך כלכלית, כזה שבאמת קרה בתוך הארגון שלך או כתוצאה מהפעילות שלך.
שלב 5. כתוב פסקאות בגוף קצר
צור את גוף הדוא"ל שלך בפסקאות קצרות וענייניות. הסיבה לכך היא שהקוראים נשחקים מהכמות העצומה של מיילים שהם מקבלים. הגבלת אורך הדוא"ל שלך גורמת לך להתבלט.
- הביאו רק נקודה אחת או שתיים עיקריות.
- היה מאוד תמציתי, לא משנה כמה עריכות ותיקונים הדוא"ל צריך לעבור כדי להשיג זאת.
- אל תכלול את ההיסטוריה של הסיבה שאתה מבקש כסף. השימושים שאתה נותן בפסקת הפתיחה והסיפור שלך בפסקאות הגוף מספיקים כדי להסביר מדוע אתה צריך כסף.
שלב 6. ספק קישורים וכפתורים - אך הישאר על ההודעה
זה עשוי להיות מפתה להוסיף המון קישורים לדוא ל שלך, אבל זה יכול לגרום להפרעה ולהוריד בקלות את הקורא מהמסר העיקרי שלך - לקבל תרומה. דרך קלה לספק לקורא הסקרן מידע מבלי להוסיף קישורים מסיחי דעת רבים היא לכלול את כל המידע הרלוונטי באתר שלך, ולאחר מכן לכלול קישור לאתר שלך בלבד. לדוגמה, אם יש מחקר שמוכיח שהאמירות שלך נכונות, במקום לקשר ישירות למחקר ארוך ומסובך שהקורא ילך לאיבוד בו, יש קישור למחקר זה באתר שלך (וודא שהאפשרות לתרום בולטת באתר שלך).
שלב 7. הוסף תמונות בזהירות
ייתכן שתרצה להוסיף תמונה אחת או שתיים כדי להדגיש את הנקודה שלך, אך אין בכך צורך. למעשה, צבעים ותמונות יכולים לגרום לדוא ל להרגיש כמו ספאם. נסה להכניס תמונות רק בחלק העליון או התחתון, והגבל את השימוש בהן כאשר אתה מרגיש שתמונה היא הכרחית להפצת הנקודה שלך או לעורר אהדה.
- תמונה שימושית עשויה להיות נושא צדקה שלך שחווה את השפעות התרומות, כמו ילדה ענייה שמקבלת בגדים חדשים בפעם הראשונה.
- הכנסת הלוגו שלך במיקום לא בולט, כמו בפינה התחתונה, יכולה להיות חריגה מכלל זה, מכיוון שהיא מספקת זיהוי קורא מיידי.
שלב 8. כתוב שלב הבא/קריאה לפעולה ישירה
החלק האחרון של הודעת דוא"ל הוא הקריאה לפעולה, והבלטתו מאפשרת לקוראים לסרוק אותה לפני שהם קוראים את כל הסיבות מדוע עליהם לתרום. זה נועד ליידע את הקוראים מדוע אתה שולח להם דוא"ל כדי שהם ישארו מעורבים. היה ברור לגבי אופן התרומה.
- אם קורא אינו יודע מדוע הוא קורא הודעת דוא"ל, סביר יותר שהוא יבטל הודעת דוא"ל.
- וודא ש"שאלתך "האחרונה בולטת משאר הדוא"ל, והיה מאוד ברור מה אתה מבקש. הפוך אותו לפסקה משלו, היה בגופן מודגש או גדול יותר/שונה, והכיל קישור או כפתור תרומה בצבע בהיר.
- אם הקוראים צריכים ללחוץ על הכפתור או הקישור, אמור להם לעשות זאת. אם הם צריכים להשיב להודעת הדוא"ל להנחיות נוספות, אמור להם לעשות זאת ללא תנאים לא בטוחים: "לחץ על הכפתור כדי לשמור קוף עכשיו!" או "לחץ על כפתור התשובה שלך ממש ברגע זה והקלד את הביטוי 'מידע תרומה' בגוף."
- יותר הגיוני לקוראים להיות מסוגל ללחוץ על קישור ברגע זה, וסביר להניח שתקבל יותר תרומות בדרך זו, אז נסה לספק קישור או כפתור לארגון שלך.
- הקמת אתר אינטרנט או דף תרומה מקוון, כך שהקוראים יוכלו לתרום באופן מקוון. זה מה שהקוראים מצפים ממייל תרומה בכל מקרה.
שלב 9. שמור על זה קצר
אם הדוא"ל שלך ארוך, לא פשוט לסרוק אותו. שמירה קצרה על פסקאות וכותרות תבטיח כי הדוא"ל שלך יקבל סריקה תקינה לפני שהקורא יחליט להמשיך לקרוא או לא.
חלק 2 מתוך 3: שמירה על דעת הקהל שלך
שלב 1. שמור על הטון מזדמן יותר מאשר אות
מכתב רשמי שנשלח בדואר מארגון לאדם הוא לרוב רשמי ומרוחק בגלל אופן התקשורת. עם זאת, מייל, בדומה לבלוג, הוא פחות רשמי בצלילו.
- השתמש בגוף שני "אתה" בעת פנייה לקורא.
- השתמש בביטויים מוכרים כדי לעזור לקורא להתייחס אליך, כמו "זה עלה לזרוע ורגל", או "הוא היה גבוה עד הברך לחגב".
- השתמש בשפה ישירה, כנה ופתוחה כאשר אתה פונה לקורא, כך שהוא ירגיש מחובר ויראה אותך כאותנטי.
שלב 2. הפוך את המילים לקלות לקריאה
השתמש בגופנים בסיסיים וייעל את הערעור החזותי של הדוא ל. אל תנסה להשתמש בגופן מפואר ועגום-רק גופן בסיסי יסתדר. ואל תשתמש בשני גופנים שונים עבור הכותרות והטקסט. פשוט מודגש או גורם טקסט גדול יותר מאחרים ידגיש נקודות בסדר גמור.
הדוא"ל שלך צריך להיות גם קל לקריאה מבחינת שפה - הכתיבה שלך צריכה להיות ברמת קריאה בכיתה ח '. אל תסתבך יותר מדי או יהיה מסובך. הכתיבה שלך צריכה להיות ברורה, נטולת טעויות (ללא שגיאות דקדוק או כתיב), וקלה לקריאה
שלב 3. הירשם לשירות דוא"ל
אם אתה רוצה לוודא שהודעות הדוא"ל שלך נפתחות, או לקבוע אילו אנשים קוראים את הודעות האימייל שלך יותר מאחרים, אינך צריך לחכות לתשובות או לתרומות. אם אתה נרשם לשירות דוא"ל כמו MailChimp, תוכל למדוד רשימה שלמה של מדדים שונים בכל פעם שאתה שולח דוא"ל על מנת להתאים את הודעות הדוא"ל שלך לקוראים בפועל.
- תוכל לעיין במדדים כמו שיעורי קליקים, תעריפים פתוחים וקריאת דוחות.
- תעריפים פתוחים מועילים במיוחד לקביעת אילו נושאים פופולריים, ומגדילים את מספר האנשים שקוראים את הודעות האימייל שלך.
- סיבה נוספת לשירות דוא"ל מועיל היא אם אתה שולח באופן קבוע הודעות דוא"ל המוניות המבקשות תרומות, ספק הדוא"ל שלך עלול להפוך לחשוד, ואף לנתק אותך כספאם חשוד. זה גם לוקח הרבה זמן לערוך רשימות, לפרק את רשימת השליחה שלך כך שתתאים לדרישות של חשבון הדוא"ל שלך (רוב ספקי הדוא"ל קובעים מגבלה של כ -50 נמענים לדוא"ל), מגיבים לאנשים והתמודדות עם מיילים ש לחזור מכתובות דוא"ל לא פעילות.
שלב 4. ודא שלרשימה שלך אכפת מהסיבה שלך
בדוק באופן קבוע את רשימת הדוא ל שלך כדי לוודא שאתה שולח אותה לאנשים שיש סיכוי גבוה יותר לקרוא אותה, במיוחד כדי לוודא שאנשים שהביעו עניין נמצאים בה. המדדים שלך ישתפרו בדרך זו, ותבזבז פחות זמן.
שלב 5. התאמה אישית לפי פילוח
השתמש בטון אחר עם קבוצות תורמים שונות. לדוגמה, אם יש לך קבוצה של אנשים שמגיבים באופן קבוע להודעות הדוא ל שלך, שלח להם מייל עם נימה אישית. ערכו רשימה נוספת של קוראים שאתם מכירים בדרך כלל לא פותחים את המיילים שלכם בנימה פחות רשמית. ויהיה לך מייל עם צליל הסבר להודעות אימייל בפעם הראשונה.
עם ספק שירותי דוא"ל, תוכל גם להתאים אישית הודעות דוא"ל בודדות עם שמות הנמענים שלך, כמו "הנרי היקר"
שלב 6. כלול נתונים התומכים בגיוס כספים שלך
כדי לשמור על מעורבות הקהל שלך, ייתכן שתרצה לספק לו נתונים מעודדים המראים כיצד הכסף שלהם עבד או הולך לעבוד. מידע זה יכול להיכנס לפסקה הפותחת או לקריאה לפעולה, או לשניהם. אנשים אוהבים לתת כשהם יודעים שהם כבר עושים דברים טובים.
שלב 7. תגיד תודה לאחר קבלת תרומה
אל תשכח לשלוח תודה אישית לתורמים לאחר קבלת תרומה. זהו מעשה פשוט שיכול להבטיח תרומה חוזרת בעתיד. אתה רוצה לשלוח הודעת דוא ל זו במהירות האפשרית; תראה בזה סוג של קבלה.
אם אתה מקבל כמות גדולה של תורמים בכל חודש, מומלץ לשקול ליצור תבנית כך שתוכל להדביק אותה בטיוטת דוא"ל ולהתאים אותה במהירות
חלק 3 מתוך 3: בניית רשימת מיילים
שלב 1. אל תקנה רשימת דוא"ל
מכירה וקנייה של רשימת כתובות דוא"ל של תורמים פוטנציאליים אינה חוקית על פי חוק CAM SPAM משנת 2003. ישנן חברות שיאפשרו לך "לשכור" רשימה לשימוש חד פעמי, אך זה יכול להיות יקר מאוד, כפי שאתה סביר להניח שיהיה צורך לרכוש אלפי כתובות דוא"ל כדי לראות החזרים קטנים אפילו. כנראה שעדיף לשים את הכסף הזה למשהו אחר ולחפש דרכים מוצקות יותר לבנות את רשימת הדוא"ל שלך.
שלב 2. אסוף שמות באירועים
בכל פעם שהעמותות שלך מארחות או מעורבות באירוע, הקפד לספק דרך לאנשים להירשם לרשימת הדוא"ל שלך. הוציאו עט, לוח, וכמה גיליונות נייר עם מקום למתעניינים לכתוב את שמם וכתובת הדוא"ל שלהם. וודא שהנייר מציין שהם נרשמים לרשימת הדוא"ל שלך.
נסה הגרלה או תחרות כדי לקבל שמות נוספים. באירוע, נסה לארח הגרלה או תחרות למי שנרשם לרשימת הדוא"ל שלך
שלב 3. השתמש ברשת חברתית
וודא כי לעמותה שלך יש נוכחות חזקה במדיה החברתית - מטוויטר ועד פייסבוק ועד לאינסטגרם. קל להגיע לאנשים באמצעות מדיה חברתית, ואם יש לך תוכן משכנע, אנשים עלולים להתחיל לשתף את הפוסטים שלך או לקרוא לתרומות. בקש מהעוקבים שלך להירשם לרשימת הדוא ל שלך כדי שלעולם לא יפספסו הודעה חשובה.
שלב 4. להקל
אתר האינטרנט שלך אמור לתת למבקרים את ההזדמנות להירשם לרשימת הדוא ל שלך. זה לא צריך להיות נוצץ, אבל זה צריך להיות קל למצוא ולהירשם.
וידאו - על ידי שימוש בשירות זה, מידע מסוים עשוי להיות משותף עם YouTube
טיפים
- סקור מכתבי גיוס כספים או הודעות דוא"ל קודמות. השתמש בניסוח וסגנון דומים אם האותיות היו יעילות. ארגונים רבים משתמשים באותיות הגיוס הקודמות שלהם כתבניות עבור חדשים.
- שלב את הלוגו שלך במכתב הדוא"ל שלך להכרה מיידית. הקוראים מקשרים לעתים קרובות ארגונים או תאגידים עם הלוגו שלהם.
- השתמש בספק שירותי דוא"ל לבניית הודעות דוא"ל מושכות יותר ויזואלית וליצור מדדים שישפרו את הודעות הדוא"ל העתידיות שלך. MailChimp הוא אחד טוב.
- וודא כי כתובת הדוא"ל שלך מסומנת בלבן לפני שתשלח אותה החוצה. אם אתה משתמש בפלטפורמת גיוס כספים מקוונת כגון Fundraise.com, היא תעשה זאת עבורך באופן אוטומטי.
