השווקים המקוונים מקלים מאוד על רכישת ומכירת פריטים, אך הם גם הקשו על גילוי הונאות ופעילות הונאה. למרות שיש עדיין הרבה מקומות שאפשר לסמוך עליהם, היזהר תמיד מאתרים ועסקאות שנראים חשודים. הרמאים בדרך כלל מפרטים פריטים למחירים שהם טובים מכדי להיות אמיתיים או מנסים לגנוב את המידע האישי שלך, אז עשה כמיטב יכולתך לחפש את סימני האזהרה באינטרנט כדי שתוכל להימנע מהם. כל עוד אתה חרוץ בהגנה על עצמך, תוכל לשמור על המידע האישי והפיננסי שלך.
צעדים
שיטה 1 מתוך 3: מציאת אתרים אמינים
שלב 1. השתמש באתרים שיש להם כתובות אתרים שמתחילות ב- "https" כדי לוודא שהם מאובטחים
לחץ בסרגל הכתובות של האתר והסתכל על החלק הראשון של כתובת האתר. אם האתר משתמש ב- "https" לפני שאר הכתובת, אז יש לו אבטחת שכבת העברה (TLS), שעוזרת להצפין את הנתונים שלך כך שהאקרים או הרמאים יתקשו יותר לגשת למידע שלך.
- אם האתר מכיל רק "http", אז אין לו תעודת TLS והוא לא יצפין את הנתונים שלך. הימנע מקנייה או מכירה באתר זה כדי שלא יגנבו לך את המידע.
- רוב הדפדפנים יראו סמל נעילה בשורת הכתובות אם אתה נמצא באתר מאובטח.
- אתה יכול לקנות ולמכור בבטחה מאתרים כמו אמזון, Facebook Marketplace, קרייגסליסט, eBay ו- Etsy.
אַזהָרָה:
אם חלון הדפדפן שלך מציג אזהרה מוקפצת על כך שהאתר אינו מאובטח, לחץ על כפתור הקודם והימנע מחזרה לאתר. לעולם אל תשים מידע אישי באתרים עם אזהרות מכיוון שהם עלולים לגנוב אותו.
שלב 2. היזהר מדקדוק וכתיב לקויים
גלול באתר וקרא את הפרסומים והמידע המופיע עבור המוצרים. בדוק היטב אם יש שגיאות כתיב או דקדוק נפוצות מכיוון שהן יכולות להיות סימן שהאתר הורכב במהירות וייתכן שהוא אינו אמין. לחץ על מספר דפים באתר כדי לקבוע אם יש שגיאות בכל האתר, או שזו הייתה רק תאונה בעמוד אחד.
- אם אינך בטוח אם יש שגיאות כתיב או דקדוק, נסה להעתיק את הטקסט ולהדביק אותו במסמך טקסט כדי שתוכל להפעיל בודק איות.
- שימו לב גם לעיצוב מוזר, כגון משפטים הכתובים בכל כיתוב או עם סמלים מוזרים, מכיוון שהם יכולים גם לסמן שהאתר אינו מהימן.
- שגיאות כתיב ודקדוק בולטות ביותר ב- Craigslist, Facebook ו- eBay, אך ייתכן שתמצא אותן גם באתרים אחרים.
שלב 3. בדוק את דירוג המשוב של המוכר אם אתה יכול
לחץ על פרופיל המוכר וחפש כל דירוג או ביקורות שמשתמשים אחרים השאירו לו. קרא את הביקורות כדי שתוכל ללמוד אילו חוויות עבר עשו לאחרים עם המוכר. אם הם נראים בעיקר חיוביים, אז כנראה שאתה יכול לסמוך עליהם. אם אתה רואה הרבה ביקורות שליליות, ייתכן שתרצה לנסות לחפש מוכר אחר.
- אתה יכול גם לחפש באינטרנט את שם האתר שבו אתה עושה קניות ואחריו המונח "ביקורות" או "הונאה" כדי לראות אם אנשים אחרים פרסמו על חוויותיהם.
- אם אינך רואה ביקורות או דירוגים, המוכר עשוי להיות חדש ועלול להיות הונאה.
- היזהר מביקורות שמשתמשות באותו נוסח או שפורסמו ביקורות בתוך כמה שעות אחת מהשנייה מכיוון שהן עשויות להיות בוטים או ביקורות דואר זבל.
- זה עובד מצוין באתרים כמו eBay, Etsy, Facebook ו- Amazon.
שלב 4. חפש בדף את מדיניות הגנת הצרכן או החזרה
גלול לתחתית דף האינטרנט וחפש קטע שכותרתו "מדיניות הגנת הצרכן" או משהו דומה. אם אינך רואה אחד מופיע ברשימה, יתכן שהיא לא תציע אותה רמת הגנה על כל מידע שתזין באתר. תוכל גם לבדוק באתר מדיניות החזרה, ולהימנע מרכישת פריטים שאינם מציעים החזרים או החלפות.
חלק מהאתרים הלגיטימיים עשויים שלא להציע החזרים או החזרות בהתאם למוצרים שהם מוכרים, כגון משחקים או סרטים דיגיטליים. אם האתר אינו מציע החזרות אך אינך בטוח אם אתה יכול לסמוך עליו, חפש סימנים אחרים לכך שמדובר בהונאה
שלב 5. היזהר מהפריטים המופיעים מתחת לשווי השוק
בדוק את המחירים המפורטים עבור הפריטים שאתה מעוניין בהם באתר שאתה שואל. חפש את אותו מוצר בשוק מאובטח, כגון אמזון, או השווה למה אנשים אחרים מוכרים את הפריט באתרים כמו קרייגסליסט או eBay. אם אתה מבחין שהמחיר הרשום מוזל ביותר מ- 55% ממה שעבורו אתרים אחרים נמכרים, ייתכן שמדובר בהונאה וכדאי להימנע משימוש באתר.
- סמכו על יצר הבטן שלכם כאשר אתם מוצאים אתר חדש. אם אתה לא מרגיש טוב עם קניות בו מיד, הימנע משימוש בו יותר.
- כמה אתרים לא אמינים יפרטו מכירות או עסקאות שנמשכות מספר שעות בלבד בכדי לנסות לגרום לך לרכוש משהו, אך בדרך כלל אלה נעשות כדי למשוך יותר מבקרים.
- אם אתה קונה רכב מקוון, בדוק את הערך באמצעות Kelley Blue Book או אתר מהימן אחר כדי שתדע את שווי השוק בפועל.
שלב 6. בצע חיפוש תמונות הפוך כדי לראות אם המוכרים עשו שימוש חוזר בתמונות
לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על התמונה בפרסום והדבק אותה במנוע חיפוש לפני לחיצה על enter. אם אינך מקבל תוצאות חיפוש, המשתמש לקח את התמונה בעצמו ולא פרסם אותה בשום מקום. אחרת, גלול בין התוצאות כדי לראות אם התמונה פורסמה במקום אחר. אם אתה מבחין באותו משתמש או אדם שמשתף את התמונה, וודא שהמידע תואם בין הפרסומים, אחרת היא יכולה להיות הונאה.
אם אתה עושה קניות ב- Craigslist, eBay או Facebook Marketplace, הימנע מקניית פריטים שיש להם רק תמונות מלאי כתמונות מכיוון שאולי לאדם יש את המוצר או שהמצב עלול להיות גרוע יותר ממה שרשום
שיטה 2 מתוך 3: הגנה על המידע והעסקאות שלך
שלב 1. אל תמסור מידע אישי לקונים או למוכרים שאינם מהימנים
אם אינך מכיר את האדם שאתה קונה ממנו, הימנע מלמסור לו פרטים חשובים, כגון פרטי חשבון הבנק שלך, כתובת, מספר ביטוח לאומי או סיסמאות. אם הקונה או המוכר מבקשים מידע כלשהו שאינך מרגיש בנוח לתת, הימנע מעבודה איתם.
- אם אי פעם אתה מרגיש לא בנוח בגלל המידע שהקונה או המוכר מבקש ממך, הימנע מעבודה איתם.
- לעולם אל תשים את המידע שלך בהודעה פרטית לקונה או למוכר באתרים כמו Etsy, Craigslist, Facebook או eBay.
עֵצָה:
אם אתה מוכר מוצרי אלקטרוניקה, מחק לחלוטין את זיכרון המכשיר כך שהוא לא ישמור את המידע שלך.
שלב 2. השתמש בכרטיס אשראי ולא בכרטיס חיוב בעת הקנייה
בדרך כלל יש כרטיסי אשראי בפוליסות של אחריות אפסית, כלומר לא תצטרך לשלם על עסקאות שלא אישרת אם מישהו גונב את המידע שלך. מכיוון שאין לכרטיסי חיוב אותה הגנה על אחריות, מחק את כל פרטי החיוב ששמרת בשוק והחלף אותם בכרטיס האשראי שבו אתה משתמש.
- הירשם להתראות הונאה באמצעות חברת כרטיסי האשראי שלך, כך שתוכל לקבל הודעה אם החיובים לא נראים נכונים.
- שלם את כרטיס האשראי ברגע שאתה מבצע רכישה כדי שלא תחויב בריבית נוספת.
- תוכל גם להשתמש ב- PayPal לביצוע רכישות באתרים כמו eBay או Etsy.
שלב 3. בחר להשתמש במזומן בעת רכישה או מכירה אישית
אם אתה קונה, הביא רק את הסכום שהסכמת לשלם כדי שהאדם השני לא ינסה להעלות את המחיר. כאשר אתה מוכר, אמור לאדם השני שאתה רוצה מזומן והיה אחראי על הסכום המבוקש שלך. שמור עליך כמה חשבונות קטנים יותר למקרה שתצטרך לבצע שינוי.
- זה עובד הכי טוב לקנייה או מכירה של פריטים דרך Facebook Marketplace או קרייגסליסט.
- החלף כסף רק לאחר שנתת או קיבלת את המוצר. כך האדם השני לא יכול לגנוב ממך.
שלב 4. השתמש באפליקציית תשלום מאדם לאדם אם אין לך מזומן
צור חשבון באמצעות אפליקציית תשלום מאובטחת, כגון PayPal, Venmo או אפליקציית מזומנים. חבר את חשבון הבנק או כרטיס החיוב שלך לאפליקציה כדי שתוכל לגשת לכספים שלך. וודא שהעסקה מתבצעת לחלוטין לפני החלפת המוצר. הגדר את הכספים כך שיפקידו בבנק שלך או תשמור אותם באפליקציה לרכישות עתידיות.
אל תמסור את פרטי ההתחברות שלך מכיוון שאנשים אחרים יכולים לגשת לכספים שלך
שלב 5. הימנע משימוש בהעברות כספים או בדוק אם אתה קונה או מוכר
רמאים רבים משתמשים בשירותי העברת כספים כדי לבקש כספים, והם עשויים לנסות לגנוב מידע או לקחת את כספכם מבלי לשלוח את המוצר. הם עשויים גם להשתמש בצ'קים מזויפים או שאין להם מספיק כסף, מה שעלול לגרום לך להסתבך עם הבנק שלך כשאתה מנסה לפדות אותם. אם האדם מבקש ממך לשלם או לקבל כסף באמצעות אחת מהשיטות הללו, הימנע מעבודה איתם או נסה להמליץ על שיטה מאובטחת יותר.
רמאים רבים יבקשו אמצעי תשלום אלה באמצעות קרייגסליסט או בפייסבוק מרקטפלייס
אַזהָרָה:
אם אדם מבקש לקבל תשלום בכרטיסי מתנה, הוא עלול לגזול ממך כסף מכיוון שהוא יבקש את הקודים לפני שהוא שולח מוצר.
שלב 6. בצע רכישות באמצעות חיבורי אינטרנט מאובטחים
הימנע משימוש ברשתות wifi שאינן מוגנות בסיסמה מכיוון שמישהו אחר יכול לגשת אליהן ולמצוא את המידע שלך. היכנס תמיד לרשת wifi עם סיסמה או השתמש בשירותי הנתונים בטלפון שלך אם אתה צריך לבצע רכישה.
אינך צריך לדאוג לגבי המידע שלך אם אתה מחובר ישירות לנתב או למודם מכיוון שהוא כבר מוגן על ידי חומת אש
שיטה 3 מתוך 3: הימנעות מהונאות והונאה
שלב 1. דבר ישירות עם קונה אם הוא מבצע הזמנות גדולות או יקרות במיוחד
פנה לאדם שביצע את ההזמנה באמצעות פרטי יצירת הקשר שסיפקו. במידת האפשר, נסה להתקשר לאדם אם יש מספר טלפון ברשימה כדי לוודא שמספר הפריטים נכון. נסה לדבר ישירות עם בעל הכרטיס שביצע את ההזמנה, ואם אתה עדיין חשוד, בקש הוכחת שמו וכתובתו, כגון תעודת זהות או משהו דומה. אם הם אינם יכולים לספק את המידע, בטל את ההזמנה.
הרמאים עשויים גם לבחור באפשרויות המשלוח היקרות ביותר, לשלוח את ההזמנות שלהם בינלאומיות או לשלוח אותן לתיבות דואר
עֵצָה:
שימו לב גם כאשר ההזמנה מתבצעת. אם אתה מקבל הזמנה גדולה בשעת לילה מאוחרת או שאתה מקבל מספר הזמנות בתוך פרק זמן קצר, האדם שקונה את הפריטים שלך עשוי לקבל כרטיס אשראי גנוב.
שלב 2. צלם תמונות מפורטות של הפריטים שלך כדי להימנע מתביעות נזקי שווא
לפני שאתה שולח פריט למישהו, צלם תמונות מפורטות מכמה זוויות כדי לתעד את מצבו. שמור את התמונות בתיק למקרה שמי שמקבל את הפריט טוען שקיבל אותו פגום. אם כן, תהיה לך הוכחה להראות להם שהמוצר היה במצב תקין לפני ששלחת אותו.
הרמאים בדרך כלל מזמינים מוצר ומחליפים אותו במוצר ששבור כדי לתבוע החזר כספי. זה גורם לך להפסיד כסף ואת המוצר שמכרת להם
שלב 3. קבל ביטוח משלוח לכיסוי נזקי מעבר
הצטרף לביטוח המשלוחים דרך השוק שבו אתה משתמש או בחר תוכנית מצד שלישי. וודא שאתה מקבל תוכנית ביטוח המספיקה לכיסוי עלות הפריט במקרה שהוא ייפגע במהלך המעבר. הביטוח גם יעזור להגן עליך מפני רמאים פוטנציאליים בטענה שקיבלו את הפריט שבור.
אינך צריך לקבל ביטוח על פריטים קטנים שאינם ניזוקים בקלות, אך זה עדיין עשוי לעזור
שלב 4. הישאר עם קונים מקומיים אם אתה מוכר פריטים ב- Craigslist או בפייסבוק
מכיוון ששווקים אלה רשומים לאזורים ספציפיים, קונים הטוענים שהם נמצאים במיקום אחר עשויים להיות רמאים. אם האדם מבקש ממך לשלוח את הפריט שפרסמת ב- Craigslist או ב- Facebook Marketplace, שאל אותו אם הוא מסוגל להיפגש במקום מקומי. אם לא, אז הימנע מעבודה איתם כדי לא להפסיד כסף.
אתה עדיין יכול לשלוח את הפריטים שלך אם אתה משתמש באתרים כמו eBay או אם אתה מוכר צד שלישי באמזון
שלב 5. נפגש במקום ציבורי אם אתה קונה או מוכר פריטים מקומיים
בחר מקום במיקום ציבורי מואר היטב, כגון חניה בסופרמרקט, בית קפה או תחנת משטרה מכיוון שהם בטוחים יותר. בחר זמן בו הרבה אנשים נמצאים בסביבה למקרה שיקרה משהו רע במהלך העסקה. שמור את הטלפון שלך לאורך כל העסקה למקרה חירום.
הימנע מאזורים מבודדים מכיוון שהם עשויים להיות לא בטוחים כל כך
שלב 6. בדוק את איכות הפריט לפני שאתה משלם עבורו, במידת האפשר
שאל את המוכר לבדוק אם אתה יכול להסתכל על הפריט קודם. בדוק את המוצר כדי לראות אם הוא פועל ושימו לב לכל נזק או בעיות איכות שיש בו. הפעל את האלקטרוניקה והפעל אותם במשך מספר דקות כדי לוודא שהם פועלים כראוי. אם המוצר אינו פועל או שאינו האיכות שציפית לו, אמור לא למכירה.
- אם אתה מוכר, תן לאדם שקונה לנסות את הפריט קודם.
- אם המוכר לא נותן לך לבדוק או לראות את הפריט לפני ששילם עבורו, הימנע מהמכירה מכיוון שכנראה מדובר בהונאה.
שלב 7. דווח על בעיות שיש לך עם הזמנה בדף התמיכה של האתר
חפש דף איש קשר או עזרה בשוק שבו השתמשת ובחר באפשרות לדיווח על הזמנה. תן כמה שיותר פרטים, כולל מספר ההזמנה שלך, המוצר, פרטי הקונה או המוכר. הקפד לרשום אילו בעיות אתה נתקל או מה היה רע בפריט. עקוב אחר נהלי האתר באופן מלא כדי שתוכל לפתור את הבעיה שלך.
- כלול תמונות של הפריט אם קיבלת אותו פגום או שבור.
- אם תשלים את ההזמנות שלך באופן אישי, לא תוכל להגיש תביעת תמיכה.
