WikiHow זה מלמד אותך כיצד לבטל את החברות שלך ב- Zipcar. לשם כך, עליך להתקשר לקו תמיכת הלקוחות של Zipcar בטלפון 1-866-494-7227 ולהודיע לנציג שברצונך לסגור את חשבונך.
צעדים
שלב 1. פתח את אפליקציית "טלפון" של הטלפון שלך
הקש על אפליקציית הטלפון או החייגן שבהם אתה משתמש בדרך כלל לביצוע שיחות טלפון.
שלב 2. הקלד 1-866-494-7227 בטלפון שלך
זהו המספר של מוקד הלקוחות של Zipcar.
שלב 3. לחץ על כפתור "שיחה"
בדרך כלל זהו סמל בצורת טלפון בתחתית המסך. פעולה זו תתקשר ל Zipcar.
שלב 4. הקש
שלב 1. כאשר תתבקש
זה מצביע על כך שאתה לקוח נוכחי עם Zipcar.
בחלק מהטלפונים, תחילה יהיה עליך להקיש לוח מקשים או אייקון דומה להעלאת המקלדת שעל המסך.
שלב 5. הזן את מספר הטלפון שלך כאשר תתבקש
זה חייב להיות מספר הטלפון בחשבון Zipcar שלך.
שלב 6. הזן את תאריך הלידה שלך אם תתבקש
אם תתבקש לציין את תאריך הלידה שלך, הזן אותו בפורמט MMDDYYYYY (למשל, "02022000" ל -2 בפברואר 2000).
שלב 7. המתן עד שנציג Zipcar יקבל את השיחה שלך
ייתכן שיהיה עליך לספק מידע נוסף או להמתין עד שתתקבל השיחה שלך לפני שתוכל לדבר עם אדם אמיתי, לכן עקוב אחר כל ההנחיות המדוברות.
שלב 8. ספק את כל פרטי החשבון שבגינם הנציג מבקש
סביר להניח שתצטרך לספק את כתובת הדוא ל שלך ואת התשובה לשאלת אבטחה.
שלב 9. ציין כי אתה רוצה לסגור את חשבונך
אמור לנציג כי אינך זקוק עוד לשירותי Zipcar ואתה מעוניין לסגור את חשבונך.
זה עוזר לספר לנציג שעברת מחוץ לאזור Zipcar הנתמך
שלב 10. שמור על רצונך לסגור את חשבונך כאשר תתבקש
בדומה לרוב השירותים מבוססי המנויים, הנציג שלך ישאל מספר פעמים אם ברצונך להשאיר את חשבונך פתוח לחודש חינם, אם אתה בטוח שברצונך לסגור את חשבונך ו/או אם יש משהו שהוא הם יכולים לעשות כדי לעזור לשמור על חשבונך פתוח. הקפד לדבוק בהצהרה המקורית שלך.
שלב 11. המתן עד שהנציג יגיד לך שהחשבון שלך סגור
ברגע שהנציג סוף סוף יסגור את החשבון שלך, הוא יגיד לך שהחשבון נסגר. בשלב זה, לא תחויב עוד בגין החברות.
סביר להניח שתקבל הודעת דוא"ל לסגירה בכתובת הדוא"ל של חשבון Zipcar שלך. שמור הודעת דוא"ל זו בהוכחה למקרה שתחויב בטעות
טיפים
- זכור להיות מנומס כלפי האדם בצד השני של הטלפון-עד כמה שההתמדה שלהם יכולה להיות מעצבנת, הם פשוט עושים את העבודה שלהם.
- אם אתה עדיין יכול להיכנס לחשבון שלך לאחר סגירת החשבון, התקשר בחזרה ל- Zipcar ושאל אותם לגבי החשבון שלך.
