למרות שנגמלים מטיסה פחות שכיחים כיום מאשר בשנים קודמות, זה עדיין קורה. אם אתה נחבטת שלא מרצון מטיסה, זכור להישאר רגוע ולבקש הצהרה בכתב על זכויותיך. לאחר מכן המשך להזמין מחדש ולאשר את הטיסה החדשה שלך עם סוכן השער. אם אתה זכאי לפיצוי, בקש מזומן או צ'ק בניגוד לשובר או כרטיס חינם. בעתיד תוכל להימנע מלהיפגע מטיסה על ידי נסיעה בשעות עונתיות ובעונות ובצ'ק-אין מוקדם.
צעדים
שיטה 1 מתוך 3: תגובה
שלב 1. הישאר רגוע
ריב ו/או ויכוח עם הדיילים והעובדים של חברת התעופה לא ישפרו את מצבכם, במיוחד אם אתם על המטוס. אם אתה מתחיל להיות מתוסכל, קח כמה נשימות עמוקות ודמיין משהו מרגיע כמו האוקיינוס או מפל מים. ברגע שאתה רגוע, המשך לסוכן השער ודון שם בחששותיך.
זכור שחברות התעופה שומרות לעצמן את הזכות להדוף אותך בטיסה
שלב 2. הציע לשלם למישהו
עשה זאת אם אתה נואש להגיע ליעד בזמן. הודיעו לנוסעים האחרים שתציעו להם פיצוי על כרטיס הטיסה שלהם. זכור שעליך להיות בעל סכום כסף משמעותי על מנת שזה יעבוד.
לדוגמה, אתה יכול להציע לנוסעים סכום כפול או משולש ששילמו עבור הכרטיס לכיוון אחד
שלב 3. בקש הצהרה בכתב על זכויותיך
כנוסע אתה זכאי לכך. ההצהרה בכתב צריכה לפרט את מדיניות ההזמנות החסרות של חברת התעופה, את הסיבות מדוע נתקלת בסוגי הפיצויים המגיעים לך.
חברות תעופה משתמשות בזמן הצ'ק-אין, שיעור ההזמנות והסכום ששולם עבור הכרטיס בעת ההחלטה על מי להיתקל
שיטה 2 מתוך 3: הזמנת טיסה מחדש
שלב 1. שוחח עם סוכן השער
סוכן השער הוא בדרך כלל האדם שיזמין את הטיסה מחדש ויציע לך פיצוי אם אתה זכאי לכך. אתה עשוי גם להיות מופנה לדלפק שירות לקוחות כדי לקבל את הפיצוי שלך ולהזמין מחדש את הטיסה שלך.
תוכל גם להתקשר למספר 1-800 של חברת התעופה. עם זאת, שים לב שלוקח זמן עד שתזמין את הטיסה שלך ותקבל פיצוי אם תעשה זאת
שלב 2. אשר את הטיסה שלך
בדרך כלל הדבר מתבצע באופן אוטומטי כאשר הטיסה שלכם מוזמנת מחדש. עם זאת, הקפד לאשר את הטיסה החדשה עם סוכן השער. כמו כן, וודא כי מסלול הטיול שלך מעודכן אם אתה יוצא לטיסה מאוחרת יותר.
- אם יש מושב נוסף בטיסה דומה, ודא שמדובר במושב מאושר בניגוד למושב המתנה. אם מדובר במושב המתנה, אתה עלול להתקע.
- שאל כיצד יטופל המטען שלך או יועבר אליו.
שלב 3. בקש צ'ק או החזר כספי
אם אתה זכאי לפיצוי, הקפד לבקש זאת בצ'ק או במזומן בניגוד לשובר או לטיסה חינם. למרות שזה עשוי להיות מפתה לקבל שוברים וטיסות חינם, הם כפופים לרוב למגבלות ולמגבלות.
- גובה הפיצוי שתקבלו תלוי באורך העיכוב, בסכום ששילמתם על הכרטיס ובאדם שעורך את הסדרי הטיול החלופיים.
- שים לב שנקלעת עקב איזון או בעיות משקל הקשורות לבטיחות, או בגלל שחברת התעופה עברה למטוס קטן יותר, תפסול אותך מתגמול.
שלב 4. בקש שוברי מזון, מלון ותחבורה
נוסעים שעוברים זמן ארוך או שצריכים ללון בגלל שינוי טיסה זכאים לשוברי מלון ותחבורה. גם אם אתה תקוע רק בשדה התעופה לכמה שעות, הקפד לשאול לאיזה סוג שוברים אתה זכאי כמו שוברי מזון.
שיטה 3 מתוך 3: מניעת היתקלות
שלב 1. הימנע משיא עונות וימים
נוסעים שטסים במהלך עונות השיא, כמו חג המולד וחג ההודיה, נוטים יותר להיפגע מאשר נוסעים שנוסעים בעונות השפל. מכיוון שיותר אנשים נוסעים בסוף השבוע, הימנע מלנסוע בימים אלה כדי להפחית את הסיכוי להיחלץ מטיסה.
נוסעים שטסים מוקדם בבוקר נוטים פחות להיפגע גם כן
שלב 2. הגיעו וצ'ק אין מוקדם
נוסעים עם זמני צ'ק-אין מאוחרים הם בדרך כלל אלה שמקבלים מכה ראשונה. לכן, הגיעו לשדה התעופה מוקדם כדי שתוכלו לבצע צ'ק-אין לפני המועד האחרון. הקפד להתקשר ולשאול את חברת התעופה מהו הצ'ק-אין.
כיום, חברות תעופה מסוימות מאפשרות לך לבצע צ'ק-אין מראש באינטרנט. אם זה אפשרי, הקפד לעשות זאת כדי להימנע מהיתקלות בגלל זמן ביצוע צ'ק-אין מאוחר
שלב 3. מצא חברת תעופה שאתה אוהב והישאר איתם
אם חברת תעופה התייחסה אליך היטב לאורך השנים ומעולם לא נתקלת ברצון, אז לא סביר שזה יקרה בעתיד. בנוסף, נוסעים שהם לקוחות תכופים של חברת תעופה נוטים פחות להיתקל בטיסה.
