בין אם הטלפון שלך נגרם נזק לחומרה או לתוכנה, כמה שיטות לשחזור נתונים עדיין יכולות לעזור לך. סביר להניח שתוכל לשחזר את הנתונים שלך מהטלפון השבור שלך אם השתמשת בגיבוי כלשהו כמו iCloud, Google Drive או Samsung Cloud. אם יש לך מחשב בהישג יד, תוכל גם להוריד ולהשתמש בכלי לשחזור נתונים כמו שחזור אניגמה, אך אלה אינם בחינם. WikiHow זה ילמד אותך דרכים שבהן תוכל לאחזר נתונים מנזק של חומרה או תוכנה לטלפון שלך. אם הוא שבור ואתה לא מרגיש בנוח לנסות משהו בעצמך, עליך להביא את הטלפון שלך לאיש מקצוע כדי לבדוק אם הוא יכול לשחזר את הנתונים שלך.
צעדים
שיטה 1 מתוך 3: שימוש בגיבוי
שלב 1. עבור לאתר הגיבוי של השירות שלך והתחבר (לא iCloud)
אם יש לך חשבון Google בטלפון שלך, נסה את
שיטה זו פועלת רק אם אתה מסנכרן באופן פעיל ובוחר להשתמש בשירותים אלה לצורך גיבויים. אם יש לך אייפון, יש לך גם אפשרות ליצור גיבויים בתוך iTunes
שלב 2. פתח את iCloud במחשב Mac או Windows (משתמשי iOS בלבד)
אם אתה משתמש ב- Mac, לחץ על הלוגו של Apple בפינה השמאלית העליונה של המסך ולחץ על העדפות מערכת> iCloud> נהל> בחר גיבויים. אם אתה משתמש במחשב Windows, פתח את iCloud עבור Windows ולאחר מכן לחץ על אִחסוּן.
שלב 3. מצא את הגיבוי האחרון שלך
כאשר תלחץ על ניהול הגיבויים שיש לך ב- iCloud, תראה רשימה של גיבויים ותאריכי הגיבוי שלהם.
ב- Google Drive, בחר את המספר שמתחת לכותרת "אחסון" כדי לראות רשימה של כל מה שיש ב- Google Drive שלך. נְקִישָׁה גיבויים בפינה השמאלית העליונה של דפדפן האינטרנט, ותראה רשימה של גיבויים ומתי הם עודכנו לאחרונה.
שלב 4. טען גיבוי זה לטלפון חדש
אם אתה רוצה לגשת לגיבוי כולו, עליך לטעון אותו לטלפון חדש.
- תוכל לעשות זאת על ידי כניסה לחשבון iCloud, Google או Samsung שלך בטלפון החדש והורדת הגיבוי.
- אם ברצונך לגשת לחלקים הבודדים של הגיבוי, תוכל להשתמש בשירותים האחרים של שירות הגיבוי שלך. לדוגמה, תוכל לבקר ב- https://icloud.com כדי לראות את כל אנשי הקשר שלך ב- iCloud, אם הפעלת את השירות הזה מהמכשיר המקורי שלך או https "// photos.google.com כדי לראות את כל התמונות שלך מסונכרנות עם Google.
שיטה 2 מתוך 3: שימוש בשחזור אניגמה עבור iOS
שלב 1. עבור אל
אתה יכול להשתמש בשחזור Enigma במחשב Windows או Mac, אך רק לשחזור מכשירי iOS. אתה יכול לשחזר מידע כמו ההודעות, אנשי הקשר והתמונות שלך ואולי מידע אחר כמו הודעות WhatsApp שלך.
לדוגמה, תוכל להשתמש בשחזור אניגמה ממחשב Windows שלך לשחזור הנתונים של אייפון
שלב 2. לחץ על הורד
תראה את זה ליד הפינה הימנית העליונה של דפדפן האינטרנט.
ההורדה שלך אמורה להתחיל באופן אוטומטי. אם לא, או אם אתה לא מוריד את גרסת מערכת ההפעלה הנכונה של התוכנה, תוכל ללחוץ על לחץ כאן טקסט כדי לנסות שוב.
שלב 3. התקן את התוכנה
ייתכן שתראה תיבת התראה בפינה השמאלית התחתונה של הדפדפן שהקובץ סיים להוריד. תוכל גם ללחוץ פעמיים על הקובץ שהורד מתיקיית ההורדות בדפדפן הקבצים שלך.
בצע את ההוראות שעל המסך כדי לסיים את אשף ההתקנה או גרור ושחרר את סמל יישום התוכנה לתיקיית היישומים ב- Finder כדי להתקין את שחזור האניגמה
שלב 4. הפעל את שחזור האניגמה
תוכל למצוא את התוכנה בתפריט התחל שלך או בתיקיית היישומים ב- Finder.
שלב 5. בצע את ההוראות שעל המסך כדי למצוא את הנתונים שלך
סביר להניח שתצטרך לחבר את הטלפון שלך למחשב באמצעות כבל USB כדי להמשיך.
ייתכן שתוכל לשחזר את ההודעות שלך (הודעות טקסט ו- iMessages), אנשי קשר, שיחות, הערות, היסטוריית WhatsApp, תמונות, סרטונים, היסטוריית אינטרנט ועוד
שיטה 3 מתוך 3: שימוש ב- dr.fone עבור אנדרואידים
שלב 1. חפש הורדת מחשב Windows או Mac באמצעות dr.fone
ישנם קישורים שונים שיאפשרו לך להוריד את dr.fone, לכן הקפד לבחור הורדה ממקור בעל שם.
- אתה רוצה להוריד את האפליקציה הנלווית למחשב, לא את האפליקציה לנייד.
- שיטה זו פועלת רק עבור דגמי אנדרואיד מסוימים. תוכל למצוא רשימה של מכשירים תואמים באתר dr.fone. עליך ללחוץ על כפתורים ספציפיים בטלפון שלך על מנת להשתמש בתוכנה זו.
שלב 2. הורד והתקן את התוכנה
כאשר תוריד את הקובץ של התוכנה (בדרך כלל.exe או.dmg), תקבל הודעה על הפעלת הקובץ המותקן. כאשר תפעיל את הקובץ המותקן, תוכל לעבור באשף התקנה או שתצטרך לגרור ולשחרר את סמל היישום לתיקיית היישומים ב- Finder.
שלב 3. פתח את dr.fone
תוכל למצוא זאת בתפריט התחל או בתיקיית היישומים. זכור, אתה תשתמש בזה רק לשחזור נתונים ממכשירי Android.
שלב 4. חבר את טלפון ה- Android שלך למחשב באמצעות USB
שלב 5. לחץ על שחזור נתונים במחשב שלך
אתה אמור לראות כפתור ירוק זה בפינה השמאלית העליונה של חלון היישום.
שלב 6. לחץ כדי לבחור את הנתונים לשחזור
כברירת מחדל, יש לסמן את רוב התיבות.
נְקִישָׁה הַבָּא להמשיך.
שלב 7. לחץ כדי לבחור את הסטטוס של טלפון ה- Android שלך
יהיה עליך ליידע את התוכנית במחשב שלך למה לצפות מהטלפון שלך: אם מדובר במסך מגע שבור או במסך שחור לגמרי או מת.
שיטה זו לא תעבוד אם יש לך נזק פיזי לכפתורי הטלפון שלך
שלב 8. בחר את שם הטלפון והדגם שלו
אם אינך רואה את הטלפון שלך ברשימה, הוא אינו נתמך וסביר להניח שתצטרך להביא את הטלפון לאיש מקצוע כדי לשחזר את הנתונים שלך.
נְקִישָׁה הַבָּא להמשיך.
שלב 9. הקלד "אשר" ולחץ על אשר
הודעה זו צצה כדי למנוע ממך לבחור את השם/הדגם הלא נכון לטלפון שלך. שימוש במידע הלא נכון עלול לגרום לנזק נוסף לטלפון שלך.
שלב 10. הכנס את טלפון האנדרואיד שלך למצב הורדה
יהיה עליך לכבות את הטלפון, ולאחר מכן לחץ והחזק את לחצן הנמכת עוצמת הקול באמצעות לחצני הבית וההפעלה. לאחר מספר שניות של החזקת כל הלחצנים כלפי מטה, לחץ על לחצן הגברת עוצמת הקול והטלפון שלך צריך להיכנס למצב "הורדה".
ברגע שהטלפון שלך נמצא במצב הורדה, dr.fone ינתח את הנתונים בטלפון שלך ויציג אותו במחשב שלך, אך זה יכול לקחת זמן, תלוי בכמה נתונים יש בטלפון שלך
שלב 11. לחץ כדי לבחור את הנתונים שברצונך לשחזר
אתה יכול לקחת את הזמן שלך כאן ולחפש את כל הנתונים הניתנים לשחזור מהטלפון שלך. לחץ על כותרות המדור בתפריט בצד שמאל של חלון היישום כדי לבחור אילו נתונים לשחזר.
שלב 12. לחץ על שחזר למחשב
תראה זאת בפינה הימנית התחתונה של חלון היישום.
