Symantec מספקת לאנשים ולעסקים מוצרים המגינים על מחשבים מפני וירוסים ותוכנות ריגול. ייתכן שיהיה צורך להסיר מוצרי Symantec בעת שדרוג תוכניות אלה, התקנת תוכניות אחרות או שינוי למוצר אחר. מאמר זה יסביר לך כיצד להסיר את התקנת Symantec.
צעדים
שיטה 1 מתוך 4: ב- Windows XP
שלב 1. לחץ על כפתור "התחל" ולאחר מכן לחץ על "לוח הבקרה"
שלב 2. לחץ פעמיים על הסמל "הוספה או הסרה של תוכניות"
תופיע רשימה של כל התוכניות במחשב שלך.
שלב 3. גלול מטה ברשימה עד שתראה את המוצר Symantec שברצונך להסיר
שלב 4. בחר תוכנית זו ולחץ על "הסר
"חזור על כל התוכניות שברצונך להסיר. לחץ על" הסר הכל "לאישור ההסרה.
שלב 5. לחץ על "הפעל מחדש את Windows עכשיו" ולאחר מכן על כפתור "סיום" כדי להשלים את הסרת ההתקנה
שיטה 2 מתוך 4: ב- Windows Vista וב- Windows 7
שלב 1. לחץ על כפתור "התחל" ולאחר מכן לחץ על "לוח הבקרה"
שלב 2. לחץ על האפשרות "הסר התקנת תוכנית
תופיע רשימה של כל התוכניות במחשב שלך.
שלב 3. גלול מטה ברשימה זו עד שתראה את התוכנית Symantec שברצונך להסיר
שלב 4. בחר את התוכנית ולחץ על "הסר התקנה
"חזור על כל התוכניות שברצונך להסיר. לחץ על" הסר הכל "כדי לאשר את הסרת ההתקנה.
שלב 5. לחץ על "הפעל מחדש את Windows כעת" ולאחר מכן על "סיום" כדי לסיים את הסרת ההתקנה של התוכנית Symantec
שיטה 3 מתוך 4: במקינטוש 10.0x
שלב 1. העלה את Mac "Finder
"מצא את" פתרונות Symantec "בתיקיית היישומים.
שלב 2. הורד את מסיר ההתקנה של Symantec מ
לחץ פעמיים על "מסיר ההתקנה של Symantec".
שלב 3. בצע צ'קים ליד המוצרים שברצונך להסיר בחלון "הסר התקנת Symantec מוצרים" ולחץ על "הסר התקנה
שלב 4. לחץ על "הסר התקנה" בחלון הקופץ המאשר
הקלד את שם המשתמש והסיסמה של מנהל המערכת שלך במידת הצורך ולחץ על "אישור".
שלב 5. לחץ על "סגור" ולאחר מכן לחץ על "הפעל מחדש" כדי להפעיל מחדש את המחשב
שיטה 4 מתוך 4: הסרת ההתקנה נכשלת
שלב 1. הורד את כלי הסרת Norton או את כלי Cleanwipe לגרסאות ארגוניות
עליך לקבל את הגירסה העדכנית ביותר של כלי השירות Cleanwipe ישירות מהתמיכה הטכנית של Symantec. עיין בכתובת www.symantec.com/business/support/contact_techsupp_static.jsp לפרטי יצירת קשר
שלב 2. בחר את המוצר שלך מרשימת הסרת כלי Norton
הורד את כלי ההסרה של המוצר שלך.
שלב 3. לחץ על "שמור" כדי לשמור את תוכנית כלי ההסרה על שולחן העבודה שלך
שלב 4. לחץ פעמיים על הסמל "כלי להסרת Norton" בשולחן העבודה שלך ופעל לפי ההנחיות שעל המסך שלך
כלי זה יספק גם הוראות להתקנה מחדש.
שלב 5. הפעל מחדש את המחשב
שלב זה עשוי להידרש יותר מפעם אחת.
וידאו - על ידי שימוש בשירות זה, מידע מסוים עשוי להיות משותף עם YouTube
אזהרות
- ייתכן שתצטרך לגבות את מערכת ההפעלה אם אתה מתכוון להשתמש בכלי השירות Cleanwipe. שוחח עם התמיכה הטכנית של Symantec למידע נוסף.
- הסרות ידניות הן מוצא אחרון ולכן בדרך כלל אינן מומלצות. סוג זה של הסרה צריך להתבצע רק על ידי משתמשים מתקדמים. ניתן למצוא רשימה של מוצרים עם הוראות הסרה ידניות להסרה בכתובת www.symantec.com/business/support/index?page=home.
