רק קנית טלפון חדש ואינך יודע כיצד לבדוק את הדואר הקולי שלך? שכחת איך לבדוק אחרי תקופה ארוכה ללא הודעות? בעזרת מגוון שיטות שונות בהן משתמשים ספקי התעשייה, בדיקת הדואר הקולי של הטלפון יכולה להיות תהליך לא אינטואיטיבי להפתיע כיום. למרבה המזל, הרוב המכריע של הטלפונים משתמשים באחת (או יותר) מכמה שיטות פשוטות ונפוצות.
צעדים
חלק 1 מתוך 2: שימוש באפשרויות גישה נפוצות לתא קולי
שים לב שמספרי הגישה לתא הקולי ישתנו מטלפון לטלפון - חלק מהטלפונים אפילו יש יותר מדרך אחת להתקשר לשירות הדואר הקולי שלהם. לפיכך, ייתכן שחלק מהשיטות שלהלן או כולן אינן פועלות עבור הטלפון שלך.
שלב 1. נסה להתקשר לעצמך
- אם אתה מתחיל לקבל את ההקלטה הסטנדרטית שלך "אני רחוק מהטלפון עכשיו", נסה ללחוץ * לפני שההודעה מסתיימת - עבור ספקים רבים, פקודה זו מסמנת שאתה רוצה להיכנס לחשבון הדואר הקולי שלך.
- בדרך כלל תוכל לחפש מספר משלך ברוב הסמארטפונים המודרניים. לשם כך, נווט לתפריט "הגדרות" ולאחר מכן הקש על "טלפון" או "אודות הטלפון". מכאן, אתה אמור לראות ערך שכותרתו "מספר הטלפון שלי" או משהו דומה עם המספר שלך רשום מתחתיו.
- שים לב שההנחיות לעיל הן כלליות מאוד וישתנו בין טלפון לטלפון.
שלב 2. נסה להתקשר *VM (*86)
שיטה זו משמשת Verizon וספקים רבים אחרים
שלב 3. נסה להתקשר *99
שיטה זו משמשת XFINITY/Comcast וספקים רבים אחרים
שלב 4. נסה להתקשר *98
שיטה זו משמשת לטלפונים ביתיים רבים של AT&T
שלב 5. נסה להתקשר (888) 288-8893 (טלפונים ביתיים של AT&T בלבד
)
שלב 6. נסה לחייג (או ללחוץ לחיצה ארוכה) 1
-
חלק מהטלפונים משתמשים במספר
שלב 1. כמספר הדואר הקולי שלהם. מדי פעם אפילו אין צורך לחייג את המספר - פשוט החזק את המקש
שלב 1. כפתור למטה למשך מספר שניות ולאחר מכן העבר את הטלפון לאוזן שלך.
- שיטה זו משמשת T-Mobile, חלק ממכשירי Sprint ואחרים.
שלב 7. השתמש באפליקציית הדואר הקולי של הטלפון שלך
- ברוב הטלפונים הסלולריים המודרניים יש אפליקציה שניתן להשתמש בה כדי לגשת לשירות התא הקולי שלך באופן אוטומטי. כדי להשתמש באפליקציה זו, פשוט גש לתפריט האפליקציות שלך, גלול בין האפשרויות שלך והקש על האחת שכותרתה "דואר קולי" או משהו דומה.
- כברירת מחדל, רוב האפליקציות של הסמארטפונים מסודרות לפי סדר אלפביתי.
שלב 8. לחץ על כפתור הדואר הקולי של הטלפון שלך
בחלק מהטלפונים (במיוחד סוגי הטלפונים הקווים המשמשים במשרדים) יש כפתור ייעודי להתקשרות לשירות התא הקולי שלהם. בדרך כלל, כדי להשתמש בזה, כל שעליך לעשות הוא להרים את השפופרת וללחוץ על כפתור הדואר הקולי
חלק 2 מתוך 2: פתרון בעיות
שלב 1. הגדר את חשבון הדואר הקולי שלך אם עדיין אין לך חשבון כזה
- לא תוכל לקבל או לאחזר הודעות קוליות אם עדיין לא פתחת את חשבון הדואר הקולי שלך. עם זאת, רוב הטלפונים המודרניים יפנו אותך להקים חשבון תא קולי בפעם הראשונה שתנסה לגשת לדואר הקולי שלך באחת מהשיטות שלמעלה. במקרה זה, הקלטת שמע בדרך כלל תנחה אותך בתהליך בחירת הסיסמה ו/או הקלטת הודעה למתקשרים שלך - פשוט פעל על פי ההנחיות שניתנו לך כדי להגדיר את חשבונך.
- אם אינך מורה אוטומטית להגדיר את חשבון הדואר הקולי שלך כשאתה מנסה להיכנס לראשונה, ייתכן שלספק שלך יש תהליך התקנה מיוחד שאליו אתה צריך לעבור, לכן פנה למשאבי התמיכה המקוונים של הספק שלך או לשורת תמיכת הלקוחות שלו (ראה להלן.)
שלב 2. אחזר או איפס את סיסמת הדואר הקולי שלך באינטרנט אם שכחת אותה
-
שלא כמו סיסמאות עבור רוב השירותים המקוונים, בדרך כלל אין קל "שכחת סיסמה?" אפשרות להחזרת סיסמת הדואר הקולי שלך אם אינך זוכר אותה. בדרך כלל, הדרך הקלה ביותר לאפס את הסיסמה היא לעשות זאת באופן מקוון באמצעות החשבון שרשמת אצל הספק שלך. להלן הנחיות קצרות לאיפוס הסיסמה שלך באתרים של חברות תעופה גדולות בארה"ב:
-
Verizon:
בקר ב verizon.com/myverison ולאחר מכן נווט אל הרייזון שלי> המכשיר שלי> אפס את סיסמת הדואר הקולי. בצע את ההנחיות כדי להשאיר את הסיסמה שלך.
-
AT&T:
היכנס לחשבון MyAT & T שלך ולאחר מכן נווט אל פרופיל> סיסמאות> סיסמאות לדואר קולי אלחוטי. בחר את המספר שאתה רוצה ולחץ על שלח. בצע את ההנחיות כדי להשאיר את הסיסמה שלך.
-
ריצה מהירה:
היכנס לחשבון 'האביב' שלי ולאחר מכן נווט אל ההעדפות שלי> דברים שאני יכול לנהל באינטרנט> שנה את קוד הסיסמה לדואר הקולי. בצע את ההנחיות כדי להשאיר את הסיסמה שלך.
-
שלב 3. לחלופין, אפס את הסיסמה מהטלפון שלך
שים לב שיש לפעמים (אך לא תמיד) אפשרויות לאיפוס הסיסמה שלך באמצעות הטלפון. אפשרויות אלה תלויות בספק שלך ובתוכנית השירות שלך.
-
ספקים רבים מאפשרים לך להתקשר *611 כדי לגשת להגדרות חשבון הדואר הקולי שלך. לדוגמה, טלפונים ניידים של Verizon יכולים לאפס את הסיסמאות שלהם בעזרת השלבים הבאים:
- התקשר *611 או (800) 922-0204
- הקש על 2 כדי לאפס את הסיסמה שלך, ולאחר מכן הקש על 1 כאשר תתבקש.
- הזן את מיקוד החיוב שלך ופעל לפי ההנחיות לאימות אבטחה.
- חלק מהטלפונים מאפשרים לך גם להשתמש ב"קודים "כדי להתחיל בתהליך איפוס הסיסמה. לדוגמה, משתמשי T-Mobile יכולים להתקשר #793# (#PWD#) לעשות זאת.
שלב 4. צור קשר עם שירות הלקוחות אם אתה זקוק לעזרה נוספת
-
לכל שירות טלפוני גדול יש משאבי שירות לקוחות שיעזרו לך אם תתקשה לגשת לתא הקולי שלך. למטה תוכל למצוא פרטי יצירת קשר עם שירות הלקוחות של הספקים הגדולים בארה ב:
-
Verizon:
(800) 922-0204, verizon.com/support
-
AT&T:
(800) 288-2020 (טלפונים ביתיים), (800) 331-0500 (טלפונים ניידים), att.com/esupport/
-
ריצה מהירה:
(888) 211-4727, support.sprint.com
-
XFINITY/Comcast:
(800) 934-6489, customer.comcast.com/help-and-support/phone/
-
T-Mobile:
(800) 866-2435, support.t-mobile.com
-
