בעיות במנהל ההתקנים הניידים של אפל הן לרוב הגורם לבעיות שבהן Windows לא מצליח לזהות iPod. לפני שאתה צולל עמוק מדי בתהליך זה, עליך לבדוק לוודא שתוכנות ה- iTunes ומערכת ההפעלה שלך מעודכנות ואתה משתמש בכבלים מתפקדים ויציאות USB. לאחר שתעשה זאת, תוכל להיכנס למנהל ההתקנים כדי לבדוק את סטטוס מנהל ההתקן הנייד של אפל. משם תצטרך להפעיל מחדש את מנהל ההתקן, לעדכן אותו באופן ידני או להפעיל מחדש את שירות ההתקנים הניידים של Apple.
צעדים
חלק 1 מתוך 4: פתרון בעיות בסיסי
שלב 1. חבר את המכשיר למחשב האישי שלך באמצעות כבל USB אחר
יתכן שהכבל בו אתה משתמש פגום. במקרים מסוימים, שימוש בכבל טעינה ללא אישור עלול לגרום להפחתת הפונקציונליות.
שלב 2. חבר את המכשיר ליציאת USB אחרת
יתכן ויציאת ה- USB שבה אתה משתמש פגומה. נסה יציאות ואוטובוסים שונים במחשב.
- אם אתה משתמש במחשב שולחני (מגדל) עם יציאות USB קדמיות ואחוריות, לעתים קרובות תוכל להשתמש בערכה אחת גם אם השנייה לא תקינה, מכיוון שהם בדרך כלל מחוברים לאוטובוס אחר.
- אם יש לך יציאות USB 2.0 ו- USB 3.0 הן בדרך כלל משתמשות בשבבי USB נפרדים ויתפקדו בנפרד.
- אם אתה משתמש ברכזת USB, נסה להשתמש במקום זאת ביציאת שורש במחשב. זה יגיד לך אם הרכזת או אוטובוס המחשב נמצאים בלב הבעיה.
שלב 3. ודא שה- iPod טעון
אם סוללת ה- iPod מרוקנת לחלוטין, ייתכן שהיא לא תזוהה עד שתטען מספיק כדי להפעיל אותה.
חבר את ה- iPod למטען קיר לטעינה מהירה יותר מאשר באמצעות USB
שלב 4. עדכן את iTunes
ב- iTunes, פתח את תפריט "עזרה" ובחר "בדוק אם קיימים עדכונים".
- ייתכן שיהיה עליך ללחוץ על Ctrl+B כדי שורת התפריטים תופיע.
- תוכל גם להוריד את הגרסה העדכנית ביותר של iTunes מ-
- גרסאות מאוחרות יותר של iTunes עשויות להשתמש בגירסה חדשה יותר של מנהל ההתקן הנייד של אפל.
שלב 5. עדכן את Windows
פתח את הגדרות Windows ובחר "עדכון ואבטחה". לחץ על "בדוק אם קיימים עדכונים" כדי לקבל את העדכונים האחרונים למערכת ההפעלה שלך.
- עדכונים ל- Windows עשויים לכלול עדכונים לשבבי USB או תוכנות רלוונטיות אחרות.
- בגרסאות ישנות יותר של Windows, חפש את Windows Update בלוח הבקרה.
חלק 2 מתוך 4: פתרון בעיות במנהל ההתקנים הניידים של אפל
שלב 1. חבר את ה- iPod למחשב
חבר את כבל ה- USB שבו אתה משתמש כדי לטעון את ה- iPod לאחת מיציאות ה- USB במחשב.
- אם מופיעה תיבת התראה במכשיר ה- iPod או המחשב שלך "אמון במחשב זה", בחר "כן".
- ודא שכבל ה- USB מחובר היטב לאייפוד ולמחשב.
שלב 2. פתח את מנהל ההתקנים
הקש ⊞ Win+S והזן "מנהל התקנים" בשדה החיפוש. בחר "מנהל התקנים" מהתוצאות.
שלב 3. הרחב את הקטע "בקרי אוטובוס סידורי אוניברסלי"
לחץ על החץ שליד פריט הרשימה כדי להרחיב. זה ממוקם בתחתית הרשימה ואתה אמור לראות את "מנהל ההתקן לנייד של אפל" המוצג ברשימה המורחבת.
אם אינך רואה את מנהל ההתקן הנייד של Apple מופיע כאן, נסה לנתק ולחבר מחדש את המכשיר. אם עדיין אינך רואה אותו, בדוק אם יש מכשיר "Apple" המופיע ב "התקני הדמיה" או "התקנים ניידים" והמשך לשלב העדכון הידני
שלב 4. בדוק את כל הסמלים המוצגים ב- "מנהל ההתקן לנייד של אפל"
ייתכן שתראה חץ למטה, סימן קריאה/סימן שאלה או כלל לא סמל.
- אם אתה רואה סמל חץ למטה, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על "מנהל ההתקן לנייד של Apple" ובחר "אפשר".
- אם אתה רואה סימן קריאה/סימן שאלה, המשך לשלבי העדכון הידני.
- אם אינך רואה סמל, נסה להפעיל מחדש את שירות ההתקנים הניידים של אפל.
חלק 3 מתוך 4: עדכון מנהל ההתקן לנייד של אפל
שלב 1. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על "מנהל ההתקן הנייד של Apple" ובחר "עדכן תוכנת מנהל התקן"
יופיע חלון המבקש ממך כיצד לעדכן.
שלב 2. בחר "דפדף במחשב שלי תוכנת מנהל התקן"
זה יוביל אותך לדף אחר עם אפשרויות נוספות.
שלב 3. לחץ על "תן לי לבחור מתוך רשימת מנהלי ההתקנים במחשב שלי"
זה ממוקם בתחתית הדף וייקח לך דף חדש עם אפשרויות גלישה.
שלב 4. לחץ על "יש דיסק"
זה ממוקם בפינה הימנית התחתונה, ממש מתחת לרשימת החומרה.
שלב 5. לחץ על "עיון"
זה ממוקם בפינה השמאלית התחתונה של חלון הקופץ "עיון".
שלב 6. נווט לתיקיית "מנהלי ההתקנים" שלך ב- iTunes
. נתיב הקבצים הנפוץ ביותר לכך הוא: "C: / Program Files / Common Files / Apple / Mobile Device Support / Drivers".
במערכות הפעלה חדשות יותר של 64 סיביות, נתיב הקבצים הסביר הוא "C: / Program Files (x86) Common Files / Apple / Mobile Device Support / Drivers"
שלב 7. בחר את הקובץ בשם "usbaapl" ("usbaapl64" אם פועל גירסת 64 סיביות של Windows)
לאחר שנבחר, לחץ על "פתח" כדי לחזור לדף "יש דיסק" כאשר כל קובץ הנתיב מוצג.
אם אינך רואה את הקובץ המופיע כאן, ייתכן שאתה נמצא במיקום התיקיה הלא נכון. בדוק שוב את דרך הנתיב שלך
שלב 8. התקן את תוכנת מנהל ההתקן
לחץ על "הבא" ולאחר מכן על "סיום" כמתבקש. כעת Windows תתקין/תעדכן את מנהל ההתקן.
שלב 9. פתח את iTunes
לאחר השלמת ההורדה המכשיר יופיע ב- iTunes.
אם עדיין אינך רואה את המכשיר שלך, נסה להפעיל מחדש את שירות המכשירים הניידים של Apple
חלק 4 מתוך 4: הפעלה מחדש של שירות המכשירים הניידים של אפל
שלב 1. סגור את iTunes
לחץ על 'X' האדום בפינה השמאלית העליונה.
שלב 2. נתק את המכשיר מהמחשב
אם עדיין יש לך את מנהל ההתקנים פתוח, הרישום של מנהל ההתקן הנייד של אפל ייעלם.
שלב 3. הקש ⊞ Win+R
פעולה זו תפתח את הפקודה "הפעלה" של Windows.
שלב 4. הזן "services.msc" ולחץ על "אישור"
פעולה זו תפתח את מסוף שירותי Windows.
שלב 5. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על "שירותי ההתקנים הניידים של Apple" ובחר "מאפיינים"
כל השירותים מופיעים בצד ימין בסדר אלפביתי יורד.
שלב 6. בחר בתפריט הנפתח לצד "סוג אתחול" ובחר "אוטומטי"
תפריט זה ממוקם בערך באמצע הכרטיסייה "כללי".
שלב 7. לחץ על "עצור"
לחצן זה נמצא מתחת לתפריט הנפתח. לאחר רגע סטטוס השירות יציג "עצור".
שלב 8. לחץ על "התחל"
לחצן זה ממוקם משמאל ל"עצור ". לאחר רגע סטטוס השירות יציג "פועל".
שלב 9. לחץ על "אישור"
פעולה זו תשמור את ההגדרות שלך ותסגור את החלון.
שלב 10. הפעל מחדש את המחשב
זה מבטיח שהשינויים שלך ייכנסו לתוקף.
שלב 11. חבר את המכשיר שלך למחשב
לאחר אתחול למערכת ההפעלה, חיבור המכשיר יפעיל את iTunes באופן אוטומטי ויופיע ברשימה בתוכנה.
ייתכן שיהיה עליך להפעיל את iTunes באופן ידני, אך המכשיר עדיין אמור להופיע בהצלחה ברשימת המכשירים שלך ב- iTunes
טיפים
- התקנה מחדש של iTunes עשויה גם לתקן בעיות בתוכנת התמיכה במכשירים ניידים של אפל. התמיכה במכשירי נייד ו- Apple מוצגת בנפרד בקטע "תוכניות ותכונות" בלוח הבקרה. הסר את שניהם והפעל מחדש את המחשב לפני התקנת גרסה חדשה של iTunes.
- צעדים אלה אמורים לפעול גם לבעיות דומות עם מכשירי אייפון ואייפד.
