הפרות מידע עצומות מתרחשות בתדירות גבוהה יותר. בשנת 2015, למשל, חברת ביטוח הבריאות הענקית Anthem נפרצה. מעל 80 מיליון רשומות של מטופלים ועובדים נחשפו פוטנציאליים. חמוש בפרטי הזיהוי האישיים שלך (שם, תאריך לידה, מספר ביטוח לאומי), גנב זהות יכול לפתוח כרטיסי אשראי חדשים או לקבל הלוואות באמצעות זהותך. כדי להגן על עצמך לאחר הפרת נתונים, עליך לבדוק את דו ח האשראי שלך ולדווח במהירות על כל גניבת זהות.
צעדים
שיטה 1 מתוך 4: בדיקת דו"ח האשראי שלך
שלב 1. קבל דוח אשראי חינם
אתה זכאי לדוח אשראי אחד חינם מכל אחת מסוכנויות דיווח האשראי הלאומי (CRAs) מדי שנה. תוכל גם לקבל דוחות אשראי בחינם אם היית קורבן של גניבת זהות. תוכל לבקש את דוחות האשראי החינמיים שלך באחת משלוש דרכים:
- בקר בכתובת www.annualcreditreport.com ובקש את הדוח החינמי שלך.
- התקשר למספר 1-877-322-8228 ובקש את הדיווח שלך.
- שלח בקשה לשירות בקשת דו"ח האשראי השנתי, ת.ד. Box 105281, Atlanta, GA 30348-5281. אתה יכול להשתמש בטופס בקשת דיווח האשראי של ועדת הסחר הפדרלית, אם תרצה.
שלב 2. חפש טעויות אשראי
לאחר שתקבל את הדוח שלך מכל CRA, עליך לעבור על כולם. הדגש כל המידע בדוח האשראי שנראה לא נכון. תוכל להסיר מידע זה. חפש את הדברים הבאים:
- חשבונות שלא פתחת
- האם יתרות החשבון נכונות
- כל יתרות יוצאות דופן שאינך יכול להסביר
- מידע אישי שגוי, כגון כתובת, מעסיקים, מספר ביטוח לאומי וכו '.
שלב 3. כתוב מכתב בבקשה להסרת שגיאות
במכתבך, עליך לספר ל- CRA איזה מידע אינו מדויק ולבקש להסירו. אם יש ברשותך הוכחות תיעודיות, ספק גם עותקים של מידע זה.
- אתה יכול להשתמש במכתב המחלוקת לדוגמה של ה- FTC, הזמין באתר האינטרנט שלהם.
- הקפד לשלוח את המכתב בדואר מוסמך, בקשת החזרה מבוקשת. שמור גם עותק של המכתב. מהדקים את קבלת ההחזרה לעותק שלך.
שלב 4. דווח על שגיאות באינטרנט, אם תרצה
כל CRA מעדיף שתדווח על טעויות באמצעות מערכת הדיווח המקוונת שלו. עם זאת, לא תהיה לך שובל מנייר אם תדווח באינטרנט. אתה צריך שובל נייר למקרה ש- CRA טוען שלא הודעת לו על הטעות בדוח האשראי. מסיבה זו, עליך לדווח על ידי שליחת מכתב. עם זאת, תוכל לדווח גם באינטרנט. אם כן, רשום את היום והשעה שדיווחת על השגיאה באינטרנט.
- כדי לדווח על שגיאות ל- Equifax, בקר באתר האינטרנט שלהם ולאחר מכן בחר "פתרונות אישיים" בראש הדף. העבר את העכבר מעל "סיוע בדוח אשראי" ולאחר מכן לחץ על "מידע על סכסוכים בדוח אשראי".
- עבור Experian, תוכל לבקר באתר האינטרנט שלהם ולאחר מכן לחץ על "סיוע בדוח אשראי" בראש הדף. בחר "מחלוקות" מהתפריט הנפתח.
- כדי לדווח על TransUnion שגיאות, עליך לבקר באתר האינטרנט שלהם. לחץ על "סיוע בדוח אשראי" בראש הדף. לאחר מכן לחץ על "מחלוקות בדוח אשראי".
שלב 5. המתן כדי לשמוע חזרה
לאחר קבלת המחלוקת שלך, ה- CRA יצור קשר עם הגורם שסיפק את פרטי האשראי. ה- CRA יבקש מהישות לאשר שהמידע מדויק. אם הישות אינה יכולה לאשר את דיוקה, ה- CRA יסיר את המידע מדוח האשראי שלך.
ל- CRA בדרך כלל יש 30 יום לחקור את המחלוקת שלך ולאחר מכן להגיב. עליך לקבל את החלטת החקירה בכתב
שלב 6. הוסף הודעת מחלוקת לדוח שלך
יכול להיות שאתה לא מרוצה מההחלטה. לדוגמה, חברת כרטיסי אשראי עשויה להתעקש שאתה (ולא גנב זהות) תפתח מסגרת אשראי. במצב זה, תוכל להוסיף הצהרה לדוח שלך. ההצהרה תישלח עם כל העותקים העתידיים של דוח האשראי שלך, כמו גם לאנשים שביקשו לאחרונה עותק.
בהצהרתך תוכל להסביר כי היית קורבן של גניבת זהות. לדוגמה, אתה יכול לציין, "הנתונים שלי נפרצו כחלק מהפרצת הנתונים הענקית של חברת X. כעבור שבועיים נפתח כרטיס אשראי על ידי גנב זהות. הגנב הוציא אז את הכרטיס."
שיטה 2 מתוך 4: הצבת התראת הונאה
שלב 1. צור קשר עם אחד ממערכי ה- CRA הלאומיים
תוכל לבקש להציב התראת הונאה בדוח האשראי שלך על ידי התקשרות לאחד ממסכמי הכספים. עליך לפנות רק לאחד. לאחר מכן הוא יצור קשר עם השניים האחרים. תוכל להגיע למערכות ה- CRA בכתובת:
- Equifax: 1-800-525-6285
- ניסיון: 1-888-397-3742
- TransUnion 1-800-680-7289
שלב 2. בקש התראה ראשונית
תוכל לקבל התראה על התיק שלך למשך שנה אחת אם אתה חושב שאתה עומד להיות קורבן של גניבת זהות. ברגע שיש לך את ההתראה, נושה יצטרך לנקוט צעדים כדי לוודא שהאדם שמנסה לקחת אשראי הוא בעצם אתה.
כחלק מההתראה, תוכל לספק מספר טלפון אליו חייב הנושה להתקשר. בדרך זו תוכל לתפוס גנב זהות המנסה להוציא קרדיט על שמך
שלב 3. בקש התראה מורחבת
אם בעצם היית קורבן של גניבת זהות, תוכל לקבל דיווח מורחב. זה טוב לשבע שנים.
התראה מורחבת פועלת כמו ההתראה הראשונית. נושה יצטרך לוודא שמי שלוקח אשראי הוא בעצם אתה. באופן כללי, הנושה יצטרך להתקשר למספר טלפון כדי לאשר זאת
שלב 4. תחשוב על בקשה להקפאת אשראי
הקפאת אשראי מספקת הגנה עוד יותר. עם הקפאת אשראי, אף אחד לא יכול לקבל גישה לדוח האשראי שלך. מכיוון שנושים בדרך כלל לא מרחיבים את האשראי מבלי לראות דו ח, אתה יכול לעצור כל אחד מלקחת אשראי חדש.
תוכל ליצור קשר עם רשות המוסדות הבינלאומיים לבקשת הקפאת אשראי
שיטה 3 מתוך 4: מעקב אחר חשבונות האשראי שלך
שלב 1. עקוב אחר האשראי וחשבונות הבנק שלך
עליך לעקוב באופן קבוע אחר חשבונות האשראי והבנקאות שלך. עיין בדוחות החודשיים שלך ובדוק אם יש לך רכישות או משיכות שלא אישרת. אם תרצה, תוכל להירשם לגישה מקוונת לחשבונות שלך. בדרך זו תוכל לבדוק בתדירות גבוהה יותר.
- אם אתה מבחין ברכישה שבוצעה שלא אישרת, פנה לבנק או לחברת כרטיסי האשראי שלך במהירות. יש לך זמן מוגבל בלבד. לדוגמה, עליך לדווח על רכישה בלתי מורשית בתוך 60 יום מהיום שבו נשלחה אליך הודעת הדו"ח עליה מופיעה החיוב.
- יש לך גם רק 60 יום לדווח על חיוב לא מורשה.
- ראה ערעור חיוב וערעור חיוב בכרטיס אשראי למידע נוסף על ערעור על חיובים לא מורשים.
שלב 2. בקש כרטיסים חדשים
אם מתבצעת רכישה בלתי מורשית בכרטיסי האשראי או בכרטיסי החיוב שלך, עליך לבטל אותם ולבקש כרטיסים חדשים. צור גם מספר PIN חדש לכרטיסים שלך ברגע שתקבל אותם.
שלב 3. שנה את הסיסמאות שלך לחשבונות מקוונים
אם הסיסמאות שלך נגנבו, עליך לשנות אותן מיד. עליך לשנות סיסמאות לכל אתר המכיל מידע אישי פיננסי או רגיש, כגון חשבונות בנק, חשבונות כרטיסי אשראי או אתרים קמעונאיים.
- תוכל גם לשנות את הסיסמאות שלך לחשבונות מדיה חברתית, אם כי ייתכן שלא תצטרך לעשות זאת באופן מיידי.
- וודא שהסיסמה החדשה חזקה. סיסמה חזקה צריכה לכלול שילוב של מספרים, אותיות וסמלים. השתמש גם באותיות גדולות ובקטנות, מה שיקשה על הסיסמה שלך.
- לדוגמה, קשה יותר לנחש את "$ WiK4! W" מאשר "wikihow".
שיטה 4 מתוך 4: דיווח על הפרת הנתונים
שלב 1. צור קשר עם ועדת הסחר הפדרלית (FTC)
אתה יכול לדווח על הפרת הנתונים ל- FTC באתר גניבת הזהות שלהם. בנוסף לדיווח על הגניבה, תוכל לקבל מידע מועיל אחר מהאתר שלהם.
- באתר לחץ על "התחל בעבודה".
- אם יש לך שאלה כלשהי, אתה תמיד יכול לשוחח עם מומחה טכנולוגיה. לחץ על הסמל "צ'ט עם צוות התמיכה שלנו" בפינה השמאלית העליונה של הדף. אתה יכול לקבל עזרה בימים שני עד שישי, 9:00 עד 20:00.
שלב 2. לחץ על "המידע שלי נחשף בהפרת נתונים
"לאחר מכן תועבר לרשימת הפרות הנתונים האחרונות. אם שלך אינו מופיע, לחץ על "הפרה שלא מופיעה כאן".
לאחר מכן יהיה עליך לדווח אם מישהו השתמש במידע שלך כדי לפתוח חשבונות או לבצע רכישות. תוכל גם לדווח כי אינך מודע לשימוש כלשהו
שלב 3. ספק מידע מבוקש
אם אתה מדווח על הפרה חדשה, שאינה מופיעה באתר FTC, יהיה עליך לספר ל- FTC איזה מידע נחשף (למשל מספרי ביטוח לאומי, סיסמאות מקוונות וכו ').
- יהיה עליך גם לספר ל- FTC מה השתמש גנב הזהות בזהות האישית שלך לרכישתו. לדוגמה, ייתכן שהגנב פתח חשבונות כרטיס אשראי או קיבל הלוואות באמצעות זהותך.
- לאחר מכן תתבקש לקבל מידע אישי ומידע רלוונטי אודות הגניבה. כמו כן עליך לספק מידע על כל חשוד.
- בדוק את התלונה שלך לפני שתגיש אותה ל- FTC. בסוף תוכל להדפיס תצהיר לגניבת זהות. יהיה עליך להציג תצהיר זה במשטרה.
שלב 4. הדפס את רשימת הצעדים שיש לבצע
ה- FTC יגיד לך אילו צעדים עליך לנקוט בשלב הבא על מנת להגן על זהותך לאחר הפרת הנתונים. רשימת הבדיקה הזו שימושית מאוד. אתה יכול להדפיס אותו ולאחר מכן להתקדם במדרגות.
לדוגמה, כמה חברות שהנתונים שלהם הופרו מספקות ניטור אשראי בחינם. יינתן לך מספר טלפון להתקשרות
שלב 5. הגיש דו"ח למשטרה שלך
אם מישהו השתמש במידע שלך לביצוע רכישות או לפתיחת חשבונות, עליך להגיש דו ח גניבת זהות. לאחר השלמת הגשת הדוח, קבל עותק ממנו. תצטרך את המידע הבא להראות למשטרה:
- עדות לגניבה, כגון הצהרות כרטיס אשראי, שטרות, הודעות מס הכנסה או מידע אחר
- תעודת הזהות האישית שלך, כגון רישיון נהיגה או דרכון תקף
- הוכחת כתובתך
- העותק שלך של תצהיר גניבת הזהות של FTC
