שגיאות עשויות להופיע במחשב שלך מסיבות רבות ושונות, ייתכן שזו שגיאה פשוטה שאומרת שקובץ לא נטען או שמדובר בשגיאה שנראית כאילו היא באה מכוכב אחר.
צעדים
שלב 1. צור גיבוי מכל מה שחשוב במחשב האישי שלך, כגון תמונות.
עדיף לגבות את הקבצים החשובים שלך לדיסק במקרה שמשהו משתבש בעת ניסיון לתקן את המחשב.
שלב 2. קבע את הסיבה להודעת השגיאה
שקול מה אתה עושה במחשב האישי שלך כאשר מופיעה הודעת השגיאה, רשום איזו תוכנית גורמת לשגיאה, איזו גירסה של התוכנית אתה מפעיל ומה התוכנית מנסה לעשות כאשר השגיאה מתרחשת.
שלב 3. סרוק את המחשב באמצעות יישום האנטי-וירוס והסר את כל האיומים שהוא מזהה
וירוסים ותוכנות ריגול עלולים לגרום להודעות שגיאה במחשב האישי שלך ועלולים להיות המקור לבעיה הנוכחית שלך.
שלב 4. לאחר שתסרוק עם יישום האנטי-וירוס ותוכנת הריגול שלך, בדוק אם הבעיה נפתרה
שלב 5. אם התוכנית עדיין גורמת לשגיאה השתמש במנוע החיפוש המועדף עליך והקלד את השגיאה המדויקת שאתה מקבל
שלב 6. בדוק את תוצאות החיפוש אחר פתרונות אפשריים להודעת השגיאה הספציפית שלך
שלב 7. צור קשר עם התמיכה הטכנית של המוצר או המחשב אם אינך מצליח לצמצם את הסיבה לבעיה בשלבים אלה
הקפד לספק לסוכן רשימה מפורטת של כל מה שכבר עשית.
