האם אתה שונא כאשר אתה עובד על משהו ב- Internet Explorer, אבל פתאום הדפדפן נסגר? WikiHow זה מלמד אותך צעדים שאתה יכול לנקוט כדי לתקן את הבעיה. תוכל לבצע שלבים אלה בכל סדר שתרצה, אך הקפד לאפס את הדפדפן כמוצא אחרון.
צעדים
שלב 1. עבור למצב עיבוד תוכנה
אם מנהל ההתקן הגרפי שלך מיושן, ייתכן שהוא גורם לבעיות. עבור למצב עיבוד תוכנה ב- Internet Explorer כדי לבדוק אם הוא פותר את הבעיה. אם זה פותר את הבעיה, סביר להניח שתצטרך לעדכן את מנהל ההתקן הגרפי שלך. בצע את השלבים הבאים כדי לעבור למצב עיבוד תוכנה ב- Internet Explorer:
- פתח את Internet Explorer.
- לחץ על סמל גלגל השיניים בפינה השמאלית העליונה.
- נְקִישָׁה אפשרויות אינטרנט.
- לחץ על מִתקַדֵם כרטיסייה.
- סמן את האפשרות "השתמש בעיבוד תוכנה במקום עיבוד GPU".
- נְקִישָׁה להגיש מועמדות.
שלב 2. בדוק את הגדרת חומת האש שלך
וודא שהגדרות חומת האש שלך אינן חוסמות את הגישה לאינטרנט ל- Internet Explorer או לתוכניות אחרות. תוכניות חומת אש רבות ושונות קיימות עם תפריטי הגדרות שונים. ייתכן שתוכנת האנטי-וירוס או ה- VPN שלך כוללת חומת אש מובנית משלה. ודא שתוכנת חומת האש שלך פועלת בהגדרות ברירת המחדל. אם אין ברשותך חומת אש של צד שלישי, תוכל להשתמש בשלבים הבאים כדי לשחזר את חומת האש המובנית של Windows להגדרות ברירת המחדל שלה:
- לחץ על תפריט התחל של Windows.
- הקלד "חומת האש של Windows Defender".
- לחץ על חומת האש של Windows Defender בתפריט התחלה.
- נְקִישָׁה לשחזר את ברירות מחדל בתפריט משמאל.
- נְקִישָׁה לשחזר את ברירות מחדל.
- נְקִישָׁה כן.
שלב 3. נקה את היסטוריית הדפדפן והמטמון של Internet Explorer
לפעמים פריטים רבים מדי בהיסטוריה עלולים לגרום לתוכנית להיסגר באופן בלתי צפוי. שים לב שתצטרך להיכנס שוב לאתרים שלך. בצע את השלבים הבאים כדי לנקות את ההיסטוריה והמטמון שלך ב- Internet Explorer:
- פתח את Internet Explorer.
- לחץ על סמל גלגל השיניים בפינה השמאלית העליונה.
- נְקִישָׁה אפשרויות אינטרנט.
- נְקִישָׁה לִמְחוֹק למטה "היסטוריית דפדפן".
- ודא כי "קבצי אינטרנט זמניים", "קובצי Cookie ונתוני אתר" ו"היסטוריה "מסומנים.
- נְקִישָׁה לִמְחוֹק בתחתית החלון.
שלב 4. הפעל את Internet Explorer ללא הרחבות
לפעמים תוספות ישנות או פגומות עלולות לגרום לקריסת Internet Explorer. כדי לבדוק אם תוספות גורמות לקריסת Internet Explorer, השתמש בשלבים הבאים כדי להפעיל את Internet Explorer ללא הרחבות. אם Internet Explorer פועל מבלי להתרסק, נסה להשבית חלק מהתוספים שלך.
- הקש על "" מקש Windows ' + ר"כדי לפתוח את Run.
- הקלד "iexplore.exe -extoff"
- ללחוץ " להיכנס".
שלב 5. הפעל סריקה אנטי וירוס ואנטי -תוכנה
וירוסים ותוכנות זדוניות הם לעתים קרובות הגורם לכל מיני בעיות מחשב. אם אתה נתקל בבעיות עם Internet Explorer (או בעיות מחשב אחרות), עליך להוריד ולהתקין תוכנות אנטי -וירוס/תוכנות זדוניות מהימנות ולהפעיל סריקה מלאה. חלק מתוכנות האנטי -וירוס האמינות כוללות את McAfee, Norton ו- Malwarebytes.
שלב 6. הפעל את Windows Update
עדכונים יכולים לתקן לעתים קרובות באגים ובעיות אבטחה. התקן את כל העדכונים הרלוונטיים הדרושים לדפדפן שלך. זה עלול לקחת זמן, אך בהחלט יש צורך בתהליך זה כדי למנוע ממנו להיסגר באופן בלתי צפוי. בצע את השלבים הבאים לעדכון Windows:
- לחץ על לחצן התחל של Windows.
- לחץ על הסמל הדומה להילוך.
- נְקִישָׁה בדוק עדכונים.
- הפעל מחדש את המחשב (במידת הצורך).
שלב 7. אפס את דפדפן Internet Explorer
זה יאפס את Internet Explorer לאופן שבו היה כשהתקין אותו לראשונה במחשב האישי שלך. בעוד שניתן לבצע את השלבים הקודמים בכל סדר שתרצה, עליך לשמור את השלב הזה כמוצא אחרון. בצע את השלבים הבאים לאיפוס Internet Explorer:
- פתח את Internet Explorer.
- לחץ על סמל גלגל השיניים (כלים) בפינה השמאלית העליונה.
- נְקִישָׁה אפשרויות אינטרנט.
- לחץ על מִתקַדֵם כרטיסייה.
- נְקִישָׁה אִתחוּל.
- חשבון מחק נתונים אישיים בחלון המוקפץ.
- נְקִישָׁה אִתחוּל.
שלב 8. עבור לדפדפן אחר
אם ניסית הכל ואתה עדיין נתקל בבעיות ב- Internet Explorer, ייתכן שהגיע הזמן לעבור לדפדפן חדש. האמת היא ש- Internet Explorer הוא סוג של דפדפן מיושן. מיקרוסופט ניסתה לגרום למשתמשים לעבור לדפדפן Edge החדש שלהם. תוכל גם לנסות דפדפנים אחרים. Google Chrome הוא הדפדפן הפופולרי ביותר. Firefox הוא עוד אלטרנטיבה מצוינת. אם אתה מודאג לגבי פרטיות, תוכל לשקול להשתמש ב- Tor. יש הרבה דפדפנים נהדרים לבחירה.
