WikiHow זה מלמד אותך כיצד להפעיל מחדש את המודם מבלי לנתק פיזית את היחידה. למרבה הצער, בעת הפעלה מחדש של נתב ניתן לבצע באמצעות רשת, בדרך כלל לא ניתן לאתחל מודם אלא אם יש לך יחידת שילוב של נתב/מודם. אם ספק האינטרנט שלך (ISP) התקין נתב כאשר נרשמת לשירות שלו, ייתכן שתוכל להתקשר אליהם ולבקש מהם לאתחל עבורך את הרשת מחדש.
צעדים
שיטה 1 מתוך 2: אתחול מחדש של מודם היברידי
שלב 1. וודא שיש ברשותך מודם היברידי
מודם היברידי משלב את הנתב ואת המודם שלך למארז אחד, כלומר יש לך רק פריט אינטרנט אחד המחובר לקו ה- DSL שלך. אם יש לך מודם היברידי, אתה אמור להיות מסוגל לאתחל את המודם על ידי אתחול הנתב.
אם המודם נמסר לך על ידי ספק שירותי האינטרנט שלך (ISP) והוא נפרד מהנתב שלך, דלג לשיטה הבאה
שלב 2. ודא שאתה מחובר לרשת המודם
אמנם אינך צריך לעבור פיזית אל המודם, אך המחשב שלך חייב להיות מחובר לרשת המודם על מנת לאתחל אותו מרחוק.
שלב 3. מצא את כתובת ה- IP של הנתב שלך
אתה יכול לעשות זאת הן במחשבי Windows והן במחשבי Mac.
שלב 4. פתח דפדפן אינטרנט
יהיה עליך לגשת לדף הנתב/מודם שלך דרך האינטרנט.
שלב 5. הזן את כתובת ה- IP
בשורת הכתובת של הדפדפן, הקלד את כתובת ה- IP של הנתב שלך ולחץ על ↵ Enter. זה אמור לפתוח את דף הנתב/מודם שלך.
שלב 6. היכנס לדף הנתב שלך
אם תתבקש, הזן את שם הכניסה והסיסמה שלך.
אם לא הגדרת שם וסיסמה, אישורים אלה נמצאים כנראה במדריך למטה או בחלק התחתון/גב של יחידת שילוב הנתב/מודם
שלב 7. מצא את האפשרות "הפעל מחדש"
מכיוון שלדגמי מודם שונים יש פריסות דפים שונות, ייתכן שתצטרך לחטט בהגדרות הדף. נסה לחפש את אפשרות ההפעלה מחדש בכל אחד מהאזורים הבאים:
- מִתקַדֵם
- הגדרות
- תְצוּרָה
- עֶזרָה
- כלי עזר
שלב 8. לחץ על האפשרות הפעל מחדש
שוב, המראה של לחצן זה ישתנה בהתאם לנתב שלך, כך שהוא עשוי לומר משהו מ אתחול ל מחזור כוח. לחיצה עליו תוביל את הנתב/מודם ההיברידי המחובר להפעיל מחדש.
שלב 9. המתן עד שהנתב והמודם שלך יסיימו אתחול מחדש
זה יכול לקחת בין כמה שניות לכמה דקות. לאחר שהיחידה מסיימת אתחול מחדש, האינטרנט של המחשב שלך אמור להתחבר מחדש.
שיטה 2 מתוך 2: אתחול מחדש של מודם של ספק שירותי אינטרנט
שלב 1. ודא שאתה זכאי לשיטה זו
אם אתה שוכר את המודם שלך מספק אינטרנט (למשל, Xfinity או CenturyLink), תוכל לנסות להתקשר לספק האינטרנט שלך ולבקש מהם לאתחל את המודם שלך. לא כל ספקי שירותי האינטרנט יעשו זאת עבורך, אך זו הדרך היחידה לאתחל נתב בבעלות ספקית האינטרנט כאשר אתה רחוק מהרשת.
זה בדרך כלל לא יעבוד אם אתה לא שוכר את המודם שלך מספק אינטרנט
שלב 2. קבע מי ספק שירותי האינטרנט שלך
אם אינך יודע מי ספק האינטרנט שלך ואתה רחוק מהמודם, סביר להניח שתוכל לברר זאת על ידי הסתכלות בחשבון הכבלים המקוון שלך או בחיובים בחשבון כרטיס האשראי או החיוב שלך.
שלב 3. חפש את מספר התמיכה הטכנית של ספק האינטרנט שלך
תוכל לעשות זאת על ידי מעבר אל https://www.google.com/ בדפדפן אינטרנט, חיפוש שם ספק שירותי האינטרנט שלך והביטוי "מספר טלפון של שירות לקוחות", ובדיקת מספרי הטלפון בתוצאות החיפוש.
לדוגמה, כדי לראות את מספר הטלפון של Comcast, הקלד את מספר הטלפון של comcast לשירות הלקוחות ב- Google ולחץ על ↵ Enter כדי לראות את מספר הטלפון בראש תוצאות החיפוש
שלב 4. התקשר לספק האינטרנט שלך
לשם כך חייג את מספר שירות הלקוחות. בדרך כלל הדבר יוביל לברכה אוטומטית.
שלב 5. נווט בין ההנחיות האוטומטיות
יהיה עליך לציין שאתה רוצה לדבר עם נציג לפני שתמשיך; תהליך זה ישתנה בהתאם לספק האינטרנט, לכן עקוב אחר ההוראות המדוברות עד שתגיע לאדם אמיתי.
שלב 6. הציגו בפני הנציג את פרטי החשבון שלכם
כשתתבקש, ספר לנציג את מספר הטלפון שלך, מספר החשבון שלך ו/או כתובתך.
לא כל נציגי ספק האינטרנט ידרשו את כל המידע הזה. באופן דומה, ספקי שירותי אינטרנט מסוימים יזדקקו למידע נוסף (למשל תאריך הלידה שלך) כדי לאשר את חשבונך
שלב 7. בקש מהנציג לאתחל את המודם שלך
אם הם יכולים לאתחל את המודם, הם צריכים לעשות זאת, אם כי הם עשויים לבקש ממך לאשר קצת מידע בחשבון לפני שהם מפעילים את המודם מחדש באופן רשמי.
