פייסבוק מאפשרת למשתמשים לקיים אינטראקציה באמצעות שיטת תגובה פשוטה למדי המפרסמת תגובות לכל פוסט. חברים יכולים להגיב על עדכוני סטטוס, תמונות, קישורים ועוד. הערות פייסבוק שונות בהתאם אם אתה מקיים אינטראקציה עם פרופילים אישיים או מנהל דפים. לכן, למד את היסודות של תגובות בפייסבוק ולאחר מכן צמצם את תגובותיך בשיטות מומלצות אלה.
צעדים
חלק 1 מתוך 3: יסודות התייחסות לפייסבוק
שלב 1. צור פרופיל פייסבוק אישי
עליך להיות חלק ממערכת פייסבוק כדי להגיב על כל פרופיל או דף. אם ברצונך ליצור דף לעסק שלך, יהיה עליך ליצור פרופיל אישי כדי לשמש כמנהל עבור דף הפייסבוק.
שלב 2. חבר אנשים שאיתם אתה רוצה ליצור אינטראקציה
רוב פרופילי פייסבוק מגבילים את האינטראקציה לאנשים שביקשו להתחבר, במקום לאפשר לציבור להגיב.
- השתמש בשורת החיפוש בחלק העליון של הפרופיל שלך כדי למצוא חברים על סמך שמותיהם.
- התחל להשתמש בהצעות של פייסבוק ברגע שיש לך כמה חברים. לחץ על הכרטיסייה חברים מתחת לתמונת השער שלך. לאחר מכן, לחץ על הלחצן "מצא חברים". גלול בסעיף שכותרתו "אנשים שאתה עשוי להכיר". שלח בקשת חברים לכל מי שאתה רוצה ליצור איתו אינטראקציה.
- חזור ללשונית חברים כדי למצוא חברים באמצעות כתובת הדוא"ל שלך. מצא את הקטע שאומר "מצא אנשי קשר אישיים" בצד ימין של הדף. הזן את כתובת הדוא"ל שלך ב- Hotmail, Yahoo, AOL או iCloud. לחץ על כפתור "מצא חברים" ותתן ל- Facebook הרשאה לייבא אנשי קשר בדוא"ל ולהזמין אותם להיות חברים.
שלב 3. חפש עסקים, ארגונים ומדיה שאתה אוהב באמצעות אותו סרגל חיפוש
לחץ על "אהבתי" כדי לקבל את עדכוני דף הפייסבוק שלהם ולהיות מסוגל להגיב לדפים שלהם.
שלב 4. לחץ על כפתור הבית בפרופיל שלך כדי לראות את עדכון החדשות עם עדכוני הסטטוס של החברים והדפים שלך
אתה אמור לראות זרם עדכונים חדש מדי כמה דקות.
תוכל גם לגשת להזנת החדשות שלך באמצעות אפליקציות פייסבוק של צד שלישי. לאחר שהורדת את האפליקציה לטלפון, לטאבלט או למחשב שלך, הזן את פרטי חשבון הפייסבוק שלך ולחץ על החלקים "בית" או "עדכון חדשות"
שלב 5. בחר עדכון סטטוס או פוסט שעליו תרצה להגיב
רחף מעליו. לחץ על התיבה "הערות" כדי לראות הערות אחרות ולהפעיל הערות משלך.
שלב 6. גלול לתחתית ההערות הקיימות
הקלד את הערתך בתיבה. כאשר אתה מרוצה, לחץ על "Enter" כדי לפרסם את תגובתך בפייסבוק.
שלב 7. ערוך את ההערה שלך על ידי העברת הסמן מעליו
מצא את העיפרון שמופיע מימין לעמודה המודגשת ולחץ עליו. לחץ על "ערוך" ושנה את הטקסט שלך כדי לתקן אותו.
ההערה שלך תפרט את התאריך והשעה של העריכה האחרונה שביצעת. חברים יכולים ללחוץ על הקישור "ערוך" מתחת להערה כדי לראות מה שינית
שלב 8. מחק את ההערה שלך לחלוטין על ידי הדגשתה ולחיצה על סמל העיפרון
בחר "מחק" בתיבה הנפתחת. אשר שברצונך למחוק את ההערה.
היזהר כי רשומת ההערה שלך עדיין קיימת בשרתי פייסבוק
חלק 2 מתוך 3: התייחסות לשיטות עבודה מומלצות
שלב 1. כלול אנשים אחרים בהערות שלך כדי להגדיל את האינטראקציה שלך
הקלד את שם הפרופיל של האדם שברצונך לכלול ולאחר מכן בחר את הפרופיל שלו מרשימת התאמות הפרופיל שאוכלס באופן אוטומטי. לאחר שתשלח את ההערה שלך, הם יקבלו הודעה שהם כלולים.
תוכל גם לכלול הפניה לדף פייסבוק באותה שיטה. #*הקלד סמל ב- (@) ולאחר מכן הקלד את שם הדף כדי לבחור אותו
שלב 2. אל תפרסם תמונות, קישורים או מילים מגונות בפייסבוק
ניתן להסיר אותך מהאתר בשל שימוש בדיבור שנאה, עירום, בריונות או הטרדה כפי שרשום בתקני הקהילה של פייסבוק. הערות פייסבוק פוגעות או מאיימות עלולות לגרום גם להתערבות משטרתית ולכלא.
שלב 3. דווח על תגובות לא הולמות על ידי מעבר לפוסט שעליו מופיעה ההערה
כאשר הוא נראה גדול יותר, חפש את כפתור "אפשרויות". בחר "דווח" ברשימת האפשרויות.
שלב 4. השתמש בהערות בדפים לטובתך
תוכל להשתמש בדפי פייסבוק כדרך ליצור קשר עם מחלקת שירות לקוחות או לקבל עזרה נוספת במוצר.
שלב 5. אל תגיב בכעס על אף דף
גם אם תמחק תגובה, אנשים יראו אותה בינתיים. מילים כתובות לעיתים רחוקות מעבירות הומור, ציניות או תשוקה באופן שבו מילים מדוברות עושות זאת.
חלק 3 מתוך 3: התייחסות לשיטות עבודה מומלצות לעסקים
שלב 1. שאל שאלות בפוסטים בדף הפייסבוק שלך כדי לעודד תגובות
אתה צריך להיות מוכן לבדוק את הדף לעתים קרובות כאשר אתה מפרסם כדי לשפר את הצלחת הפוסט שלך באמצעות הערות.
שלב 2. הפעל את התשובות
לדפי פייסבוק יש אפשרות לאפשר תגובות כמו גם תגובות. המשמעות היא שאתה והמעריצים שלכם יכולים ללחוץ על כפתור תגובה כדי להגיב ישירות להערה אחת.
- עבור לדף שאתה מנהל. רק מנהלי הדפים יוכלו לאפשר תשובות.
- בחר "ערוך דף" למעלה. לחץ על הכרטיסייה הגדרות.
- גלול עד שתמצא את המילה "תשובות". לחץ על ערוך כדי להפעיל את התכונה ובחר "אפשר תגובות להערות בדף שלי". שמור שינויים.
שלב 3. השתמשו בהערות פייסבוק ככלי לשירות לקוחות
אל תמחק הערות או שאלות שליליות בנוגע לתועלת המוצר שלך. הגיב על ידי תודה לאדם על ההערה והפנייתו למידע מועיל.
שלב 4. חפש טרולים
אם מישהו משתמש בהערות פוגעניות או שנויות במחלוקת, ייתכן שהוא מחפש להסית טיעונים בדף שלך. חסום משתמש שאתה חושב שהוא טרול על ידי ריחוף מעל הפוסט האחרון שלו ולחיצה על "מחק וחסום משתמש".
לאחר שתחסום את האדם, הוא לא יוכל להגיב על הפוסטים שלך
שלב 5. הגיב לכל הערה
אלא אם כן האדם פשוט כותב קריאה, שקול להודות לאוהדים שלך או לכלול קישורים אחרים למידע נוסף. ברגע שדף הפייסבוק שלך הופך להיות פופולרי, אתה יכול להיות סלקטיבי יותר לגבי התגובות שלך.
