אם אתה עובד במשרד, רוב הסיכויים שנתקלת במדפסת בעייתית לפחות פעם אחת, אם לא מספר פעמים. למרבה הצער המדפסות נוטות לשגיאות המונעות מהמדפסת להדפיס נכון או לא משאירות להדפסה מלאה. עם זאת, בעיות כאלה הן בדרך כלל תוצאה של 1 או יותר בעיות נפוצות מאוד שלמרבה המזל יש להן פתרונות קלים מאוד שתוכל ליישם כדי שההדפסה שלך תעבוד כמו שצריך.
צעדים
שיטה 1 מתוך 3: תיקון בעיות מכניות
שלב 1. ודא שהמדפסת מחוברת ואין הודעות שגיאה
זה אולי נראה פשטני, אך לרוב הבעיה העיקרית במדפסת היא שהיא פשוט לא מחוברת כראוי. וודא שכבל החשמל מחובר לקיר ושכל הכבלים האחרים מאובטחים, ולאחר מכן ודא שאין הודעת שגיאה במדפסת עצמה.
אם המדפסת נותנת לך הודעת שגיאה, הודעה זו תצביע על הסיבה המדויקת לבעיה. אם אינך מצליח לפרש את הודעת השגיאה, עיין במדריך ההוראות של המדפסת או שקול להתקשר לתמיכה טכנית
שלב 2. ודא שיש נייר במגש ושהוא בגודל הנכון
לעתים הסיבה שהמדפסת שלך לא תדפיס היא פשוט שאין לה נייר להדפיס עליו! פתח את מגש המדפסת וודא שבתוכו אכן יש נייר בגודל הנכון.
הנייר במגש צריך להתאים בצורה שטוחה למגש; לא אמורים להיות רכסים או בליטות בנייר ברגע שאתה מכניס אותו למגש ולא צריך להכריח אותו פנימה
שלב 3. הסר את חסימות הנייר שעלולות לסתום את המדפסת
חסימות נייר הן בעיות נפוצות ביותר שרוב המדפסות נתקלות בהן בסופו של דבר. בהתאם להוראות היצרן, פתח את המדפסת והסר בעדינות כל נייר שנלכד בפנים. הימנע מקריעת הנייר והשארת חלקים קטנים אפילו תקועים בפנים.
- בדוק את גודל הנייר ואת סוג הנייר במדריך המדפסת שלך וודא שלא מילאת את מזין הנייר שלך יתר על המידה כדי להימנע מחסימות נייר ואף עלולה לעצור בעיית הדפסה מלוכלכת או לא אחידה.
- סוגים מסוימים של מדפסות יכולים להיאבק להדפיס על נייר מיוחד, כגון גיליונות מבריקים או קרטון כבד. שימוש בערימה קטנה במקצת של נייר מדפסת/מכונת צילום 20.4 ס"מ על 20 אינץ 'על 10 אינץ' (25.4 ס"מ) נקי וקל, סביר להניח שימנע כאב ראש מבולגן של חסימות.
שלב 4. נגב אבק וחומרים אחרים הגורמים לבעיות מהמדפסת
חסימות נייר הן לרוב תוצאה של אבק ופסולת שהצטברו על גבי המדפסת ופושטים פנימה. כדי למנוע חסימות נייר, אבק את המדפסת שלך באופן קבוע ומונע מלהצטבר חומרים מזיקים אלה.
לקבלת התוצאות הטובות ביותר, שאף לאבק את המדפסת שלך לפחות פעם בשבוע
שיטה 2 מתוך 3: טיפול בבעיות בתוכנה
שלב 1. עדכן או התקן מחדש את מנהל ההתקן שלך
עבור לאתר יצרן המדפסות ובחר את דגם המדפסת המתאים ומערכת ההפעלה המתאימה. לאחר מכן, עקוב אחר ההנחיות שעל המסך כדי לעדכן או להתקין מחדש את מנהל ההתקן שלך. שים לב כי ייתכן שיהיה עליך להסיר את התקנת מנהל ההתקן מראש.
- סביר להניח שניתן למצוא את אתר יצרן המדפסות במדריך המדפסת.
- סמנו ובדקו את האתר באופן קבוע כדי לוודא שלא תחמיצו עדכון דרייבר חשוב בעתיד!
שלב 2. ודא שהמדפסת שלך מחוברת לרשת ה- Wi-Fi שלך
אם אתה מנסה להדפיס ממחשב באופן אלחוטי באמצעות Wi-Fi, יהיה עליך לוודא שהמדפסת שלך מחוברת לאותה רשת כמו המחשב שלך כך שהשניים יוכלו להתחבר ולשלוח את עבודת ההדפסה. מהמחשב למדפסת.
- אם המדפסת שלך נמצאת ליד נתב האינטרנט שלך, תוכל לחבר אותה לאינטרנט על ידי חיבורו לנתב באמצעות כבל אתרנט.
- תוכל גם לחבר את המדפסת שלך ישירות למחשב באמצעות כבל USB, אם אתה מעדיף להימנע לחלוטין מהתמודדות עם חיבורי Wi-Fi.
שלב 3. השתמש באפליקציית הנייד הנכונה להדפסה באמצעות המכשיר הנייד שלך
אם אתה רוצה להדפיס משהו מהמכשיר הנייד שלך, יהיה עליך להוריד ולהשתמש באפליקציה שיצרנית המדפסת שלך פיתחה כדי שתשמש אותה במיוחד עם המוצרים שלה ועם סוג הטלפון שלך.
- אם יש לך מכשיר Apple או Mac עם מדפסת מחוברת, סביר להניח שתצטרך להשתמש ב- AirPrint או Printer Pro כדי להדפיס ישירות מהאייפון, האייפד או ה- iPod Touch שלך.
- אפליקציות או תוכנות נפוצות אחרות המשמשות להדפסה ממכשירים ניידים כוללות PrinterShare, Epson Connect, Mopria Print Services ו- Google Cloud Print.
שלב 4. פנה לפותר הבעיות שלך אם אינך יכול לפתור את הבעיה בעצמך
בסופו של דבר, אם לא הצלחת לאתר בעצמך את הבעיה במדפסת שלך, שימוש בפותר בעיות המדפסת במחשב המחובר למדפסת יהווה את ההזדמנות הטובה ביותר האחרונה שלך לזהות ולפתור את הבעיה. אם זה לא עובד, ייתכן שתצטרך להתייעץ עם איש מקצוע.
שיטה 3 מתוך 3: טיפול בבעיות באיכות
שלב 1. נקה את ראשי המדפסת שלך כדי להימנע מטקסט ותמונות מטושטשות
תוכל לגשת לרוב אפשרויות תחזוקת המדפסת על ידי בחירה בהדפסה מכל חלון ולחיצה על תפריט המאפיינים הממוקם ליד שם המדפסת המתאימה. בחר בכרטיסיית התחזוקה ומצא את האפשרות לבדוק חרירים. אם הקווים שהדפסה מטושטשים או שבורים, בחר בסמל מנקה ראש ההדפסה כדי לנקות דיו, לכלוך ואבק.
- במידת הצורך, ניתן גם להסיר בקלות את ראשי המדפסת ולנקות אותם במעט מים או אלכוהול איזופרופיל.
- הקפד לבדוק ולנקות את ראשי ההדפסה שלך לעתים קרובות (כלומר אחת לכמה חודשים) כדי להימנע מהצטברות.
שלב 2. החלף את מחסניות הדיו כאשר אינך יכול להדפיס כלל
אם יש לך התראות על "רמת דיו נמוכה" וטקסט חסר או שאינו קיים, ייתכן שיהיה עליך להחליף את מחסניות הדיו שלך. עם זאת, תוכל להמתין מספר שבועות עד שהמדפסת שלך לא תוכל להדפיס לחלוטין לפני שתתקין למעשה מחסניות חדשות כדי להפיק את המרב מהדיו הקיים שלך.
- כל מדפסת דורשת סוג מחסנית דיו ספציפי, לכן עקוב אחר ההנחיות המופיעות במדריך המדפסת שלך כדי להחליף כראוי את המחסנית הספציפית שלך.
- בדרך כלל ניתן למצוא כיוונים אלה על ידי פתיחת מכסה המדפסת; על או באריזת המחסנית או הטונר; או על המסך כאשר המחשב מתריע על רמות דיו נמוכות.
- זכור כי שימוש נדיר במדפסת יכול לגרום גם להדפסה של דפים בצורה לא נכונה או כלל לא בגלל דיו או מחסניות שהתייבשו.
שלב 3. החלף מחסניות טונר אם הן נמוכות מדי
בדומה לדיו, גם רמות הטונר שלך יגיעו בסופו של דבר לרמה נמוכה שתדרוש ממך להחליף אותן. עם זאת, גם בדומה לדיו, אין צורך להחליף מיד את הטונר שלך אם המדפסת שלך נותנת לך אזהרת "דליקה נמוכה" או אם ההדפסים שלך דהויים. במקום זאת, המתן עד להדפסים ריקים לחלוטין לפני שתחליף את מחסניות הטונר שלך.
לפעמים אתה יכול "לסחוט" עוד קצת טונר מהמחסנית על ידי פתיחת קופסת הטונר של המדפסת, הסרת המחסנית וטלטול הלוך ושוב כדי לשחרר את הטונר שנמצא עדיין במחסנית
שלב 4. היצמד לסוגי הדיו והטונר המומלצים
באופן כללי, יצרן המדפסת שלך מתכוון להשתמש במדפסת עם סוג טונר ספציפי וסוג דיו. השתמש רק בסוגים מומלצים אלה כדי לוודא שהמדפסת שלך מתפקדת כפי שהיא נבנתה וכדי למנוע בעיות שעלולות לצוץ כתוצאה משימוש בדיו הלא נכון.
- כשאתם קונים מחסניות דיו, חפשו את אלה המסומנים "OEM", המייצג יצרן ציוד מקורי. מחסניות אלה נבנות על ידי אותה חברה שבנתה את המדפסת עצמה ומציעות את הדיו האיכותי ביותר.
- "מחסניות תואמות", בינתיים, הן אלה שנבנו על ידי חברות צד שלישי לשימוש במגוון רחב יותר של מדפסות מודרניות. למרות שאלו נוטים להיות זולים יותר ממחסניות OEM, איכות הדיו שלהם גם נוטה להיות פחות אמינה.
שלב 5. התאם את סוג הנייר למה שאתה מדפיס
לדוגמה, אם אתה מדפיס תמונות באיכות גבוהה, השתמש בנייר מבריק במקום בנייר באיכות טיוטה. עליך להשתמש גם בסוג הנייר שיצרן המדפסת ממליץ להשתמש בו עם המדפסת שלו כדי למנוע בעיות בלתי צפויות באיכות.
אם אינך בטוח באיזה סוג נייר או דיו אתה צריך להשתמש, פנה לאתר היצרן או צור קשר עם שירות הלקוחות לקבלת מידע נוסף על דגם המדפסת הספציפי שלך
שלב 6. כוונן את איכות ההדפסה בהגדרות המדפסת של המחשב שלך לפי הצורך
במידה מסוימת, האיכות של כל עבודת הדפסה נפרדת נקבעת על פי ההגדרות שהגדרת ישירות במדפסת או במחשב שלך.
- לדוגמה, אם אתה מנסה להדפיס תמונות באיכות גבוהה, בחירת הגדרות נייר רגיל במחשב תגרום להדפסים באיכות נמוכה מאוד.
- בדרך כלל תוכל לשנות את הגדרות המדפסת במחשב שלך בחלון המוקפץ כשאתה הולך להדפיס משהו, אם כי ניתן לשנות כמה הגדרות גם במדפסת עצמה.
וידאו - על ידי שימוש בשירות זה, מידע מסוים עשוי להיות משותף עם YouTube
טיפים
- שמור את מדריך המדפסת שלך במקום נוח ליד המחשב או תחנת העבודה. אם כבר זרקת אותו או שהמדפסת לא הגיעה עם מדפסת אחת, סביר להניח שתמצא אותו ברשת על ידי חיפוש המותג ומספר הדגם המתאים.
- רוב השלבים הללו יפעלו גם לפתרון בעיות במכונת צילום משרדית.
- לאחר שמיצינו את כל האפשרויות הללו, אולי הגיע הזמן שתזמין איש תיקון אם מדובר במדפסת ברמה גבוהה; צור קשר עם יצרן המדפסת אם המדפסת עדיין תחת אחריות; או שקול להחליף את המדפסת הישנה במדפסת חדשה.
- כדי לתקן מדפסת שמופיעה במצב לא מקוון, הפעלה מחדש וניקוי התור הם כמה צעדים פשוטים שלרוב יתקנו את הבעיה ועלולים לחסוך זמן. אם זה לא עובד, תוכל לנקוט צעדים נוספים כדי לפתור את הבעיה.
