אם המחשב שלך לא הגיב, אתה באמת צריך לדעת מה לעשות עם זה. זה יהיה רק איטי יותר, אלא אם תנקוט כמה צעדים כדי לטפל בזה.
צעדים
שיטה 1 מתוך 5: הקפאה בעת ההפעלה
שלב 1. בדוק את ההתקנים החיצוניים שלך
סביר להניח שהתקן חיצוני אחד או יותר המחוברים למחשב האישי גורמים לבעיה. נתק את כל המכשירים האלה והפעל מחדש.
שלב 2. שחזר את המחשב לזמן עד שהוא התחיל להיות בעיה
שינויי חומרה/תוכנה אחרונים שביצעת במחשב האישי שלך עשויים להשפיע גם הם. תוכל לפתור את הבעיה על ידי שחזור המחשב האישי שלך (באמצעות שחזור המערכת) לתצורת עבודה קודמת.
שיטה 2 מתוך 5: הקפאה בכיבוי
שלב 1. התקן את כל העדכונים הזמינים
שלב 2. בדוק אם יש בעיות בהתקן
לשם כך עליך לנתק חומרה לא חיונית, למשל, התקני USB.
שלב 3. בדוק אם הבעיה מתרחשת גם במצב בטוח
אם לא, הסר את ההתקנה של כל תוכנה שאינך בשימוש על ידך.
שלב 4. סרוק כל תוכנה זדונית, כלומר
תוכנה זדונית.
שיטה 3 מתוך 5: תלייה אקראית
שלב 1. בדוק אם קיימים קבצים פגומים
ייתכן שקובצי מערכת פגומים/פגומים הם הגורם הבסיסי ואתה יכול לתקן קבצים כאלה על ידי הפעלת כלים כמו בודק מערכת קבצים (SFC) או פריסת תמונות וניהול תמונות (DISM).
שלב 2. נסה להסיר תוכניות חדשות
בעיית תאימות תוכנה עשויה גם היא להיות גורם תורם, במיוחד אם התקנת לאחרונה יישום או מנהל התקן. אתה יכול לנסות להסיר אותו. אם אינך יכול, הפעל שחזור מערכת כדי להחזיר את המערכת למצב עבודה קודם או לנקודת שחזור אחרת שנשמרה לפני שהתקנת את התוכנה/ היישום המסוים.
שלב 3. בדוק אם קיימת תצורת רישום פגומה
זה יכול לקרות בגלל כלי ניקוי רישום; כדי להתגבר על בעיה זו, תוכל להשתמש בשחזור המערכת או ברענון כדי להחזיר את המערכת לתצורת עבודה קודמת.
שלב 4. חפש בעיות חומרה
כשל בדיסק כזה יכול להיות גורם תורם, במיוחד אם chkdsk פועל בעת הפעלת Windows. במקרה של כשלים חוזרים ונשנים, נסה להחליף את הכונן הקשיח. חומרה פגומה אחרת יכולה להוביל גם לניתוקים אקראיים; לשם כך תוכל להפעיל אבחון חומרה.
שלב 5. בדוק אם יש תוכנות זדוניות
תוכנות זדוניות מסוג זה עלולות לגרום גם לתלות אקראיות ב- Windows. לשם כך, תוכל להפעיל אחד או יותר מכלי הזיהוי המקוונים, למשל סורק הבטיחות של Microsoft.
שלב 6. ודא שתוכנת האנטי -וירוס שלך מעודכנת
תוכנות אנטי -וירוס, לעיתים, עלולות לגרום לתקרית אקראית ב- Windows, במיוחד אם תוכנת האנטי -וירוס מיושנת או אם יש לך יותר מאנטי וירוס אחד פועל בו -זמנית במחשב האישי שלך. הסר את כל תוכנת האנטי -וירוס מלבד אחת והתקן את העדכונים האחרונים עבור תוכנת האנטי -וירוס שלך.
שיטה 4 מתוך 5: הקפאה כללית
שלב 1. בדוק את מנהלי ההתקנים שלך
הקפאה כללית עלולה להתרחש עקב בעיות עם אחד או יותר מנהלי התקנים חשובים כגון מנהלי התצוגה, מנהלי התקני Bluetooth, מנהלי התקני רשת, מנהלי התקני לוח אם וכו ', אשר כולם יכולים לתרום להקפאה זמנית של המערכת. לשם כך עליך להסיר את ההתקנה של מנהלי ההתקן הספציפיים הגורמים להקפאה ולהתקין אותה שוב.
שלב 2. ייעל את המערכת שלך
הקפאה יכולה להיות חלק מבעיית ביצועים גרועה כללית המובילה למחשב איטי או מפגר. במקרה כזה, עליך לייעל את Windows שלך לביצועים טובים יותר.
שיטה 5 מתוך 5: הקפאה באפליקציה אחת
במקרה שהמחשב האישי שלך יקפא באופן זמני בעת שימוש באפליקציה ספציפית, Windows אינה הסיבה, אך ככל הנראה, יש התנגשות עם האפליקציה שקופאת. בהקפאה כזו של אפליקציה אחת, מומלץ לבצע את השלבים הבאים:
שלב 1. הקפד לנסות את כל השלבים המפורטים להתגברות על הקפאה כללית
שלב 2. התקן את כל העדכונים האחרונים לאפליקציה
שלב 3. אם אתה יכול להריץ את האפליקציה במצב לא מקוון, נסה להריץ אותה מבלי להיות מחובר לאינטרנט
שלב 4. הסר והתקן מחדש את האפליקציה
על מנת לוודא שקבצי האפליקציה והתצורה אינם ניזוקים, התחלה חדשה יכולה להיות מועילה.