אתה יוצא כדי להיכנס למכונית שלך, המפתחות ביד והחלל שבו חנית אותו היה ריק. אתם עשויים להרגיש חסרי אונים וזעם, אך לפני שאתם נבהלים, אספו את כל המידע שיש לכם על המכונית שלכם, כך שתוכלו להגיש דו ח באופן מיידי. קח נשימה עמוקה ונסה להישאר רגוע. דווח על גניבה למשטרה המקומית, לחברת הביטוח שלך ולחברת הפיננסים שלך במידת הצורך. הרגיע את עצמך כי מכוניות גנובות נמצאות לעתים קרובות. לדוגמה, סיירת הכבישים בקליפורניה דיווחה כי יותר מ -95 % מהמכוניות שדווחו כגנובות במדינה זו בשנת 2017 נמצאו.
צעדים
שיטה 1 מתוך 3: דיווח למשטרה המקומית
שלב 1. ברר אם המכונית שלך נגררה
לפני שאתה מדווח על המכונית שלך כגנובה, אתה רוצה לוודא שהיא אכן נגנבה. אם חנית במוסך או בחניון, חפש שלט המספק מספר להתקשר אליו אם המכונית שלך נגררה.
- תוכל גם להתקשר למגרש המשטרה המקומי כדי לברר אם המכונית שלך שם.
- אם אינך רואה סימנים, שאל / י רב מלווה / ת, מנהל / ת בניין או עובד / ת חנות בקרבת מקום אם הם ראו את מכוניתך נגררת.
- אם המכונית שלך ממומנת, בדוק את היסטוריית התשלומים שלך ופנה לחברת הפיננסים שלך כדי לוודא שהרכב שלך לא הוחזר.
שלב 2. משוך את רשותך אם אתה נותן למישהו להשאיל את מכוניתך
אם אתה נותן למישהו ללוות את המכונית שלך והם לא מצליחים להחזיר אותה כפי שהוסכם, בדרך כלל אינך יכול לדווח מיד על גניבה. תחילה עליך לשלוח לאדם הודעה בכתב כי אין לו יותר הרשאה לנהוג ברכבך. יתכן שלא תצטרך לעשות זאת, בתנאי ששניכם תחתמו על מסמך לפני שתשאילו את רכבכם המצהיר מתי ואיפה האדם חייב להחזיר אותו.
- כלול במכתב תיאור ספציפי של המכונית שלך, ופרט את הדגם, הדגם, השנה, הצבע, לוחית הרישוי ומספר ה- VIN שלך. כתוב "החנה את הרכב כחוק והודיע לי על מיקומו כדי שאוכל לשחזר אותו." אל תגיד להם להחזיר לך אותו, כי זה מרמז על המשך אישור לנהוג ברכב.
- הוסף שאם לא תשחזר את המכונית שלך עד לתאריך מסוים (כגון 24 שעות מיום קבלת המכתב), תדווח על המכונית שנגנבה. בחלק ממשטרות המשטרה יש טפסים שבהם תוכל להשתמש כדי לוודא שהשתמשת בשפה הנכונה וכללת את כל המידע הדרוש.
- שלח את המכתב שלך בדואר מוסמך או רשום עם בקשת החזרה, כך שתדע מתי האדם קיבל את המכתב. רק לאחר מכן תוכל לדווח על המכונית שנגנבה.
- באזורים מסוימים, ייתכן שתצטרך להמתין עד 10 ימים לאחר שתקבל את קבלת הדואר כדי לדווח על מכוניתך שנגנבה לפני שאכיפת החוק תדווח או תחקור. כמו כן עליך להיות מוכן להגיש כתב אישום נגד האדם בגין גניבה אוטומטית.
שלב 3. אסוף מידע על המכונית שלך
כאשר תדווחו כי רכבכם נגנב, תזדקקו למספר זיהוי הרכב שלכם (VIN), מספר לוחית הרישוי והוכחה לכך שאתם הבעלים הרשום של המכונית, כגון שם המכונית או מסמך רישום. יהיה עליך גם לספק את פרטי רישיון הנהיגה שלך.
- אם אינך מכיר את ה- VIN של הרכב שלך, חברת הביטוח שלך תוכל לספק לך אותו. זה עשוי להיות רשום גם בדוח הביטוח שלך או בפרטי החשבון שלך באינטרנט.
- רק הבעלים הרשום של מכונית יכול לדווח על גניבה. אם אתה נוהג במכונית שבבעלות מישהו אחר, צור איתו קשר כדי להגיש את הדוח.
שלב 4. מלאי פריטים אישיים ברכב
אם היו לך פריטים אישיים בעלי ערך ברכבך כשהוא נגנב, ערוך רשימה של אותם. גם אם המכונית שלך לא התאוששה, חלק מהפריטים האלה עשויים להימצא בחנויות משכון או בחנויות יד שנייה.
כלול פריטים אישיים בתיבת הכפפות שלך, כמו גם כל דבר בתא המטען שלך. אם הייתה לך ערכת חירום בצד הדרך, ציין גם זאת. היו בו כלים שיכולים להיות בעלי ערך לגנב
שלב 5. התקשר למשטרה המקומית
ברוב המקרים, השתמש במספר משטרה שאינו חירום כדי לדווח על מכונית שנגנבה. אם הגניבה בעיצומה, או אם אתה תקוע ומרגיש שאתה בסכנה מיידית, השתמש במקום זאת במספר החירום.
- ספר לשוטר כי המכונית שלך נגנבה, וציין את המיקום שבו נראתה המכונית לאחרונה. יידע את השוטר על כל המאמצים שעשית כדי להבטיח שהמכונית לא נגררה או הוחזרה.
- תן לשוטר מידע רב ככל שיש לך על המכונית שלך. ספר להם אם יש מאפיינים ייחודיים במכונית שלך, כגון מדבקות פגוש, חלונות כהים או חישוקים לאחר השוק. אם ברשותך מערכת מעקב GPS או מכשיר נגד גניבה אחר, הודע לשוטר.
שלב 6. קבל עותק של דו"ח המשטרה בכתב
הדוח בכתב שלך עשוי להיות לא זמין באופן מיידי, במיוחד אם הגשת את הדוח שלך באמצעות הטלפון. הקצין שלקח את הדו ח שלך יודיע לך מתי והיכן להשיג עותק כתוב. הם גם יתנו לך מספר תיק.
קח איתך את מספר התיק ותעודת הזהות שלך כשאתה הולך לאסוף את דו"ח המשטרה שלך. ייתכן שתצטרך לגשת לתחום מקומי או למשרד רשומות מרכזי
שלב 7. עקוב אחר מידע נוסף
אם אתה לומד משהו על המכונית שלך בזמן שהמשטרה חוקרת, התקשר לבלש שהוקצה לעניינך והודיע לו בהקדם האפשרי. הם יעדכנו את דו ח המשטרה ותיק התיק שלך עם המידע.
לדוגמה, אם חבר מספר לך שהוא זיהה את המכונית שלך בצד הכביש, גלה את המיקום המדויק שבו נצפתה המכונית והתקשר למשטרה. אל תנסה ללכת למיקום ולשחזר את המכונית שלך בעצמך - זו עלולה להיות מלכודת
שלב 8. צור קשר עם הבלש כדי לבדוק את מצב החקירה
אם המכונית שלך התאוששה, הבלש בדרך כלל יצור איתך קשר ויודיע לך היכן תוכל לאסוף את המכונית שלך. עם זאת, אל תצפה לעדכוני סטטוס שגרתיים.
אל תגזימי ותתקשרי לבלש כל יום. זכור כי סביר להניח שהם עובדים על הרבה מקרים. התקשר אליהם פעם או פעמיים בשבוע בכדי לבצע צ'ק -אין. היו מנומסים וסבלנות. אל תוותר על הבלש שלך תסכולים, זה לא יועיל לך
שיטה 2 מתוך 3: הודעה לחברות ביטוח והלוואות
שלב 1. סקור את פוליסת הביטוח שלך
ברוב המקרים, ביטוח הרכב שלך לא יכסה את גניבת המכונית שלך אלא אם כן יש לך כיסוי מקיף. אם עבר זמן מה מאז שבדקת את הפוליסה, ודא שיש לך כיסוי מקיף וברור כמה ההשתתפות העצמית שלך היא.
- עם כיסוי מקיף, הביטוח שלך מכסה את שווי השוק הכולל של המכונית שלך, אם הוא לא התאושש, בניכוי ההשתתפות העצמית שלך. חלק מהמבטחים מציעים את ערך ההחלפה. עם זאת, ברוב המקרים תקבל את שווי השוק ההוגן של המכונית שלך במועד התביעה, שיהיה נמוך ממה ששילמת עבור המכונית ועשוי להיות נמוך ממה שאתה חייב כעת (אם המכונית שלך ממומנת.
- אם המכונית שלך נמצאה, ביטוח הרכב שלך יכסה כל נזק לרכב שלך במהלך הגניבה, בניכוי ההשתתפות העצמית שלך.
שלב 2. דיווח על גניבה לחברת ביטוח הרכב שלך באופן מיידי
גם אם קבעת שפוליסת הביטוח שלך אינה מכסה גניבה, עדיין עליך להודיע לחברת הביטוח שהרכב כבר אינו ברשותך.
- אם המכונית הייתה מעורבת בתאונה, אתה עלול להיות אחראי לנזקים אם לא תדווח לחברת הביטוח על מכוניתך גנובה.
- אם נתת למישהו ללוות את מכוניתך והוא לא הצליח להחזיר אותה, התקשר לחברת הביטוח שלך גם אם אינך יכול עדיין להגיש דו"ח משטרה. יידע אותם שהאדם שמר על המכונית שלך ללא רשותך והמכונית כבר אינה בשליטתך. הסבר מדוע אינך יכול עדיין להגיש דו"ח משטרה, ואת הצעדים שנקטת כדי להחזיר לך את המכונית.
שלב 3. הגשת תביעה אם יש לך כיסוי מקיף
תוכל להגיש תביעת ביטוח לרכב גנוב רק לאחר הגשת דו ח המשטרה. רוב מבטחי הרכב מאפשרים לך להגיש תביעה באינטרנט או בטלפון.
- אם לחברת הביטוח שלך יש אפליקציה לנייד, ייתכן שתוכל להגיש תביעה גם דרך האפליקציה.
- המתאם יזדקק לתיאור מלא של המכונית שלך, כמו גם את השמות ופרטי ההתקשרות לכל מי שיש לו גישה לרכב שלך. הם גם ירצו לדעת את המיקום של כל מפתחות המכונית.
- יש להשאיר את החשבון ופרטי ההתקשרות זמינים גם לחברת הפיננסים שלך. חלק מחברות ביטוח הרכב יפנו עבורך לחברת הפיננסים שלך.
שלב 4. שיתוף פעולה עם חקירת חברת הביטוח
אם תגיש תביעת ביטוח מקיף לרכב הגנוב שלך, אל תתפלא אם חברת הביטוח שלך תעביר את התביעה למחלקת ההונאה ואתה הופך לחשוד מספר אחת. ענה על שאלות בכנות ובשלמות, ונסה לא להתעצבן או להיעלב ממתאמים המתקשרים.
- שמור על כל שיחה שיש לך עם מתאם ביטוח בזמן שהמכונית שלך עדיין חסרה. רשום את התאריך והשעה של השיחה, כמו גם את שם האדם שאיתו דיברת ומה נאמר.
- אם מתאם מבקש ממך מסמכים או מידע, ספק אותו בהקדם האפשרי. צלם עותק של כל מסמך שאתה שולח לחברת הביטוח שלך ושמור אותו עם רישומיך.
שלב 5. הגישו תביעה לחברת הביטוח של השוכר או בעל הבית שלכם
אם היו ברכבך פריטים אישיים יקרי ערך, כגון מחשב נייד, אובדן יכול להיות מכוסה בפוליסת הביטוח של השוכר או בעל הבית שלך.
המתן להגיש תביעה עד שתדע בוודאות שהפריטים האלה נעלמו. אתה גם רוצה לבדוק את המדיניות שלך. אם ערך הפריטים הגנובים נמוך מההשתתפות העצמית שלך, עדיף שתחליף אותם בעצמך
שלב 6. הודע לחברת הפיננסים שלך
אם המכונית שלך ממומנת או מושכרת, הודע לחברת הפיננסים כי המכונית נגנבה. אם לא היה לך ביטוח מקיף, חברת הביטוח שלך עשויה שלא להודיע לחברת הפיננסים שלך על הגניבה.
- כאשר אתה מדבר לראשונה עם חברת הביטוח שלך, שאל אותם אם אתה אחראי להודיע לחברת הפיננסים שלך על הגניבה או שהם יעשו זאת עבורך. אל תניח שחברת הביטוח שלך מטפלת בזה, גם אם יורידו ממך מידע על חברת הפיננסים שלך.
- יתכן שתחזיק בחשבון את יתרת התשלומים אם המכונית שלך לא התאוששה והביטוח שלך לא מכסה אותה.
שיטה 3 מתוך 3: שחזור הרכב שלך
שלב 1. צור קשר עם הרשויות הלאומיות אם רכבך נמצא במדינה אחרת
ברגע שהמכונית שלך עוברת גבול לאומי, היא הופכת לבעיית אכיפת חוק לאומית כמו גם לעניין משטרתי מקומי. זה חשוב במיוחד אם תשחזר את המכונית בעצמך, מכיוון שאתה עלול להיות עצור בגבול.
- הודע למשטרה המקומית ברגע שהרכב שלך התאושש. יכול להיות שיבוא קצין לפגוש אותך בגבול כדי לעבד את התאוששות המכונית.
- בגבול, יידע את סוכני הגבול כי דווח כי מכוניתך נגנבה ושוחזרה. ספק תעודה מזהה כמו גם הוכחת בעלות כדי לוודא שאתה לא עוכב יותר מהצורך, או שמכוניתך לא נבלמה.
שלב 2. הוצא את מכוניתך ממגרש הבלימה של המשטרה
אם המשטרה תמצא את המכונית שלך, היא תעביר אותה למגרש לעיבוד. כדי להוציא את המכונית שלך מהכלאה, תצטרך לספק הוכחת בעלות ולשלם דמי עמלות, שעשויים להגיע לכמה מאות דולרים.
- הבלש שמצא את מכוניתך ייתן לך מספר טלפון עבור המגרש שאליו נגררה מכוניתך. התקשר אליהם מבעוד מועד וברור כמה אתה חייב בעמלות גרירה והטלה, ואילו אמצעי תשלום מתקבלים.
- שאל אם המכונית במצב נהיגה. אחרת, יתכן שתצטרך לעשות סידורים בכדי שגרר יפגוש אותך במגרש הבולם כדי שתוכל להביא את מכוניתך למכונאי.
שלב 3. הודע לחברת הביטוח שהרכב שלך התאושש
בהקדם האפשרי לאחר ששמעת מהבלש שהרכב שלך התאושש, התקשר למתאם שלך. הם יעדכנו את הטענה שלך ויודיעו לך מה עליך לעשות אם המכונית שלך ניזוקה.
בדרך כלל חברת הביטוח תגיד לך לקחת את המכונית שלך למכונאי שיבדוק אותה, גם אם לא נראה שמשהו לא בסדר ברכב. קח אותם על זה, אחרת אתה עלול בסופו של דבר לשלם מהכיס אם תתרחש בעיה מאוחר יותר, גם אם זה קרה כתוצאה מנזק מהגניבה
שלב 4. חפש בזהירות את פנים הרכב
השתמש בפנס והסתכל לאורך כל פנים המכונית שלך, בין המושבים ומתחת להם, ובכל תאי האחסון. חפש פריטים שאינם שייכים לך, אשר עשויים להעיד על פשע אחר.
אם אתה מוצא משהו שאינו שייך לך, הודע מייד למשטרה. אל תיגע בה או תזיז אותה, ואל תזיז את המכונית שלך עד שהמשטרה תבוא ותעבד את הראיות
שלב 5. קבל אומדן לתיקונים
גם אם לא נראה שנגרם נזק לרכב שלך, כדאי לקחת אותו לבדיקה של מכונאי. ייתכנו חלקים פגומים אשר לא ישפיעו על אופן הפעולה של המכונית עד מאוחר יותר.
- מכונאים יבדקו את הרכב שלכם היטב ויספקו הערכה כתובה של התיקונים שיסתיימו. אם אתה משלם עבור תיקונים בעצמך, אתה יכול לבחור מה אתה רוצה לעשות עכשיו ואתו אתה רוצה לשמור מאוחר יותר. המכונאי יגיד לכם אילו תיקונים יש לבצע מיד.
- כאשר תיקונים יוצאים מהכיס שלך, ייתכן שתרצה לקבל יותר מהערכה אחת כדי שתוכל לוודא שאתה מקבל את העסקה הטובה ביותר.
- אם התיקונים שלך מכוסים על ידי הביטוח שלך, עברו על האומדן והיו כנים לגבי כל בעיות שהיו ברכב שלכם לפני ההרס. לדוגמה, אם המכונאי כלל תיקון שריטות בצבע על דלת, אך אתה יודע שהשריטות היו שם במשך חודשים, הודע להן כי הדבר אינו נוגע לתביעת הביטוח. זה אולי נראה כמו דבר מינורי, אבל לתת לביטוח לשלם על תיקון משהו שלא היה חלק מהתביעה שלך הוא הונאה ביטוחית.
