Snapchat יכולה לנעול את חשבונך אם אתה משתמש באפליקציות או תוספים של צד שלישי, שולח תצלומים בלתי רצויים או פוגעניים, הוספת חברים רבים מדי מבלי לאמת את חשבונך, או אם חשבונך נפגע. אם חשבון Snapchat שלך ננעל באופן זמני, בדרך כלל תוכל להיכנס שוב לאחר 24 שעות. WikiHow זה מלמד אותך כיצד לחזור לחשבון Snapchat שלך אם הוא ננעל.
צעדים
שיטה 1 מתוך 2: שימוש בדף הנעילה
שלב 1. הסר את התקנת אפליקציות או תוספי צד שלישי של Snapchat
אם אתה משתמש באפליקציה או תוסף של צד שלישי לא מורשה כדי לגשת ל- Snapchat, יהיה עליך להסיר לחלוטין את ההתקנה של האפליקציה או הפלאגין מהאייפון או האנדרואיד שלך לפני שתנסה להיכנס שוב.
במקרים מסוימים, לא ניתן להסיר את ההתקנה של אפליקציות לא מורשות הדורשות iPhone או iPad שנשבר בכלא. אם זה המקרה עבורך, יהיה עליך לעדכן לגרסה העדכנית ביותר של iOS על מנת להסיר את התקנת האפליקציה
שלב 2. עבור אל https://accounts.snapchat.com/accounts/unlock בדפדפן אינטרנט
אם חשבונך ננעל באופן זמני, תוכל להשתמש באתר זה בכל מחשב, טלפון או טאבלט כדי לבטל את הנעילה לאחר מספר שעות. לעבירות חמורות יותר, ייתכן שתצטרך לחכות עד 24 שעות כדי לבטל את נעילת החשבון שלך.
שלב 3. היכנס לחשבון Snapchat שלך
הזן את אותו שם משתמש וסיסמה שבה אתה משתמש כדי לגשת ל- Snapchat באפליקציה ולאחר מכן לחץ או הקש התחברות.
שלב 4. לחץ או הקש על נעילה
זה הכפתור הצהוב בתחתית הדף. אם משך הזמן שחלף מספיק, תראה הודעה המאשרת כי חשבונך אינו נעול כעת. אם לא הספיק זמן, נסה שוב בעוד מספר שעות.
שלב 5. אמת את כתובת הדוא"ל שלך באמצעות Snapchat
לאחר שנכנסת שוב למערכת, מומלץ לאמת את כתובת הדוא"ל שלך באמצעות Snapchat כדי להימנע מהפסקת הוספת חברים רבים מדי. הנה איך:
- פתח את אפליקציית Snapchat בטלפון או בטאבלט שלך. זהו אייקון רפאים צהוב ולבן.
- הקש על סמל הפרופיל בפינה השמאלית העליונה.
- הקש על סמל גלגל השיניים בפינה השמאלית העליונה.
- בֶּרֶז אימייל.
- הזן כתובת דוא"ל חוקית והקש על להציל.
- הזן את סיסמת Snapchat שלך והקש על לְהַמשִׁיך.
- בדוק את הדוא"ל שלך ופתח את הודעת האימות.
- בֶּרֶז אשר אימייל.
שיטה 2 מתוך 2: יצירת קשר עם Snapchat
שלב 1. עבור אל https://support.snapchat.com/en-US/i-need-help בדפדפן אינטרנט
אם אינך מצליח לחזור לחשבונך לאחר 24 שעות באמצעות שיטת "שימוש בדף הנעילה", עדיין תוכל ליצור קשר עם Snapchat כדי לבטל את הנעילה של חשבונך.
שלב 2. לחץ או הקש על עיגול ליד "התחברות לחשבון שלי
"זו האפשרות הראשונה למטה" במה נוכל לעזור לך?"
שלב 3. לחץ או הקש על העיגול שלצד "אני חושב שהחשבון שלי נפרץ
"זו אחת האפשרויות למטה" אוי לא! ספר לנו עוד."
שלב 4. לחץ או הקש על כן
זה ליד "צריך עזרה במשהו אחר?" בתחתית הדף. זה מציג טופס שבו תוכל להשתמש כדי לשלוח ל- Snapchat דוא"ל.
שלב 5. הזן את שם המשתמש, הדוא"ל ומספר הטלפון שלך בחסר שסופק
שלב 6. הקלד הודעת דוא"ל מנומסת המבקשת החזרה מחדש
השתמש במרחב הניתן להסבר בנימוס על המצב. הביע מדוע חשבונך ננעל והבטח ל- Snapchat כי תעקוב מעתה אחר התנאים וההגבלות. תהיה מנומס ככל האפשר.
שלב 7. לחץ או הקש על שלח
זה הכפתור הצהוב בתחתית המסך. אם הסבר הדוא"ל שלך מנומס ומבין, ייתכן שתוכל לשכנע את Snapchat לבטל את נעילת החשבון שלך. אם הדוא"ל שלך גס רוח, או שאתה עבריין חוזר, לא סביר שתפתח את חשבונך.
וידאו - על ידי שימוש בשירות זה, מידע מסוים עשוי להיות משותף עם YouTube
